上门按摩“避坑”指南
昨天跟兄弟们聊了聊上门按摩中的坑,这篇文章就跟大家聊聊上门按摩的避坑技巧。
一、看照片
上门平台最让人诟病的问题就是货不对版,看平台上的照片,个个都是林黛玉,你以为你是在皇帝选妃,实际上技师真到了,你才知道你原来在开盲盒。
虽然平台上技师的照片都是经过十级美颜的照片,不过依然有迹可循,关键看你用不用心。
我总结了我体验过的几个上门APP,上面展示的技师主照片一共分四大类:
1、工作照。这类照片通常是由平台统一安排拍摄的,身材、姿势、着装,甚至表情都一样,感觉所有人都用的一个身子,只是换了个头而已;
2、艺术照。这种也是平台统一安排拍摄的,技师可以选择更能体现自己“优势”的服装,能给兄弟们眼前一亮的感觉;
3、网络图。这种一般是那些中小平台,由于管理上的问题,或者由于新成立,还没顾得上给技师安排拍照,就先从某宝买了一些套图来用;
4、生活照。这种一般是一些区域性的小型平台,或者老板觉着生活照能给用户更真实的感觉,也没有精力去考虑这些相对细枝末节的问题,就会让技师自己传一些自己觉着不错的照片上去。
所有平台,除了主照片还会有一些其他照片,一般会传一些技师的生活照之类的照片,用来增加说服力。
这么说吧,如果兄弟你看到某个技师的主照片、副照片,都是艺术照,那这个技师极大概率就是“货不对版”的典型;如果一个技师敢在副照片里传自己的生活照甚至生活视频,而且看上去还不错,那她的颜值就算不是拔尖,也差不了太多,就可以考虑下一步了。
二、看证书
兄弟们,咱们预约技师,归根到底,还是为了享受服务,如果一个技师连相关资质证书都没有,至少可以说明三个问题:
1、她的手法大概率不过关;
2、这是个新手,还没来得及搞定证书;
3、这个技师某些方面比较牛,压根不需要靠手艺拉拢客户,不需要像那些年纪大一些的资深技师,只能用手法做噱头。
反正,用大飞哥的话来说,有证书的技师,手艺不一定好,但是没有证书的,大概率手艺不咋地,兄弟们好不容易花钱找个技师按摩,不就是图技师的手艺嘛,所以,在证书这里,兄弟们还是要费费心的。
三、看评价
上面两条,大家已经看完了技师的照片和证书,大概已经把可选范围缩小了一大圈了。接下来,我们还需要在这个小范围里,继续筛选,于是就到了看评价的环节。
如果兄弟们留意一下,就会发现,大多数平台上的评价,只有寥寥数语,但却能看出不少东西,比如说:
1、订单量。按照我的经验,订单量多的技师,一般都不会踩坑。尤其是有些平台还会给你展示有多少回头客,如果有这个数据指标,那就很稳了。
这就跟我们出去吃饭一样,站大街上看哪家店都挺好,但是你选人最多的那家店,大概率不会踩坑,你要相信,群众的眼睛是雪亮的。
2、看评价率。这是我认为非常重要的一个指标,兄弟你想想,你在网上买东西的时候,大部分时候,都懒得评价,净被系统“默认好评”了吧?只有两种情况,你才会不嫌麻烦的去评价:①服务太满意了;②服务太不满意了。
所以如果一个技师的单子不少,但是评价率低,大概率比较一般,大部分客户,体验完之后都没啥感觉,就默认好评了;
如果一个技师单子多,评价率也高,而且大部分都是好评,那大概率就更稳了。
3、看评价内容。大多数情况下,人们都懒得花时间精力去写评价,就算写也是寥寥数语。这个时候,你要额外关注那些相对丰富的内容,总是有客户喜欢评价技师的颜值、身材、按摩手法、服务态度等等方面。
这里要注意一点,一定要对差评说“no”,就像我上面说的,只有人在特别不满意的时候才会不嫌麻烦的去给差评,所以,如果某个技师有差评,那大概率是某些方面有问题的,劝兄弟你千万别有试一试的心态,不然踩了坑就太冤了。
4、谨防虚假数据。有些上门平台,后台有“虚拟数据”、“刷单”一类的功能,简单来说,一个新技师上线了,立马后台给做一些假数据出来,就会显得很好看了。
大家可以观察一下,如果平台上技师的单子都差不多,评价也差不多,那这些数据一定是注过水的,毕竟在哪都有二八定律,一定是少数人吃掉了大部分单子才是正常情况。
------以下内容为社群专属内容-----
