在识货买了很多东西。有鞋子。服饰。但是最近老买到一些假货。而且识货还不处理。各种推脱责任。想问问各位虎扑大哥有没有什么好方法。这是我在识货买的一件t。然后我看他家店铺被识货查验了。也通过过鉴别。结果我自己买了一件短袖显示的是无法鉴别。然后识货客服就各种找借口也不处理 还买过一件绿色polo衫 买完以后订单直接在识货找不到了 后来去找识货客服 他们也承认是他们系统故障才隐藏了订单 但是也不处理识货
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您好哦，识货是正品导购比价平台哦，我们会对各个线上渠道进行整理和多次查验，并最终在识货APP上展示给您，所以也需要您在识货APP上搜索该商品，查找到识货APP上所展示的商品链接，才可以确定该商品是否经过识货查验和目前是否还在安心购保障范围内，您直接在其他平台下单识货是无权介入并协助您处理的。
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这是不是在你们平台买的。这是不是你们客服承认是他们自己隐藏了订单？
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查看到您的订单时间为3月份，由于超出时效过久，且商品未鉴别为假，导致无法受理的，我们的售后服务遵守着一些处理时效要求，超时过久的情况下由于无法核实商品是否出自此商家，我们可能无法帮助到您，希望您能够理解。但我们会将您的反馈转达到相关部门，对此店铺持续观察与审核，以便改进我们未来的售后服务质量，感谢您的反馈和支持。
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