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吐槽一下京东，以及曝光一个商家

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黑水魂Oo(35级)楼主2024-03-28 09:31:43发布于黑龙江

吐槽一下京东，以及曝光一个商家由黑水魂Oo 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

@京东客服专员

不吐不快

本人于2月21日在京东平台上的吉米乐官方旗舰店下单头层牛皮双人床一张，当时客服承诺下单后14天内到货，结果实际30天到货，我和我爱人在地垫上睡了二十多天，带过不多提。

床品到货当日，我和我爱人都在外地出差，本着对京东的信任，我们选择了让我们60多岁的父母代为验收，老人也没检查就签收了。结果床品到货之后，我们“惊喜”的发现：1，床不是真皮而是人造革！而且异味特别巨大，目前在家里放了6天了，都没有一点减弱的迹象！2，床有破损以及污渍。3，少发材料导致床无法固定摇摇晃晃。

于是，本人立即给京东平台打电话申请退货理赔，在理赔过程中吉米乐厂家犯了一个致命的错误，他们吧他们的质检报告主动上传并被我下载了！他们的质检报告上面清清楚楚写着皮革！是革！不是真皮！虽然他们及时发现并且关闭了赔偿单，但还是被我下载到了关键证据！我又开了第二个退货赔偿申请，结果今天早上，京东平台客服给我打电话，居然说他们京东出300，商家出300让我了事？！！！说好的假一陪三？？结果是陪二十分之三？？？

在这里曝光一下，希望各位jr在京东上选家具能及时避雷。

@京东客服专员

不吐不快

本人于2月21日在京东平台上的吉米乐官方旗舰店下单头层牛皮双人床一张，当时客服承诺下单后14天内到货，结果实际30天到货，我和我爱人在地垫上睡了二十多天，带过不多提。

床品到货当日，我和我爱人都在外地出差，本着对京东的信任，我们选择了让我们60多岁的父母代为验收，老人也没检查就签收了。结果床品到货之后，我们“惊喜”的发现：1，床不是真皮而是人造革！而且异味特别巨大，目前在家里放了6天了，都没有一点减弱的迹象！2，床有破损以及污渍。3，少发材料导致床无法固定摇摇晃晃。

于是，本人立即给京东平台打电话申请退货理赔，在理赔过程中吉米乐厂家犯了一个致命的错误，他们吧他们的质检报告主动上传并被我下载了！他们的质检报告上面清清楚楚写着皮革！是革！不是真皮！虽然他们及时发现并且关闭了赔偿单，但还是被我下载到了关键证据！我又开了第二个退货赔偿申请，结果今天早上，京东平台客服给我打电话，居然说他们京东出300，商家出300让我了事？！！！说好的假一陪三？？结果是陪二十分之三？？？

在这里曝光一下，希望各位jr在京东上选家具能及时避雷。

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黑水魂Oo楼主2024-03-28 09:32:51发布于黑龙江

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我记得虎扑是有京东客服的，如果有哪位老哥看到希望帮我@一下，我不记得京东客服的ID了，谢谢

我记得虎扑是有京东客服的，如果有哪位老哥看到希望帮我@一下，我不记得京东客服的ID了，谢谢

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虎扑JR15477743172024-03-28 09:41:06发布于广东

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都上证据石锤了，客服即使看到了也会突然眼瞎

都上证据石锤了，客服即使看到了也会突然眼瞎

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小唉唉2024-03-28 09:41:30发布于江苏

点灭只看此人举报3楼

Napp打擦边球的产品

Napp打擦边球的产品

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黑水魂Oo楼主2024-03-28 09:43:10发布于黑龙江

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引用 @虎扑JR1547774317 发表的:

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都上证据石锤了，客服即使看到了也会突然眼瞎

都上证据石锤了，客服即使看到了也会突然眼瞎

明显是怂了，要不京东不可能主动找我协商京东和商家每方赔付我300元，他们如果不心虚为什么要赔钱

明显是怂了，要不京东不可能主动找我协商京东和商家每方赔付我300元，他们如果不心虚为什么要赔钱

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JDservice2024-03-28 09:45:22发布于江苏

点灭只看此人举报5楼

您好，为了进一步了解情况，请您私信提供一下订单编号喔~

您好，为了进一步了解情况，请您私信提供一下订单编号喔~

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出离剑葬2024-03-28 09:48:14发布于江苏

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出现了出现了

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黑水魂Oo楼主2024-03-28 09:53:41发布于黑龙江

