社区 » 步行街 » 步行街主干道 » 京东现在真是垃圾到家...

京东现在真是垃圾到家了

9回复/ 2亮2289 浏览

红魔马球王(17级)楼主2024-09-29 11:11:49发布于湖南

京东现在真是垃圾到家了由红魔马球王发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

简简单单一个维修取件的问题。快递小哥拒绝取件，说站点没材料，不能帮忙包装，必须自己严严实实包装好。问客服说是不是有这规定，回复说可以通知站点带材料帮忙包装，要去帮忙协调。结果是快递员还是说不行，再问客服，又改说法了，说是必须自己包装好，没有纸箱自己去买。真的是把哥气笑了，尼玛一个快递物流公司，纸箱都不提供，怎么不趁早关门。本来京东价格又没优惠，在京东买不就看重服务吗，真出了问题维修取件连个包装都没法提供。十多年的plus会员真是第一次感觉到京东服务如此拉胯了，啥都客户自己解决，我买个屁plus会员啊。怪不得干不过pdd现在

简简单单一个维修取件的问题。快递小哥拒绝取件，说站点没材料，不能帮忙包装，必须自己严严实实包装好。问客服说是不是有这规定，回复说可以通知站点带材料帮忙包装，要去帮忙协调。结果是快递员还是说不行，再问客服，又改说法了，说是必须自己包装好，没有纸箱自己去买。真的是把哥气笑了，尼玛一个快递物流公司，纸箱都不提供，怎么不趁早关门。本来京东价格又没优惠，在京东买不就看重服务吗，真出了问题维修取件连个包装都没法提供。十多年的plus会员真是第一次感觉到京东服务如此拉胯了，啥都客户自己解决，我买个屁plus会员啊。怪不得干不过pdd现在

评论 (9)

收藏

举报

只看楼主

全部回帖

收起

盼你叶落归来2024-09-29 11:17:39发布于广东

点灭只看此人举报1楼

换淘宝吧

换淘宝吧

亮了(0)

回复

深沉雷神99g2024-09-29 11:17:54发布于江苏

点灭只看此人举报2楼

自己原包装不保管好了还怪别人。后包的包装，运输途中出现破损找谁去。

自己原包装不保管好了还怪别人。后包的包装，运输途中出现破损找谁去。

亮了(2)

回复

查看评论(1)

红魔马球王楼主2024-09-29 11:19:58发布于湖南

点灭只看此人举报3楼

引用 @深沉雷神99g 发表的:

只看此人

自己原包装不保管好了还怪别人。后包的包装，运输途中出现破损找谁去。

自己原包装不保管好了还怪别人。后包的包装，运输途中出现破损找谁去。

大哥，买一年多的东西，你还留着包装吗？？
我是维修啊。但凡跟我说包装需要付费也行啊，现在直接就是说不能帮忙包装，这合理吗？？这服务值得我花钱买会员吗？

大哥，买一年多的东西，你还留着包装吗？？
我是维修啊。但凡跟我说包装需要付费也行啊，现在直接就是说不能帮忙包装，这合理吗？？这服务值得我花钱买会员吗？

亮了(0)

回复

Next_today2024-09-29 11:21:04发布于陕西

点灭只看此人举报4楼

这不是和人和站点有关系嘛，反正我用的最顺心最方便的还是京东

这不是和人和站点有关系嘛，反正我用的最顺心最方便的还是京东

亮了(2)

回复

查看评论(1)

红魔马球王楼主2024-09-29 11:25:28发布于湖南

点灭只看此人举报5楼

引用 @Next_today 发表的:

只看此人

这不是和人和站点有关系嘛，反正我用的最顺心最方便的还是京东

这不是和人和站点有关系嘛，反正我用的最顺心最方便的还是京东

现在就是搞不清楚啊？按照第一个客服的说法，是可以帮忙包装的。然后快递员又给我打电话，说没包装还是不符合规定，不能收。再找客服，又换个说法了，说确实不能收，没包装自己去外面买。那我听谁的？
如果第二个客服回复是准的，那我还成坏人了，非想逼着快递员提供公司规定以外的服务

