我也遇到过这种情况,去年年底我去茂名出差,周六一早的高铁回广州,周五下午去酒店附近的建行atm取钱,结果卡被吞了。找银行工作人员,他们说要我去开户行开证明,然后下周一拿着证明找他们拿卡,说今天取不了。我说1、我开户行在广州,我明天就回广州了,下周也不会过来茂名,你让我周一拿,我来回的车票住宿和误工费你承担吗?2、我所有的操作都是符合规范的,你监控可以看到,这种情况下被吞卡是你们银行的全责,任何需要我承担的成本我一概不接受3、我的诉求就是今天我必须要拿到卡,如果你们没有权限决定,我也不为难你们,你们直接告诉我谁能说了算,然后把他联系方式给我,我直接跟他沟通4、卡取出来你们拿着,我本人在这,身份证也在,手机上有对应的手机银行,也绑了这张卡的苹果支付,这些东西应该足够证明我是这张卡的主人了。你们可以确定好身份信息再给我,如果需要我签什么纸质材料也没问题,但是一定要今天搞定。然后他们十分钟不到就把卡取出来了,而且当时从那个机器里拿出来整整一摞卡…如果你不跟他battle,他就永远装他的大爷