我带过销售团队。我认为这个销售a不值得你道歉,也不值得你同情。你去安慰他,反而会让他的职业生涯更坎坷。销售a做错的几个地方:1. 跟进客户的目的是邀约上门面谈,他虽然一直在低频跟进,但是却没有实质性的成功邀约你二次上门。2. 因为时间拖得太久,导致情况发生变化,即客户链接另外的销售渠道。他却并不知情。说明他的线上跟进是无效的。3. 客户跟销售b完成签单,他的正确做法应该是先祝贺,再运用话术使客户产生内疚,从而给他介绍新客户来弥补。即一次销售失败后依然可以从未签单的客户身上挖掘转介绍。我没有从事过汽车销售行业,说得不对请指正[祈祷]