这天星期六,小李下班后,早早来到公交车站等车。
忽尔,有一辆公交车停在小李身旁,小李有近视,他凑近一看:“哦~~这不是我要坐的车,我要坐8路。”
3分钟后,又有一辆公交车驶来,小李远远望去,心中焦急:“是我要坐的8路吗?是8路吗?”等公交车停在他身边时,小李一个起步,冲到车头前方,抬头一望车号,“哦,是9路啊~~~不是8路。”
1分钟后,第三辆车来到,小李和刚才一样,当远远看见车时,就心中激动,急匆匆探头看车牌号,“是不是8路?是不是8路?”果然,又不是。
第四辆车,第五辆车,第六辆车,只要远处一有车来到,小李都是快速凑近,再探头、挤眼,使劲瞧,一看不是8路,又赌定,“下一辆是8路了吧?下一辆肯定是8路了吧?”
就这样,小李皱紧眉头,在原地来回走动,小声自言自语,时不时探头远望,连续14辆车经过,都不是8路。小李在原地等了20分钟,急得小声骂骂咧咧,就在几分钟前,站台边还有10人等车,而现在,其他人都等到了,也上了车,站台只剩小李一人。
小李自言自语道:“打出租车吧!”就在小李快要打到车时候,又有一辆公交车从远处驶来,小李望去,车前玻璃反光,看不见车内情况,等车走近,小李一看,是8路!但这一回,小李算是看清车里面了,密密麻麻一团,人挤人,挤得像一锅粥。
8路车停下,车门在小李面前打开,小李做了2秒的内心挣扎:“我要不要上车??我挤上去肯定不舒服,但如果我不上去,那我前面20分钟不是白等了吗?如果我等下一趟,那就不知道下一趟什么时间会来,如果又等很久,那还不如就上这一趟,况且下一趟车也会很挤也说不定。打出租车又太贵了,这一趟公交车便宜,打出租车要1~2分钟,这一趟公交车是现成的。怎么想都是上车最好吧?人多就忍一忍。”
经过2秒思考,小李硬着头皮挤上了这一趟公交车。
上了车,车内挤满了人,只有前门一圈没站人,小李站在前门处,车开动了,这车一会儿加速一会儿减速,小李握紧扶手,但也跟着左摇右摆,还磕到脑袋。小李的内心戏又开始了:“要赶快找一个座位才好,下一站有人下车吗?下一站到站的时候,我要仔细观察呀,只要有人下车,就会留出空座位,我马上抢过去坐上,就好了。”小李站在前门处,表情平静,但心里万分紧张:“现在要打起精神来,注意看看有没有正在收拾东西的人,看仔细了!”小李绷着心神,紧盯着四周乘客的一举一动,只见乘客们纷纷在玩手机,一脸轻松样子。
“叮咚,玉泉站,到了,请乘客们依次下车。”到站了,小李盯得更紧了,不放过任何一丝风吹草动!后门开了,无人下车,后门关了。小李站累了,换一只腿支撑,小李就这么双腿一直一弯站着。“这一站没人下,下一站总有人下了吧?下一站,下一站,快进到下一站!”
小李紧盯着靠近前门的座位上的人,5个人中有4个人在玩手机,另1个人在小睡,小李盯紧他们,想着:“他们之中会不会有人要下车?他们下车肯定从前门下(因为过道挤不出去),一等有人下车,我就从那人侧身过,然后速度快,立马坐上那人下来的位置,就行了。但是,这过道里还站着别人呢,有人离座位更近,座位更可能被他们抢到,我当时一定要眼疾手快!唉,我这个站位确实很难抢座位,没办法。”
“叮咚,智林站,到了,请乘客们依次下车。”后门开了,无人下车,后门关了,跟上次一样。小李嘀咕:“嘿,咋就没人下?是我运气不好吗?别人就总是刚一上车就有座位,就算没座位,过一两站有人下车,他们也就有座位了,我怎么运气这么不好?恰巧碰上没人下车?”
小李站过了两站,心越焦躁,脚越酸麻,他只想坐一坐,他在心中赌好运,只赌下一站有空座了。
“叮咚,庙街站,到了。”有一人大喊:“司机我要下车!”小李能坐上座位了?不!这一声音是从后排传来的,但小李在前门口,过道人挤人,他到不了后排去,这个座位,他拿不到。后门开了,后排一女士下车,一大爷坐上该座位,后门关了。小李还是没抢到座位,小李气急了,小声道:“看吧,我就说运气不好,倒大霉了,过了3站还是没座位。前门这几个人为啥就不下车?大不了我站一路算了,哼!”
