不是，为啥每个人都说她压力大，她到底压力大在哪。。

你看到的都是带主观的，很难去评判谁一定对谁一定错。我承认他是服务行业，但也不是个机器人，你买的咖啡钱里只要的是他做的咖啡，又没有小费，她没有理由一定要好脸子对每个顾客对吧。我家里遇到事儿了，遇到没有办法解决的事情了，我也会情绪崩溃，也可能会做很极端的事情。我不提倡，但有可能，所以面对有可能有情绪极端风险的情况下，是不是身边的人应该先稳定自己的情绪。大家这么喜欢余欢水的电视剧不就是因为职场里遇到事儿了都选择忍，而他选择了我们最想选的怼吗？那么同样的，作为服务行业的人，理应先学会使用情绪，再提高技术能力，因为好的情绪价值是可以传递给顾客的，学会不要利用情绪处理任何事儿，是服务行业的最终目标。谁都不喜欢甩脸子，任何事儿如果只是解决事情很容易，一旦加上：你什么态度？这就变成了一件无法解决的事情。所以，这件事情上，我们不要去争论谁对谁错，我们更要通过别人的事情告诫我们自己，我们绝大多数人就是在店员和顾客身份里反复横跳的，多去反复站在对方角度思考问题，往往事情不会发展的不可收拾。

这个顾客莫名其妙被怼脸输出。和旁边的店员沟通好了，又被她抢话退单，买个东西被两顿输出

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因为你是领导啊，他是站店的啊

一个站店的谈个毛线压力，我管理着部门几十个员工，所有的事情做不好老总都要找我，她要是像我一样，不得天天拿开水泼人？

就很莫名其妙，压力大不是有顾客来给她送钱（光顾生意）了嘛？？

没人来，说生意不好，没业绩压力大

有人来，说生意太好，忙不过来压力大

到底怎么个压力

你能不能先把视频看完再发表评论？行，就算她可以冷脸子给顾客，事实上她也一直这么干的，顾客也看出来她脾气不好，也不敢招惹她，所以特意绕开她，找另一边的胖服务员商量事情，结果她还是追过来大喊大叫。请问顾客逗没找她，她还是过来找事，你看看怎么再给她找个理由洗地啊？连那个胖服务员逗受不了她，问她：你干嘛啊，你疯了。结果你还在这不遗余力的洗地，是不是顾客进店里屁也不敢放一个，服务员说什么就是什么，你才觉得满意啊？

算了，你觉得我洗就洗吧，你想怎么认为就怎么认为吧。你好自为之。

我好自为之？你们这样癫狂的服务员才应该好自为之，但凡换个脾气差点的顾客，这个疯婆子挨一顿毒打是敏不了的

换个男的早被挂上小红书了，还敢动手。

第一我不是服务员，不要乱扣帽子。第二得饶人处且饶人，我还是那句话，这个世界不是让你来分对错，是让你学会和不喜欢的事情和解的。第三她不敢上去扇巴掌说明她比你有素质，所以别拿自己的那点无知去看待所有人。我不打算说服你，你也别回复了，我觉得你水平有限。

哈哈，都往对方脸上泼咖啡了，得饶人处且饶人，你不是改说给服务员听么？不分对错你上来和我叭叭什么，你把嘴闭上一边去不就完了么，说这么多废话，还不是再说对错？她不敢上去打巴掌是因为她有素质？你看看你说的是人话么？到底是不敢还是有素质，你怎么会把这两个放一起说呢？你可别提水平俩字了，这不是在打自己连么？[你再骂]

你快乐就行。

你服了就行[奸笑]

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