四、额外备注
其实上门平台的模式跟美团外卖一个样,一个是点技师的,一个是点餐的。兄弟们要明白,咱们是花钱的,提要求是咱们得权利。
在备注这里,大家可以提自己的要求,平台和技师都是可以看到的。如果兄弟你怕开盲盒的时候踩了雷,你可以直接在备注里说明:如果技师照片与本人相差过大,请来电告知本人退单,否则我保留我投诉的权利。
不过哪种上门平台,除非技师被顾客强迫做一些事情,否则是无权取消订单的,只有客户才有权利取消订单。
你备注里说明了自己对颜值的看重,而且强调了如果货不对版就会投诉,对于技师来说,一个差评可能会导致后面丢更多单子,如果技师自己没信心,大概率是会给你通电话取消的。
五、听声音
一般来说,当你下完单之后,技师还会打电话给你来确认,一般这个电话都是虚拟电话,加不到微信那种,如果说有些小平台用的真实电话,兄弟们直接加微信,打视频过去,一切就明了了。
当然大多数情况下,咱们没见到技师,是拿不到技师的真实电话的,这个时候可以通过技师的声音来判断。
以强子的经验来看,如果一个技师的声音听起来让你不舒服,那大概率这个人也不咋地,如果声音一听就舒服,大概率还是会让你满意的。
如果你听到那种连普通话都说不清楚的技师,不要犹豫,直接放弃吧。不说别的,接下来你要接受她一个多小时、甚至更长时间的服务,听着不熟悉的方言,体验感也大打折扣了吧?
六、找内部人员
其实这个是我常去实体店的一个套路,一般我去不熟悉的足浴店,都多带两盒华子,去了先找客服,给客服塞一盒华子,或者加微信发个几十块红包,然后把自己真实的要求给客服一说,剩下的就不用管了。
你不了解技师没关系,但是他们内部人了解啊。你直接在平台找到平台客服,直接问只要好评最高的技师,或者不要有差评的技师,就能快速缩小筛选范围。
当然,如果你能加到客服微信,然后发几个小红包,那就直接可以忽略掉上面所有技巧了,直接问客服就行了。
以上,是老司机总结的上门按摩避坑指南,希望能帮到兄弟们,让兄弟们都能有一个美好的体验。
上门按摩“避坑”指南
昨天跟兄弟们聊了聊上门按摩中的坑,这篇文章就跟大家聊聊上门按摩的避坑技巧。
一、看照片
上门平台最让人诟病的问题就是货不对版,看平台上的照片,个个都是林黛玉,你以为你是在皇帝选妃,实际上技师真到了,你才知道你原来在开盲盒。
虽然平台上技师的照片都是经过十级美颜的照片,不过依然有迹可循,关键看你用不用心。
我总结了我体验过的几个上门APP,上面展示的技师主照片一共分四大类:
1、工作照。这类照片通常是由平台统一安排拍摄的,身材、姿势、着装,甚至表情都一样,感觉所有人都用的一个身子,只是换了个头而已;
2、艺术照。这种也是平台统一安排拍摄的,技师可以选择更能体现自己“优势”的服装,能给兄弟们眼前一亮的感觉;
3、网络图。这种一般是那些中小平台,由于管理上的问题,或者由于新成立,还没顾得上给技师安排拍照,就先从某宝买了一些套图来用;
4、生活照。这种一般是一些区域性的小型平台,或者老板觉着生活照能给用户更真实的感觉,也没有精力去考虑这些相对细枝末节的问题,就会让技师自己传一些自己觉着不错的照片上去。
所有平台,除了主照片还会有一些其他照片,一般会传一些技师的生活照之类的照片,用来增加说服力。
这么说吧,如果兄弟你看到某个技师的主照片、副照片,都是艺术照,那这个技师极大概率就是“货不对版”的典型;如果一个技师敢在副照片里传自己的生活照甚至生活视频,而且看上去还不错,那她的颜值就算不是拔尖,也差不了太多,就可以考虑下一步了。
二、看证书
兄弟们,咱们预约技师,归根到底,还是为了享受服务,如果一个技师连相关资质证书都没有,至少可以说明三个问题:
1、她的手法大概率不过关;
2、这是个新手,还没来得及搞定证书;
3、这个技师某些方面比较牛,压根不需要靠手艺拉拢客户,不需要像那些年纪大一些的资深技师,只能用手法做噱头。
反正,用大飞哥的话来说,有证书的技师,手艺不一定好,但是没有证书的,大概率手艺不咋地,兄弟们好不容易花钱找个技师按摩,不就是图技师的手艺嘛,所以,在证书这里,兄弟们还是要费费心的。