就在小李快要放弃的时候,他猛然想起:“下一站是凤凰站,凤凰站是步行街,人流量大,一定有非常多人下车,然后我就有座位了,给我盯好!”
“叮咚!凤凰站到了。”果然,车上乘客们的脚步声蔓延开来,七脚八脚的,都围到后门外,小李一看:“前门这5个座位还是没有人要下,那我就到后排去抢位置吧!”后门开了,乘客们蜂拥而下,小李清晰看见,后排已经有三五个空座了!好!但是,过道里面人群拥挤,人流堵塞,小李一时半会也挤不到后排去。小李主动往后挤,同时前门又有大量乘客涌上,小李就变成被动往后挤。挤过10秒钟,人群总算稀疏下来了,小李也被挤到公交车的后门处,他第一时间朝后排座位看去……后排,已经坐满了!
他再环顾四周,四周的空座位,也一个都没了!
“啊?难道是刚才人挤人的时候,那些站位靠后的乘客,抢先去把座位坐了吗?哎呀我这个先天劣势啊!人墙厚没空隙,我也不可能穿过人群去抢座位呀!就是抢不到,命中注定的,没办法……现在你要我站着我也不肯了,前面为了抢座已经消耗大量心力,我如果不抢了,那么前面的心思不都白干了吗?一定还有空座的,等人下车!”
公交车行到半路,小李又打起一个算盘:“中华美德,给老奶奶让座,我虽然不是老奶奶,但我天天加班996,也差不多是老年人的身子骨了吧?我在车上选一个慈眉善目的人,对他/她说我的近况,说我加班太多,身子不好,站不得,他/她会不会为我让座?会不会啊?!“
小李进退两难,他觉得这样的说法很羞耻,一个大男人,乞求让座,说这种话,好是尴尬,会不会让听者感到莫名其妙?到时候,不晓得他会回一句什么话,如果他拒绝了,我又要怎么打圆场来化解尴尬?开口第一句话要怎么说?谁是最面善的人?我说了话,旁边的乘客也会听见,那些乘客又会怎么想?我一时半会下不了车,那不得尴尬一路吗?这可承受不了。
小李放弃了这一念想,又冒出另一个新点子:“后排有20个座位,前排只有12个座位。从公交车后门处往后走,跨过一个梯子上去,这一片区域的座位比较多,而前排,看似空间大,但座位没几个,只在边缘有座位。后排座位比前排多,所以后排有人下车的概率就比前排有人下车的概率大,我站在后排等,就会有座位。
小李担心后排座位被其他站着的乘客抢去,于是,他迈上了那一级梯子,后排中间是狭窄过道,他就堵在后排过道口与下面的连接处。一来,防止其他站客走到后排过道中央,与他抢座位。二来,如果后排有人下车,就一定会经过小李,他就会在第一时间知道空位所在,然后成功抢到!
“这一回不会有人跟我抢了吧?”小李心中美滋滋的。
“叮咚!十里站,到了,请乘客们依次下车。”小李打起精神紧盯,后排乘客纹丝不动,没有一个人要下车,倒是前排乘客………
离小李2米远,前排左侧,有一乘客站起身,离开了座位,小李大脑“轰”的一声短路了:“这是计划之外的事,我该怎么办?那旁边的站客在玩手机,好像没有发现这个空座位,我该不该去?该不该去?如果我去了,在走的时候,万一那旁边的人发现了这个空座位,坐上去了,我不白跑一趟吗?还要回来,有些尴尬。如果我不去,那么,本来是我可以抢到的座位,因为没去,让别人坐了,我不后悔吗?
“万一后排有人要下车,我往前跑,前面的座位被抢了,我再回来,后面又被别人抢了,原本可以坐上的后排也坐不上了。而且,从我这里,跑那么远去抢座位,会不会显得我素质低下?让乘客瞧不起我?哎呀,我到底要不要往前走啊??!”
