京东还敢用吗？东哥现在还有兄弟吗？京东自营也拉胯了？

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hyt9270(18级)楼主2024-06-27 13:51:50发布于天津

京东还敢用吗？东哥现在还有兄弟吗？京东自营也拉胯了？由hyt9270 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

一直觉得京东自营的物流和售后都不错，这次618体验下来，越来越差劲。

自营店铺，承诺的事，不兑现，态度还很差，让我不服气就找京东客服。

客服说返388元，以旧换新不冲突。去要返现的时候，又要扣以旧换新的补贴。然后就一直卡着不给返还了。然后牛逼哄哄的说，你不服，就去找客服。

京东客服沟通对接了快一周了，还没解决。呵呵，现在还让我必须好评晒单才能返现金，合着又变成好评返现了？这不违法？真扯淡。

心好累，自营的服务都这样了，东子不行了啊

一直觉得京东自营的物流和售后都不错，这次618体验下来，越来越差劲。

自营店铺，承诺的事，不兑现，态度还很差，让我不服气就找京东客服。

客服说返388元，以旧换新不冲突。去要返现的时候，又要扣以旧换新的补贴。然后就一直卡着不给返还了。然后牛逼哄哄的说，你不服，就去找客服。

京东客服沟通对接了快一周了，还没解决。呵呵，现在还让我必须好评晒单才能返现金，合着又变成好评返现了？这不违法？真扯淡。

心好累，自营的服务都这样了，东子不行了啊

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hyt9270楼主2024-06-27 13:54:51发布于天津

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客服告诉我，管不了供应商，合着自营店铺，京东客服都管不了

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hupu_107d0d141241dc622024-06-27 13:56:07发布于天津

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引用 @hyt9270 发表的:

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客服告诉我，管不了供应商，合着自营店铺，京东客服都管不了

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客服告诉我，管不了供应商，合着自营店铺，京东客服都管不了

买之前答应你，买了以后，就不认了这不是消费欺诈吗。京东现在也这样了，牛逼牛逼

买之前答应你，买了以后，就不认了[奸笑]这不是消费欺诈吗。京东现在也这样了，牛逼牛逼

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JDservice2024-06-27 14:01:17发布于江苏

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亲爱哒客户，已经安排专人为您核实处理了～

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佐治地球转2024-06-27 14:04:35发布于奥克兰

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东哥还是很可以的

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频繁操作会吃大面2024-06-27 14:22:32发布于江苏

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看不懂，有语文课代表总结一下吗

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hyt9270楼主2024-06-27 14:39:52发布于天津

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引用 @频繁操作会吃大面发表的:

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看不懂，有语文课代表总结一下吗

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看不懂，有语文课代表总结一下吗

客服说返388元，以旧换新不冲突。去要返现的时候，又要扣以旧换新的补贴。然后就一直卡着不给返还了。然后牛逼哄哄的说，你不服，就去找客服。

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hyt9270楼主2024-06-27 15:25:09发布于天津

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引用 @佐治地球转发表的:

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东哥还是很可以的

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东哥还是很可以的

不一棍子打死，618期间全友家居自营店，真的是返钱又快又不磨叽，也不用晒图。但还是有垃圾店铺，而且现在售后真的差太远了，我多年老用户了，现在京享值11436，感受真的很明显

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你别跑呗2024-06-28 14:20:27发布于江苏

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东哥目前还没伤害过我，狗日的淘宝老是伤害我

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Cristiano502024-06-28 17:15:53发布于浙江

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我觉得理解有差异吧，客服觉得你问的可能是以旧换新能不能参加388这个活动。的确可以，但是返现金额要做一点扣除。
所以具体要看你这个商品详情页怎么写了

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毛利探偵事務所所长2024-06-28 17:21:57发布于四川

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引用 @JDservice 发表的:

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亲爱哒客户，已经安排专人为您核实处理了～

难得看到你回复不一样的话了，是AI更新了？

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布多beebee2024-06-28 17:34:03发布于北京

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我也碰到了类似的，京东客服真不行，买了一个华为p70，不太好用，于是便想着换货，然后货退回去了过了一周多那边检测说我手机没问题没法退，我说我换货，然后检测那边跟我说找客服，我找客服结果全是机器人，说的话跟放屁一样甚至还没放屁味大，后面一通威胁才给解决问题，从此对京东收货无好感

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hyt9270楼主2024-06-28 18:17:31发布于天津

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引用 @毛利探偵事務所所长发表的:

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难得看到你回复不一样的话了，是AI更新了？

没屁用，晚上9点多给我打电话没接。到现在没人联系，哈哈，装个样子而已

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hyt9270楼主2024-06-28 18:19:23发布于天津

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引用 @布多beebee 发表的:

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我也买过手机，新手机，后来别人送了一个别的手机。我都没拆塑封，退回去告诉我有划痕。一通投诉，才给我退

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hyt9270楼主2024-06-28 18:22:07发布于天津

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引用 @你别跑呗发表的:

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东哥目前还没伤害过我，狗日的淘宝老是伤害我

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东哥目前还没伤害过我，狗日的淘宝老是伤害我

淘宝真是绝了，很少用了。买水果，坏的，商家不赔付，客服也不管

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hyt9270楼主2024-06-28 18:23:31发布于天津

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引用 @Cristiano50 发表的:

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我觉得理解有差异吧，客服觉得你问的可能是以旧换新能不能参加388这个活动。的确可以，但是返现金额要做一点扣除。所以具体要看你这个商品详情页怎么写了

这就是为什么要联系客服啊，如果以旧换新补贴是388呢，难道还一分钱不给我吗。后来我要补贴的时候，客服怎么就把细则发我了呢

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Milan魂丶2024-06-29 00:23:22发布于陕西

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引用 @你别跑呗发表的:

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东哥目前还没伤害过我，狗日的淘宝老是伤害我

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东哥目前还没伤害过我，狗日的淘宝老是伤害我

咱俩真是完全反过来的。
淘宝完全没伤害过我，JD老伤害我。
我淘宝买东西一直官方旗舰店，服务真的嘎嘎好啊。京东大部分也都是自营买的，挨了几次坑不处理。

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alz0252024-06-29 18:33:03

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引用 @Milan魂丶发表的:

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咱俩真是完全反过来的。淘宝完全没伤害过我，JD老伤害我。我淘宝买东西一直官方旗舰店，服务真的嘎嘎好啊。京东大部分也都是自营买的，挨了几次坑不处理。

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下次去拼多多，服务嘎嘎好

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alz0252024-06-29 18:33:53

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引用 @hyt9270 发表的:

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淘宝真是绝了，很少用了。买水果，坏的，商家不赔付，客服也不管

用拼多多，坏了可以仅退款

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鲨鱼爱上驴屁股2024-06-29 22:53:15发布于福建

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我已经是多多的粉丝了

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Vboe_Lau2024-06-30 02:36:01发布于河北

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京东现在许多自营都是假自营，只有商品页写着京东发货＆售后才是真自营，其他的所谓自营其实还是品牌的旗舰店，客服都是他们自己的。