三、看评价
上面两条,大家已经看完了技师的照片和证书,大概已经把可选范围缩小了一大圈了。接下来,我们还需要在这个小范围里,继续筛选,于是就到了看评价的环节。
如果兄弟们留意一下,就会发现,大多数平台上的评价,只有寥寥数语,但却能看出不少东西,比如说:
1、订单量。按照我的经验,订单量多的技师,一般都不会踩坑。尤其是有些平台还会给你展示有多少回头客,如果有这个数据指标,那就很稳了。
这就跟我们出去吃饭一样,站大街上看哪家店都挺好,但是你选人最多的那家店,大概率不会踩坑,你要相信,群众的眼睛是雪亮的。
2、看评价率。这是我认为非常重要的一个指标,兄弟你想想,你在网上买东西的时候,大部分时候,都懒得评价,净被系统“默认好评”了吧?只有两种情况,你才会不嫌麻烦的去评价:①服务太满意了;②服务太不满意了。
所以如果一个技师的单子不少,但是评价率低,大概率比较一般,大部分客户,体验完之后都没啥感觉,就默认好评了;
如果一个技师单子多,评价率也高,而且大部分都是好评,那大概率就更稳了。
3、看评价内容。大多数情况下,人们都懒得花时间精力去写评价,就算写也是寥寥数语。这个时候,你要额外关注那些相对丰富的内容,总是有客户喜欢评价技师的颜值、身材、按摩手法、服务态度等等方面。
这里要注意一点,一定要对差评说“no”,就像我上面说的,只有人在特别不满意的时候才会不嫌麻烦的去给差评,所以,如果某个技师有差评,那大概率是某些方面有问题的,劝兄弟你千万别有试一试的心态,不然踩了坑就太冤了。
4、谨防虚假数据。有些上门平台,后台有“虚拟数据”、“刷单”一类的功能,简单来说,一个新技师上线了,立马后台给做一些假数据出来,就会显得很好看了。
大家可以观察一下,如果平台上技师的单子都差不多,评价也差不多,那这些数据一定是注过水的,毕竟在哪都有二八定律,一定是少数人吃掉了大部分单子才是正常情况。
------以下内容为社群专属内容-----
四、额外备注
其实上门平台的模式跟美团外卖一个样,一个是点技师的,一个是点餐的。兄弟们要明白,咱们是花钱的,提要求是咱们得权利。
在备注这里,大家可以提自己的要求,平台和技师都是可以看到的。如果兄弟你怕开盲盒的时候踩了雷,你可以直接在备注里说明:如果技师照片与本人相差过大,请来电告知本人退单,否则我保留我投诉的权利。
不过哪种上门平台,除非技师被顾客强迫做一些事情,否则是无权取消订单的,只有客户才有权利取消订单。
你备注里说明了自己对颜值的看重,而且强调了如果货不对版就会投诉,对于技师来说,一个差评可能会导致后面丢更多单子,如果技师自己没信心,大概率是会给你通电话取消的。
五、听声音
一般来说,当你下完单之后,技师还会打电话给你来确认,一般这个电话都是虚拟电话,加不到微信那种,如果说有些小平台用的真实电话,兄弟们直接加微信,打视频过去,一切就明了了。
当然大多数情况下,咱们没见到技师,是拿不到技师的真实电话的,这个时候可以通过技师的声音来判断。
以强子的经验来看,如果一个技师的声音听起来让你不舒服,那大概率这个人也不咋地,如果声音一听就舒服,大概率还是会让你满意的。
如果你听到那种连普通话都说不清楚的技师,不要犹豫,直接放弃吧。不说别的,接下来你要接受她一个多小时、甚至更长时间的服务,听着不熟悉的方言,体验感也大打折扣了吧?
六、找内部人员
其实这个是我常去实体店的一个套路,一般我去不熟悉的足浴店,都多带两盒华子,去了先找客服,给客服塞一盒华子,或者加微信发个几十块红包,然后把自己真实的要求给客服一说,剩下的就不用管了。
你不了解技师没关系,但是他们内部人了解啊。你直接在平台找到平台客服,直接问只要好评最高的技师,或者不要有差评的技师,就能快速缩小筛选范围。
当然,如果你能加到客服微信,然后发几个小红包,那就直接可以忽略掉上面所有技巧了,直接问客服就行了。
以上,是老司机总结的上门按摩避坑指南,希望能帮到兄弟们,让兄弟们都能有一个美好的体验。