小李纠结,迟迟没有行动,过了10秒钟,自然而然,前排的空座位被那旁边的站客发现并坐上了。后排无人下车,小李依旧站着,他陷入了后悔中……
这时,有一个惊喜来了!小李的左边,挨着他有一个妹子,前两秒还玩手机呢,这时忽然把手机放进了裤兜里。小李一看:“她要下车了吧?她不玩手机,肯定快要下车了,等会儿我坐上去!”
“叮咚!仪海站,到了,请乘客们依次下车。”妹子要下车了吧?等等!她怎么不动?她不是收手机了吗?怎么不下车啊?玩我呢?!小李再一看,只见妹子深呼吸,重新拿出手机,继续点击,原来刚才只是玩累了休息一下,并不是要下车。
后门打开,无人下车,后门关闭,继续行驶。小李心说:“我真倒霉,看来是坐不上座位了,算了,不要打座位的主意了,我就站一程吧。”
小李陷入了纠结中,一边想着,没座位就算了,站一路吧。一边又想着,站一路亏了,前面的心思全白费了。小李的思绪从“怎么抢座位?”变成“要不要抢座位?”抢还是不抢?这一件事占据了小李的全部脑海。
抢还是不抢?抢还是不抢?到底抢不抢?抢也合适,不抢也合适,如果抢了,我前面就不亏,如果不抢,我就不用再纠结,好难办啊!
小李始终纠结,始终没有答案。
“叮咚!叮咚!叮咚!”公交车又驶过3个站台,10分钟过去了,站着的乘客有人下车,但坐着的乘客却没有一个人下车。
小李心想:“都这么多个站了,一站也不给我留座位,害我想东想西,我想的是个啥?今天运气咋这么不好呢?”
“叮咚!茶园站,到了。”这一站,前排座位有人下车,但空位却马上被旁边的站客坐上了。到现在,公交车上所有站着的人都有了座位,除了小李。
小李孤零零站在后排入口处,其它每一个座位上面都坐了人,小李是公交车上唯一多出来的那一个……
小李察觉到了这一点,尴尬的感觉混合着愤怒,他说上天给我开了一个天大的玩笑。
但小李很快迎来了他的希望,后排有一个阿姨,从座位上站起来,走到小李身后,说:
“小伙子,麻烦你让一下,我要下车。”
小李瞬间反应道:“这次真有空位了吧,我能坐上去了吧!没有意外吧,没有吧?”小李让开后,以迅雷不及掩耳之势,冲到了那个空位上,也就是倒数第一排左边靠窗的座位,坐上去了!
“我方法还是好的,我人堵在后排入口处,你看果然抢到座位了吧?我真聪明!”小李的心像吃了蜜糖一样喜悦,这一回不是做梦,是确凿无疑真的坐上了座位!
终于坐上了………
一分钟后,公交车响起了那熟悉的提示音:“叮咚!龙岗站,到了,请乘客们依次排队下车。”
突然,车内乘客嘈杂声起,小李看到了终身难忘的一幕:车上几乎所有乘客,全都从座位上站起身离开,聚集到后门处,要下车,后排的人也几乎全都离开了座位,只剩小李和另一人。后门打开,乘客们熙熙攘攘下车,后门关闭。等车再次启动时,车上总共只剩4个人了!龙岗是本市最大住宅区,人群在这里下车也正常,只是真扫小李的兴,这一站不管抢不抢都有座位,刚还搁那儿美滋滋说上天眷顾他了。
“叮咚!”3分钟后,下一站到了,车内响起了这样的提示音:
“亲爱的乘客朋友们,本次公交车的‘终点站’到了,请有序下车,不要拥挤,祝愿各位朋友们旅途愉快。”
小李愣了,愣了6秒,他才想起,自己原本是要在仪海站下车的,但当时光顾着抢座位,就给忘了!直接坐过站了!坐到了终点站!
