本人于2023年在京东小天鹅旗舰店买了一台洗衣机,前后发生四件事,从产品质量到售后没有一方面满意的。真是服了。
第一件事:来安装的师傅刮花洗衣机背部,跟我说要赔偿20块,我说不用了,又硬说要赔,然后两个星期后,我问他怎么还不赔,又叽叽歪歪的。这不是有病吗,我说不用赔,你又一定要赔,要赔就爽快点,搞两个星期都没申请下来,难道20块还要你们总经理签字啊。
第二件事:2023年4月买的机器,2024年10月就要换个电机,买了一年多就坏了,啥质量啊。10月2号报修,说电机没货,国庆物流慢,拖到6号才来修,行,我也忍你,还好家里两台洗衣机(我老婆自己一台)。
第三件事:鉴于小天鹅质量这么差,准备买个延保,我2023年4月下的单,小天鹅官方显示购买时间2023年3月,好家伙,合着小天鹅会算命还是我会穿越来着的,我也没买,小天鹅就卖给我了。
第四件事:找售后问这个时间是啥情况,哦,我帮你查下,从7号查到今天都没有结果。是去黎巴嫩查吗?
小天鹅你产品不行吧,那你售后好点,你啥都不行,就这样吧。给大家避下雷。
本人于2023年在京东小天鹅旗舰店买了一台洗衣机,前后发生四件事,从产品质量到售后没有一方面满意的。真是服了。
第一件事:来安装的师傅刮花洗衣机背部,跟我说要赔偿20块,我说不用了,又硬说要赔,然后两个星期后,我问他怎么还不赔,又叽叽歪歪的。这不是有病吗,我说不用赔,你又一定要赔,要赔就爽快点,搞两个星期都没申请下来,难道20块还要你们总经理签字啊。
第二件事:2023年4月买的机器,2024年10月就要换个电机,买了一年多就坏了,啥质量啊。10月2号报修,说电机没货,国庆物流慢,拖到6号才来修,行,我也忍你,还好家里两台洗衣机(我老婆自己一台)。
第三件事:鉴于小天鹅质量这么差,准备买个延保,我2023年4月下的单,小天鹅官方显示购买时间2023年3月,好家伙,合着小天鹅会算命还是我会穿越来着的,我也没买,小天鹅就卖给我了。
第四件事:找售后问这个时间是啥情况,哦,我帮你查下,从7号查到今天都没有结果。是去黎巴嫩查吗?
小天鹅你产品不行吧,那你售后好点,你啥都不行,就这样吧。给大家避下雷。