事情发生在5月4日，带着一家人开开心心的从北京出发去自驾游，老妈老叨唠想去胖东来，带她去买买买。
在六环上车辆突然提示驱动系统异常，心里一惊，这是啥情况啊。。。赶紧试了试车辆的加速，没啥问题，于是打电话给理想客服，客服建议：开着没问题的话，把车锁车再打开看看故障码是否存在，最好去检查下。
因为开着没事，急着赶路，所以就继续出发了。出了北京之后按计划在窦店服务区全车一起吃早饭顺便充电，充完电故障码没了，心想可能虚惊一场；结果开出去没10km，故障码又出来了，车辆依然开着没问题。纯电续航里程剩100km的时候，因为之后要赶路不充电，就切换到了纯油模式，结果发现増程器不工作了，只能用电不能用油了
立刻再次致电客服，客服说会尽快回电。10分钟以内就有电话打来了，询问了一下当前情况，问了问我在哪，我说快到保定北了，之后客服表示立刻安排当地服务人员联系我。5分钟内就接到了保定清苑服务中心的电话，表示从后台看，应该是车辆传感器出现了问题，维修大概要2小时。
因为急着赶路，也是担心万一不是传感器的问题2小时修不好耽误更多时间，我问他们能不能提供一台代步车让我先用，车辆放在门店维修我6号返回的时候取走，门店小哥很痛快的表示没问题，店里还有代步车。想想也还是挺幸运，这会儿距离保定清苑服务中心只有25分钟车程，纯电里程也够开到
到门店后服务那叫一个热情，又是递水又是要给订餐，弄得我们都有点不好意思了。。。理想ONE的代步车发出去了，本来要给我换一台L7的，我表示有5个人出行还是希望有个6座车，坐着更舒服些，门店老师很干脆的让我喜提3天L9体验权，还是台2000km的新车，也算是因祸得福了。。整个换车流程在店里也就15分钟搞定，效率杠杠的。
事情发生在5月4日，带着一家人开开心心的从北京出发去自驾游，老妈老叨唠想去胖东来，带她去买买买。
在六环上车辆突然提示驱动系统异常，心里一惊，这是啥情况啊。。。赶紧试了试车辆的加速，没啥问题，于是打电话给理想客服，客服建议：开着没问题的话，把车锁车再打开看看故障码是否存在，最好去检查下。
因为开着没事，急着赶路，所以就继续出发了。出了北京之后按计划在窦店服务区全车一起吃早饭顺便充电，充完电故障码没了，心想可能虚惊一场；结果开出去没10km，故障码又出来了，车辆依然开着没问题。纯电续航里程剩100km的时候，因为之后要赶路不充电，就切换到了纯油模式，结果发现増程器不工作了，只能用电不能用油了
立刻再次致电客服，客服说会尽快回电。10分钟以内就有电话打来了，询问了一下当前情况，问了问我在哪，我说快到保定北了，之后客服表示立刻安排当地服务人员联系我。5分钟内就接到了保定清苑服务中心的电话，表示从后台看，应该是车辆传感器出现了问题，维修大概要2小时。
因为急着赶路，也是担心万一不是传感器的问题2小时修不好耽误更多时间，我问他们能不能提供一台代步车让我先用，车辆放在门店维修我6号返回的时候取走，门店小哥很痛快的表示没问题，店里还有代步车。想想也还是挺幸运，这会儿距离保定清苑服务中心只有25分钟车程，纯电里程也够开到
到门店后服务那叫一个热情，又是递水又是要给订餐，弄得我们都有点不好意思了。。。理想ONE的代步车发出去了，本来要给我换一台L7的，我表示有5个人出行还是希望有个6座车，坐着更舒服些，门店老师很干脆的让我喜提3天L9体验权，还是台2000km的新车，也算是因祸得福了。。整个换车流程在店里也就15分钟搞定，效率杠杠的。