此时,其余3位乘客都已下车,司机走到小李身旁,小李本以为是来催他下车的,不料司机却开口说:“你上车给的是2块,你给少了,坐到这里是4块,让你补2块钱。”小李补了2元现金,然后问司机:“这趟车什么时候发车?我不下车,我坐过站了,我到仪海站。”司机说:“我这趟车半小时以后才走,你坐前面那一辆,马上发车。”
小李走入前面那一辆公交车,不幸的是,这一辆车也坐满了人,没有空座,小李上车,站在后门处。公交车缓缓启动,小李开始复盘刚才发生的事:
“坐着的舒适程度与时间挂钩,如果我坐着的时间少,那么舒适就少。一旦上车之后,每当我站一分钟,我总的舒适时间就会少一分钟,因为我待在公交车上的总时间是固定的,站的时间越多,坐的时间就越少,所以即使我后期抢到座位了,那也是有损失的。我的总收益取决于我坐到位置上的时间点,时间点越往后,我的收益就越小,只要在某一站我没抢到座位,我就是实打实亏了一部分。所以,在公交车上抢座位,不仅取决于我抢没抢到,还取决于我抢得早与晚,抢晚了等于没抢到。举一个极端例子,比如在终点站,所有人都下车了,你那时候才抢到座位,那么你在上面就只能待一秒钟,立即下车,这就跟没抢一样。所以,最好在上车5分钟之内抢到,否则,为了一个座位,等半小时、一小时,是没有意义的。”
“是什么让我忽视了收益与时间的关系?我认为是‘随机性’,当公交车到达下一站之前,下一站有没有人下车,有没有空位,哪里有空位,这些是随机的,很难提前预知。当我不能提前计划的时候,为了达到目标,我就会过分努力,才导致在每一站都查看是否有空座位,即使时间过了很久,坐下的收益极小的时候也依然会如此。”
“而且我抱有‘赌徒心理’,认为这一站没座位,下一站就会有座位了,下一站没有,下下一站就有,赌某一个点会成功。但抢座位可不是开盲盒,你开盲盒,开几十个,成功一个,那确实是赢,但抢座位,成功一个,成功得稍晚,也等于输。你以为抢到一个是博运气,但坐不了多久也是废,抢座位并不是赌,但确实容易给人营造赌的心态,因为它有随机性。”
“这是一个两难问题,一边,收益随着时间递减,一边,赌徒心理会让你把每一次机会都看做平等的。赌赢了确实会有即时满足。而且,即使在很晚时间才抢到座位,收益也不是零,但不抢就绝对是零,把小收益和零来对比,还是小收益更好,这也是为什么我在很晚时间也想抢座位的原因。但想一想,难道不可笑吗?你在后期抢到座位,但坐一两站就下车了,好不容易成功,马上就要作废,那这个成功是不是没有意义呢?从一直都有座位的人的视角来看,你或许还挺可怜。”
“但不抢也不行,至少在前期,抢座位的收益还是很大的,不抢,收益等于零,抢了,收益只比刚上车就有座少了一丁点,但还是够用,所以在前期不抢座位才是笨蛋啊!越抢到后面,心理消耗越大,收益越小。心理消耗越大,“沉默成本”就越高,人就越不愿意放弃抢座位。当收益越小的时候,人就越要抢座位,这是一个悖论。人脑对长期收益不敏感,人脑直觉是期待短期收益的,而在公交车上抢到位置,抢到之时,立即有一个短期收益,所以让人忽略了,抢到座位之后自己能在多长时间享受这个收益。这也是一个人脑本能的问题。”
“综上,我认为‘赌徒心理’、‘收益不为零’、‘沉默成本’、“短期收益”,这4个因素,导致了人在后期仍想抢座位这个行为。对人性来说这是合理的,但这个行为费力不讨好,付出多、回报少,为了抢座位,你观察了多久,终于抢到,你又能坐多久?人站在公交车上的时候,该如何分析,到哪个临界点,成本大于收益,就不要再抢了?这必然会造成心理的两难纠结,如何判定谁是临界点?如何及时从沉默成本中抽离出来?都是问题。我刚才在公交车上纠结半天也是这个原因,那个时候我明显感到付出与回报不对等。”
“公交车抢座位,肯定是一个‘此消彼长’的事情,其中的多个因素互为矛盾、互相制衡,人在其中很难理性思考,人在其中也会自相矛盾。”
小李越想越痛苦,于是把这命名为“公交车抢位难题”。
“叮咚!仪海站到了,请乘客们依次排队下车。”熟悉的声音从耳边响起,小李这一次可没有错过,他这才回过神来,自己已经站了一路,“站着也不是很难受嘛!谁说站着就是损失了?管它呢!”小李下了车,回到了家,关灯上床,带着这一份未完成的思考,进入了梦乡………
这天星期六,小李下班后,早早来到公交车站等车。
忽尔,有一辆公交车停在小李身旁,小李有近视,他凑近一看:“哦~~这不是我要坐的车,我要坐8路。”
3分钟后,又有一辆公交车驶来,小李远远望去,心中焦急:“是我要坐的8路吗?是8路吗?”等公交车停在他身边时,小李一个起步,冲到车头前方,抬头一望车号,“哦,是9路啊~~~不是8路。”
1分钟后,第三辆车来到,小李和刚才一样,当远远看见车时,就心中激动,急匆匆探头看车牌号,“是不是8路?是不是8路?”果然,又不是。
第四辆车,第五辆车,第六辆车,只要远处一有车来到,小李都是快速凑近,再探头、挤眼,使劲瞧,一看不是8路,又赌定,“下一辆是8路了吧?下一辆肯定是8路了吧?”
