市场活动分为几种,每个厂商不一样我就举一类。那就是市场返修活动和市场召回活动。
按道理多数问题都应该主动召回,但实际上多数厂家为了企业形象选择搞市场返修活动,也就是你这个车主到店保养时候偷偷给你修好,要是你没回店保养那就。。。。。采用召回活动只有三种情况,一种是国家发现了强制要求你召回,另一种就是企业牌子硬,不担心自己口碑,第三种就是故障结果特别严重且范围很大,市场已经有批量问题暴露,返修已经hold不住了。
所以多数情况下一些小问题召回反而体现了公司的品牌力和企业责任心。
市场活动分为几种,每个厂商不一样我就举一类。那就是市场返修活动和市场召回活动。
按道理多数问题都应该主动召回,但实际上多数厂家为了企业形象选择搞市场返修活动,也就是你这个车主到店保养时候偷偷给你修好,要是你没回店保养那就。。。。。采用召回活动只有三种情况,一种是国家发现了强制要求你召回,另一种就是企业牌子硬,不担心自己口碑,第三种就是故障结果特别严重且范围很大,市场已经有批量问题暴露,返修已经hold不住了。
所以多数情况下一些小问题召回反而体现了公司的品牌力和企业责任心。