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上次打客服电话也是,一直机器人来回饶,直到爆粗口,才给转人工。实在是....
上次打客服电话也是,一直机器人来回饶,直到爆粗口,才给转人工。实在是....
估计是,现在虎扑的东京小妹也没声儿了
都去印度了
都去印度了
这也行吗?客服都能在虎扑回复?
这也行吗?客服都能在虎扑回复?
众所周知:虎扑是京东的小号,打开虎扑可以直接进入京东;那么京东在这安排个小妹接转一下很合理吧。
众所周知:虎扑是京东的小号,打开虎扑可以直接进入京东;那么京东在这安排个小妹接转一下很合理吧。
这不是第三方的么?京东配送我还没遇到过超时效的。
这不是第三方的么?京东配送我还没遇到过超时效的。
我买的羊腿,因为是冷冻的,平时上班不在家,就选了延后几天周日送货,时间是9-15点的,结果周日一早就显示快递员配送中,到了晚上六点总算到了,以前都是保温箱拿出来,这次是塑料袋加冰袋,结果冰袋全化了……快递员从电梯里给我就跑,我都没来的及看,因为以前都是好好的。进屋后要放冰箱才发现
我买的羊腿,因为是冷冻的,平时上班不在家,就选了延后几天周日送货,时间是9-15点的,结果周日一早就显示快递员配送中,到了晚上六点总算到了,以前都是保温箱拿出来,这次是塑料袋加冰袋,结果冰袋全化了……快递员从电梯里给我就跑,我都没来的及看,因为以前都是好好的。进屋后要放冰箱才发现
我一直用京东,内心是希望这个平台能越做越好的,但是现实确实是它越做越差,那客服真是一言难尽。之前买个东西,本来一天就能到的,拖到两天后都没送过来,还被直接点了订单完成。快递员电话打不通,找客服居然直接回一个19点前电话回访。只允许我随时等他们电话这点实在受不了。终于等到回电了说明情况了,又要等明天才回复,等到第二天他们打来时我不便接,到了第三天我按来电号码拨打过去问,居然说配送站点那边说已经送了但也相信客户反馈的情况,决定取消订单并赠送1000京豆补偿。感情这什么回事不提,退钱送点代金额就算了了。快递员配送站这样的行事风格他们一点处理方法都不提及。
我一直用京东,内心是希望这个平台能越做越好的,但是现实确实是它越做越差,那客服真是一言难尽。之前买个东西,本来一天就能到的,拖到两天后都没送过来,还被直接点了订单完成。快递员电话打不通,找客服居然直接回一个19点前电话回访。只允许我随时等他们电话这点实在受不了。终于等到回电了说明情况了,又要等明天才回复,等到第二天他们打来时我不便接,到了第三天我按来电号码拨打过去问,居然说配送站点那边说已经送了但也相信客户反馈的情况,决定取消订单并赠送1000京豆补偿。感情这什么回事不提,退钱送点代金额就算了了。快递员配送站这样的行事风格他们一点处理方法都不提及。
我遇到没送结果显示签收的……过了几天想起来去问,快递员搞错了……
我遇到没送结果显示签收的……过了几天想起来去问,快递员搞错了……
我就遇到过,好太太京东店,买东西的时候商品页面显示次日发货,到了第三天看没有发货问客服,客服直接回答只能承诺48小时发货,就在这样证据确凿的情况下找京东客服,客服直接不管说让我自己和商家协商,商家可以在你的平台明目张胆地欺诈,你不管。还有上次在小米京东自营旗舰店买了一个挂熨机,结果发过来的货,一个卡扣断的,而且断的地方有很多那种被人用手抹过的残胶,发照片过去客服只看到了残胶,直接回复我你自己擦干净就好了,NND不说你卡扣断了你没看到,一眼看出来他发过来的就是个退货产品,叫我自己擦干净收货?说实话我用了很多年的PLUS,今年到期就没有再续了!
我就遇到过,好太太京东店,买东西的时候商品页面显示次日发货,到了第三天看没有发货问客服,客服直接回答只能承诺48小时发货,就在这样证据确凿的情况下找京东客服,客服直接不管说让我自己和商家协商,商家可以在你的平台明目张胆地欺诈,你不管。还有上次在小米京东自营旗舰店买了一个挂熨机,结果发过来的货,一个卡扣断的,而且断的地方有很多那种被人用手抹过的残胶,发照片过去客服只看到了残胶,直接回复我你自己擦干净就好了,NND不说你卡扣断了你没看到,一眼看出来他发过来的就是个退货产品,叫我自己擦干净收货?说实话我用了很多年的PLUS,今年到期就没有再续了!
你找京东自营的买啊,第三方店铺你不找店铺找谁啊。不行你退货不就完事了。真是矫情
你找京东自营的买啊,第三方店铺你不找店铺找谁啊。不行你退货不就完事了。真是矫情
已卸载半年,京东买了个电动车,商家不发浙品码,让我上不了车牌,找客服,承诺的特别好,结果两个月极限拉扯都没给我解决,只好退货,然后卸载京东,plus付费会员我也不要了,这辈子都不会在用。
已卸载半年,京东买了个电动车,商家不发浙品码,让我上不了车牌,找客服,承诺的特别好,结果两个月极限拉扯都没给我解决,只好退货,然后卸载京东,plus付费会员我也不要了,这辈子都不会在用。
已卸载半年,京东买了个电动车,商家不发浙品码,让我上不了车牌,找客服,承诺的特别好,结果两个月极限拉扯都没给我解决,只好退货,然后卸载京东,plus付费会员我也不要了,这辈子都不会在用。
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已卸载半年,京东买了个电动车,商家不发浙品码,让我上不了车牌,找客服,承诺的特别好,结果两个月极限拉扯都没给我解决,只好退货,然后卸载京东,plus付费会员我也不要了,这辈子都不会在用。
解释一下,为什么是两个月我还在这傻等,因为每次承诺都是“下周给你发”“一定解决”“专员已介入”“给您电子版”,时间就这么过去的
解释一下,为什么是两个月我还在这傻等,因为每次承诺都是“下周给你发”“一定解决”“专员已介入”“给您电子版”,时间就这么过去的
现在都去拼多多了
现在都去拼多多了
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