就这样,小李皱紧眉头,在原地来回走动,小声自言自语,时不时探头远望,连续14辆车经过,都不是8路。小李在原地等了20分钟,急得小声骂骂咧咧,就在几分钟前,站台边还有10人等车,而现在,其他人都等到了,也上了车,站台只剩小李一人。
小李自言自语道:“打出租车吧!”就在小李快要打到车时候,又有一辆公交车从远处驶来,小李望去,车前玻璃反光,看不见车内情况,等车走近,小李一看,是8路!但这一回,小李算是看清车里面了,密密麻麻一团,人挤人,挤得像一锅粥。
8路车停下,车门在小李面前打开,小李做了2秒的内心挣扎:“我要不要上车??我挤上去肯定不舒服,但如果我不上去,那我前面20分钟不是白等了吗?如果我等下一趟,那就不知道下一趟什么时间会来,如果又等很久,那还不如就上这一趟,况且下一趟车也会很挤也说不定。打出租车又太贵了,这一趟公交车便宜,打出租车要1~2分钟,这一趟公交车是现成的。怎么想都是上车最好吧?人多就忍一忍。”
经过2秒思考,小李硬着头皮挤上了这一趟公交车。
上了车,车内挤满了人,只有前门一圈没站人,小李站在前门处,车开动了,这车一会儿加速一会儿减速,小李握紧扶手,但也跟着左摇右摆,还磕到脑袋。小李的内心戏又开始了:“要赶快找一个座位才好,下一站有人下车吗?下一站到站的时候,我要仔细观察呀,只要有人下车,就会留出空座位,我马上抢过去坐上,就好了。”小李站在前门处,表情平静,但心里万分紧张:“现在要打起精神来,注意看看有没有正在收拾东西的人,看仔细了!”小李绷着心神,紧盯着四周乘客的一举一动,只见乘客们纷纷在玩手机,一脸轻松样子。
“叮咚,玉泉站,到了,请乘客们依次下车。”到站了,小李盯得更紧了,不放过任何一丝风吹草动!后门开了,无人下车,后门关了。小李站累了,换一只腿支撑,小李就这么双腿一直一弯站着。“这一站没人下,下一站总有人下了吧?下一站,下一站,快进到下一站!”
小李紧盯着靠近前门的座位上的人,5个人中有4个人在玩手机,另1个人在小睡,小李盯紧他们,想着:“他们之中会不会有人要下车?他们下车肯定从前门下(因为过道挤不出去),一等有人下车,我就从那人侧身过,然后速度快,立马坐上那人下来的位置,就行了。但是,这过道里还站着别人呢,有人离座位更近,座位更可能被他们抢到,我当时一定要眼疾手快!唉,我这个站位确实很难抢座位,没办法。”
“叮咚,智林站,到了,请乘客们依次下车。”后门开了,无人下车,后门关了,跟上次一样。小李嘀咕:“嘿,咋就没人下?是我运气不好吗?别人就总是刚一上车就有座位,就算没座位,过一两站有人下车,他们也就有座位了,我怎么运气这么不好?恰巧碰上没人下车?”
小李站过了两站,心越焦躁,脚越酸麻,他只想坐一坐,他在心中赌好运,只赌下一站有空座了。
“叮咚,庙街站,到了。”有一人大喊:“司机我要下车!”小李能坐上座位了?不!这一声音是从后排传来的,但小李在前门口,过道人挤人,他到不了后排去,这个座位,他拿不到。后门开了,后排一女士下车,一大爷坐上该座位,后门关了。小李还是没抢到座位,小李气急了,小声道:“看吧,我就说运气不好,倒大霉了,过了3站还是没座位。前门这几个人为啥就不下车?大不了我站一路算了,哼!”