点灭只看此人举报7楼

引用 @JDservice 发表的:

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您好，为了进一步了解情况，请您私信提供一下订单编号喔~

您好，为了进一步了解情况，请您私信提供一下订单编号喔~

不需要私信，这个单子的所有信息我都不怕在阳光下晒

不需要私信，这个单子的所有信息我都不怕在阳光下晒

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黑水魂Oo楼主2024-03-28 11:41:51发布于黑龙江

点灭只看此人举报8楼

引用 @ 发表的:

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引用内容可能违规暂时被隐藏

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谢谢支持，已经把京东和商家一起投诉到12315了，谁赚钱也不容易，不能被他们这么欺负

谢谢支持，已经把京东和商家一起投诉到12315了，谁赚钱也不容易，不能被他们这么欺负

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黑水魂Oo楼主2024-03-28 11:52:24发布于黑龙江

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引用内容可能违规暂时被隐藏

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食品类是假一赔十，这种应该是假一赔三，特意查了一下

食品类是假一赔十，这种应该是假一赔三，特意查了一下

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MsanM2024-03-29 03:50:32发布于四川

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我记得虎扑是有京东客服的，如果有哪位老哥看到希望帮我@一下，我不记得京东客服的ID了，谢谢

我记得虎扑是有京东客服的，如果有哪位老哥看到希望帮我@一下，我不记得京东客服的ID了，谢谢

掌握投诉技巧，不记得京东的注册地是哪里了，你打电话的时候，首先告知客服转投诉专员或者上级，不管她转不转啊，你态度要出来。然后跟她们说，如果不按照相关规定处理，就打到公司注册地所在的12345投诉

掌握投诉技巧，不记得京东的注册地是哪里了，你打电话的时候，首先告知客服转投诉专员或者上级，不管她转不转啊，你态度要出来。然后跟她们说，如果不按照相关规定处理，就打到公司注册地所在的12345投诉

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MsanM2024-03-29 03:51:23发布于四川

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引用 @黑水魂Oo 发表的:

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谢谢支持，已经把京东和商家一起投诉到12315了，谁赚钱也不容易，不能被他们这么欺负

谢谢支持，已经把京东和商家一起投诉到12315了，谁赚钱也不容易，不能被他们这么欺负

投诉到12315不一定有用，你打注册地的12345

投诉到12315不一定有用，你打注册地的12345

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MsanM2024-03-29 03:51:43发布于四川

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引用 @黑水魂Oo 发表的:

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谢谢支持，已经把京东和商家一起投诉到12315了，谁赚钱也不容易，不能被他们这么欺负

谢谢支持，已经把京东和商家一起投诉到12315了，谁赚钱也不容易，不能被他们这么欺负

或者狠一点，直接抖音上曝光

或者狠一点，直接抖音上曝光

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黑水魂Oo楼主2024-03-29 12:31:25发布于黑龙江

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引用 @MsanM 发表的:

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掌握投诉技巧，不记得京东的注册地是哪里了，你打电话的时候，首先告知客服转投诉专员或者上级，不管她转不转啊，你态度要出来。然后跟她们说，如果不按照相关规定处理，就打到公司注册地所在的12345投诉

掌握投诉技巧，不记得京东的注册地是哪里了，你打电话的时候，首先告知客服转投诉专员或者上级，不管她转不转啊，你态度要出来。然后跟她们说，如果不按照相关规定处理，就打到公司注册地所在的12345投诉

谢谢老哥，就是投诉到京东总部所在地的12315了，但是看着公示挺吓人啊，京东评论一个月被投诉12000+次，能解决的只有60%

谢谢老哥，就是投诉到京东总部所在地的12315了，但是看着公示挺吓人啊，京东评论一个月被投诉12000+次，能解决的只有60%

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MsanM2024-03-29 15:28:29发布于四川

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引用 @黑水魂Oo 发表的:

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谢谢老哥，就是投诉到京东总部所在地的12315了，但是看着公示挺吓人啊，京东评论一个月被投诉12000+次，能解决的只有60%

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谢谢老哥，就是投诉到京东总部所在地的12315了，但是看着公示挺吓人啊，京东评论一个月被投诉12000+次，能解决的只有60%

是这样，就是在商家违反法律的时候，平台是没有权利按照法律处罚商家的，只有在平台的权利范围内处理。

是这样，就是在商家违反法律的时候，平台是没有权利按照法律处罚商家的，只有在平台的权利范围内处理。

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Re：吐槽一下京东，以及曝光一个商家

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