现在就是搞不清楚啊？按照第一个客服的说法，是可以帮忙包装的。然后快递员又给我打电话，说没包装还是不符合规定，不能收。再找客服，又换个说法了，说确实不能收，没包装自己去外面买。那我听谁的？
如果第二个客服回复是准的，那我还成坏人了，非想逼着快递员提供公司规定以外的服务

亮了(0)

回复

JDservice2024-09-29 11:28:21发布于江苏

点灭只看此人举报6楼

辛苦提供下订单号~

辛苦提供下订单号~

亮了(0)

回复

查看评论(1)

红魔马球王楼主2024-09-29 11:31:17发布于湖南

点灭只看此人举报7楼

引用 @JDservice 发表的:

只看此人

辛苦提供下订单号~

辛苦提供下订单号~

你也别单号了。就在帖子里回复给大家都看下，京东对于维修取件现在是怎么规定的，有没有协助打包的服务（收费的也算）。

你也别单号了。就在帖子里回复给大家都看下，京东对于维修取件现在是怎么规定的，有没有协助打包的服务（收费的也算）。

亮了(0)

回复

查看评论(1)

我也很幽默2024-09-29 11:40:40发布于江苏

点灭只看此人举报8楼

之前用了快一年的鱼竿断了竿稍，我问客服竿稍怎么配，结果直接给我发个新鱼竿过来

之前用了快一年的鱼竿断了竿稍，我问客服竿稍怎么配，结果直接给我发个新鱼竿过来

亮了(0)

回复

JDservice2024-09-29 11:42:53发布于江苏

点灭只看此人举报9楼

引用 @红魔马球王发表的:

只看此人

你也别单号了。就在帖子里回复给大家都看下，京东对于维修取件现在是怎么规定的，有没有协助打包的服务（收费的也算）。

你也别单号了。就在帖子里回复给大家都看下，京东对于维修取件现在是怎么规定的，有没有协助打包的服务（收费的也算）。

亲爱哒客户，你的问题小妹收到啦，小妹也很着急，您方便提供下订单号吗？这样子可以更快更好地帮您处理哦。

亲爱哒客户，你的问题小妹收到啦，小妹也很着急，您方便提供下订单号吗？这样子可以更快更好地帮您处理哦。

亮了(0)

回复

查看评论(1)

红魔马球王楼主2024-09-29 13:32:32发布于湖南

点灭只看此人举报10楼

引用 @JDservice 发表的:

只看此人

亲爱哒客户，你的问题小妹收到啦，小妹也很着急，您方便提供下订单号吗？这样子可以更快更好地帮您处理哦。

亲爱哒客户，你的问题小妹收到啦，小妹也很着急，您方便提供下订单号吗？这样子可以更快更好地帮您处理哦。

别在那说车轱辘话。我就问协助打包的诉求是不是超出京东维修取件的服务范围了

别在那说车轱辘话。我就问协助打包的诉求是不是超出京东维修取件的服务范围了

亮了(0)

回复

社区 » 步行街 » 步行街主干道 » 京东现在真是垃圾到家...

Re：京东现在真是垃圾到家了

步行街主干道最热帖

京东现在真是垃圾到家了

李涛，统计学意义上这个男生条件真的有百里挑一这么夸张？

35亮 188回复

你吃得了富婆这碗饭吗

50亮 240回复

董宇辉最新“科普”：腌制咸菜用的粗盐是亚硝酸钠。

50亮 184回复

听说这两天股票市场赚钱了，人均4.7万

大家日常生活中遇到的炸裂GIIF…

44亮 152回复

南方省会城市座次排位图，没疑问吧？

现实中身材好最好的女生

性压抑的可怕

没有房贷，有个儿子，有几十个存款。最近工作很心灰意冷，很累，可以辞职休息一下么，但是可能找不到好工作了，最差的情况可能真的是送外卖了。

热门游戏-即点即玩

无需下载，足球经理模式一键即玩

《NBA英雄》教练系统上线啦！我选好了，看看你的