就在小李快要放弃的时候,他猛然想起:“下一站是凤凰站,凤凰站是步行街,人流量大,一定有非常多人下车,然后我就有座位了,给我盯好!”
“叮咚!凤凰站到了。”果然,车上乘客们的脚步声蔓延开来,七脚八脚的,都围到后门外,小李一看:“前门这5个座位还是没有人要下,那我就到后排去抢位置吧!”后门开了,乘客们蜂拥而下,小李清晰看见,后排已经有三五个空座了!好!但是,过道里面人群拥挤,人流堵塞,小李一时半会也挤不到后排去。小李主动往后挤,同时前门又有大量乘客涌上,小李就变成被动往后挤。挤过10秒钟,人群总算稀疏下来了,小李也被挤到公交车的后门处,他第一时间朝后排座位看去……后排,已经坐满了!
他再环顾四周,四周的空座位,也一个都没了!
“啊?难道是刚才人挤人的时候,那些站位靠后的乘客,抢先去把座位坐了吗?哎呀我这个先天劣势啊!人墙厚没空隙,我也不可能穿过人群去抢座位呀!就是抢不到,命中注定的,没办法……现在你要我站着我也不肯了,前面为了抢座已经消耗大量心力,我如果不抢了,那么前面的心思不都白干了吗?一定还有空座的,等人下车!”
公交车行到半路,小李又打起一个算盘:“中华美德,给老奶奶让座,我虽然不是老奶奶,但我天天加班996,也差不多是老年人的身子骨了吧?我在车上选一个慈眉善目的人,对他/她说我的近况,说我加班太多,身子不好,站不得,他/她会不会为我让座?会不会啊?!“
小李进退两难,他觉得这样的说法很羞耻,一个大男人,乞求让座,说这种话,好是尴尬,会不会让听者感到莫名其妙?到时候,不晓得他会回一句什么话,如果他拒绝了,我又要怎么打圆场来化解尴尬?开口第一句话要怎么说?谁是最面善的人?我说了话,旁边的乘客也会听见,那些乘客又会怎么想?我一时半会下不了车,那不得尴尬一路吗?这可承受不了。
小李放弃了这一念想,又冒出另一个新点子:“后排有20个座位,前排只有12个座位。从公交车后门处往后走,跨过一个梯子上去,这一片区域的座位比较多,而前排,看似空间大,但座位没几个,只在边缘有座位。后排座位比前排多,所以后排有人下车的概率就比前排有人下车的概率大,我站在后排等,就会有座位。
小李担心后排座位被其他站着的乘客抢去,于是,他迈上了那一级梯子,后排中间是狭窄过道,他就堵在后排过道口与下面的连接处。一来,防止其他站客走到后排过道中央,与他抢座位。二来,如果后排有人下车,就一定会经过小李,他就会在第一时间知道空位所在,然后成功抢到!
“这一回不会有人跟我抢了吧?”小李心中美滋滋的。
“叮咚!十里站,到了,请乘客们依次下车。”小李打起精神紧盯,后排乘客纹丝不动,没有一个人要下车,倒是前排乘客………
离小李2米远,前排左侧,有一乘客站起身,离开了座位,小李大脑“轰”的一声短路了:“这是计划之外的事,我该怎么办?那旁边的站客在玩手机,好像没有发现这个空座位,我该不该去?该不该去?如果我去了,在走的时候,万一那旁边的人发现了这个空座位,坐上去了,我不白跑一趟吗?还要回来,有些尴尬。如果我不去,那么,本来是我可以抢到的座位,因为没去,让别人坐了,我不后悔吗?
“万一后排有人要下车,我往前跑,前面的座位被抢了,我再回来,后面又被别人抢了,原本可以坐上的后排也坐不上了。而且,从我这里,跑那么远去抢座位,会不会显得我素质低下?让乘客瞧不起我?哎呀,我到底要不要往前走啊??!”
小李纠结,迟迟没有行动,过了10秒钟,自然而然,前排的空座位被那旁边的站客发现并坐上了。后排无人下车,小李依旧站着,他陷入了后悔中……
这时,有一个惊喜来了!小李的左边,挨着他有一个妹子,前两秒还玩手机呢,这时忽然把手机放进了裤兜里。小李一看:“她要下车了吧?她不玩手机,肯定快要下车了,等会儿我坐上去!”
“叮咚!仪海站,到了,请乘客们依次下车。”妹子要下车了吧?等等!她怎么不动?她不是收手机了吗?怎么不下车啊?玩我呢?!小李再一看,只见妹子深呼吸,重新拿出手机,继续点击,原来刚才只是玩累了休息一下,并不是要下车。
后门打开,无人下车,后门关闭,继续行驶。小李心说:“我真倒霉,看来是坐不上座位了,算了,不要打座位的主意了,我就站一程吧。”
小李陷入了纠结中,一边想着,没座位就算了,站一路吧。一边又想着,站一路亏了,前面的心思全白费了。小李的思绪从“怎么抢座位?”变成“要不要抢座位?”抢还是不抢?这一件事占据了小李的全部脑海。
抢还是不抢?抢还是不抢?到底抢不抢?抢也合适,不抢也合适,如果抢了,我前面就不亏,如果不抢,我就不用再纠结,好难办啊!
小李始终纠结,始终没有答案。
“叮咚!叮咚!叮咚!”公交车又驶过3个站台,10分钟过去了,站着的乘客有人下车,但坐着的乘客却没有一个人下车。
小李心想:“都这么多个站了,一站也不给我留座位,害我想东想西,我想的是个啥?今天运气咋这么不好呢?”
“叮咚!茶园站,到了。”这一站,前排座位有人下车,但空位却马上被旁边的站客坐上了。到现在,公交车上所有站着的人都有了座位,除了小李。
小李孤零零站在后排入口处,其它每一个座位上面都坐了人,小李是公交车上唯一多出来的那一个……
小李察觉到了这一点,尴尬的感觉混合着愤怒,他说上天给我开了一个天大的玩笑。
但小李很快迎来了他的希望,后排有一个阿姨,从座位上站起来,走到小李身后,说:
“小伙子,麻烦你让一下,我要下车。”
小李瞬间反应道:“这次真有空位了吧,我能坐上去了吧!没有意外吧,没有吧?”小李让开后,以迅雷不及掩耳之势,冲到了那个空位上,也就是倒数第一排左边靠窗的座位,坐上去了!
“我方法还是好的,我人堵在后排入口处,你看果然抢到座位了吧?我真聪明!”小李的心像吃了蜜糖一样喜悦,这一回不是做梦,是确凿无疑真的坐上了座位!
终于坐上了………
一分钟后,公交车响起了那熟悉的提示音:“叮咚!龙岗站,到了,请乘客们依次排队下车。”
突然,车内乘客嘈杂声起,小李看到了终身难忘的一幕:车上几乎所有乘客,全都从座位上站起身离开,聚集到后门处,要下车,后排的人也几乎全都离开了座位,只剩小李和另一人。后门打开,乘客们熙熙攘攘下车,后门关闭。等车再次启动时,车上总共只剩4个人了!龙岗是本市最大住宅区,人群在这里下车也正常,只是真扫小李的兴,这一站不管抢不抢都有座位,刚还搁那儿美滋滋说上天眷顾他了。
“叮咚!”3分钟后,下一站到了,车内响起了这样的提示音:
“亲爱的乘客朋友们,本次公交车的‘终点站’到了,请有序下车,不要拥挤,祝愿各位朋友们旅途愉快。”
小李愣了,愣了6秒,他才想起,自己原本是要在仪海站下车的,但当时光顾着抢座位,就给忘了!直接坐过站了!坐到了终点站!
此时,其余3位乘客都已下车,司机走到小李身旁,小李本以为是来催他下车的,不料司机却开口说:“你上车给的是2块,你给少了,坐到这里是4块,让你补2块钱。”小李补了2元现金,然后问司机:“这趟车什么时候发车?我不下车,我坐过站了,我到仪海站。”司机说:“我这趟车半小时以后才走,你坐前面那一辆,马上发车。”
小李走入前面那一辆公交车,不幸的是,这一辆车也坐满了人,没有空座,小李上车,站在后门处。公交车缓缓启动,小李开始复盘刚才发生的事:
“坐着的舒适程度与时间挂钩,如果我坐着的时间少,那么舒适就少。一旦上车之后,每当我站一分钟,我总的舒适时间就会少一分钟,因为我待在公交车上的总时间是固定的,站的时间越多,坐的时间就越少,所以即使我后期抢到座位了,那也是有损失的。我的总收益取决于我坐到位置上的时间点,时间点越往后,我的收益就越小,只要在某一站我没抢到座位,我就是实打实亏了一部分。所以,在公交车上抢座位,不仅取决于我抢没抢到,还取决于我抢得早与晚,抢晚了等于没抢到。举一个极端例子,比如在终点站,所有人都下车了,你那时候才抢到座位,那么你在上面就只能待一秒钟,立即下车,这就跟没抢一样。所以,最好在上车5分钟之内抢到,否则,为了一个座位,等半小时、一小时,是没有意义的。”
“是什么让我忽视了收益与时间的关系?我认为是‘随机性’,当公交车到达下一站之前,下一站有没有人下车,有没有空位,哪里有空位,这些是随机的,很难提前预知。当我不能提前计划的时候,为了达到目标,我就会过分努力,才导致在每一站都查看是否有空座位,即使时间过了很久,坐下的收益极小的时候也依然会如此。”
“而且我抱有‘赌徒心理’,认为这一站没座位,下一站就会有座位了,下一站没有,下下一站就有,赌某一个点会成功。但抢座位可不是开盲盒,你开盲盒,开几十个,成功一个,那确实是赢,但抢座位,成功一个,成功得稍晚,也等于输。你以为抢到一个是博运气,但坐不了多久也是废,抢座位并不是赌,但确实容易给人营造赌的心态,因为它有随机性。”
“这是一个两难问题,一边,收益随着时间递减,一边,赌徒心理会让你把每一次机会都看做平等的。赌赢了确实会有即时满足。而且,即使在很晚时间才抢到座位,收益也不是零,但不抢就绝对是零,把小收益和零来对比,还是小收益更好,这也是为什么我在很晚时间也想抢座位的原因。但想一想,难道不可笑吗?你在后期抢到座位,但坐一两站就下车了,好不容易成功,马上就要作废,那这个成功是不是没有意义呢?从一直都有座位的人的视角来看,你或许还挺可怜。”
“但不抢也不行,至少在前期,抢座位的收益还是很大的,不抢,收益等于零,抢了,收益只比刚上车就有座少了一丁点,但还是够用,所以在前期不抢座位才是笨蛋啊!越抢到后面,心理消耗越大,收益越小。心理消耗越大,“沉默成本”就越高,人就越不愿意放弃抢座位。当收益越小的时候,人就越要抢座位,这是一个悖论。人脑对长期收益不敏感,人脑直觉是期待短期收益的,而在公交车上抢到位置,抢到之时,立即有一个短期收益,所以让人忽略了,抢到座位之后自己能在多长时间享受这个收益。这也是一个人脑本能的问题。”
“综上,我认为‘赌徒心理’、‘收益不为零’、‘沉默成本’、“短期收益”,这4个因素,导致了人在后期仍想抢座位这个行为。对人性来说这是合理的,但这个行为费力不讨好,付出多、回报少,为了抢座位,你观察了多久,终于抢到,你又能坐多久?人站在公交车上的时候,该如何分析,到哪个临界点,成本大于收益,就不要再抢了?这必然会造成心理的两难纠结,如何判定谁是临界点?如何及时从沉默成本中抽离出来?都是问题。我刚才在公交车上纠结半天也是这个原因,那个时候我明显感到付出与回报不对等。”
“公交车抢座位,肯定是一个‘此消彼长’的事情,其中的多个因素互为矛盾、互相制衡,人在其中很难理性思考,人在其中也会自相矛盾。”
小李越想越痛苦,于是把这命名为“公交车抢位难题”。
“叮咚!仪海站到了,请乘客们依次排队下车。”熟悉的声音从耳边响起,小李这一次可没有错过,他这才回过神来,自己已经站了一路,“站着也不是很难受嘛!谁说站着就是损失了?管它呢!”小李下了车,回到了家,关灯上床,带着这一份未完成的思考,进入了梦乡………