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美团说要向善：将取消骑手超时扣款 245回复/ 34亮82709 浏览

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虎扑JR13777717082025-01-09 09:22:27发布于河北

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引用 @lamlam6 发表的:

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我们点的饭店离我们不到500米，他从饭店送过来不需要3分钟。

首先1，未经沟通确认送错地方以及骑手让你自己去取是骑手责任，人有问题不否，这是第一点要说明的；其次2，多数骑手不会只有你这一个单子要送，所以他会优先保证自己手上即将到点的单子先配送再考虑位置之类的决定，所以你说的“不到500米送过来不需要3分钟”是不合理的，真想这样那就自己去或者是店家单子少自配才有可能

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宅男老三2025-01-09 09:25:13发布于江西

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我觉得把外卖收费提高上去才对，一单10块起步，不舍得就去吃堂食，外卖养了一大堆的宅男宅女懒汉

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保送太子2025-01-09 09:25:18发布于广东

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引用 @liuy1318 发表的:

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我上次点外卖专门点了一个家附近的，也就300多米吧。商家出餐特别快，几分钟就出来了，然后看骑手路线开始离我100多米，我以为马上就能收到了，然后就越来越远，到最后都一个小时了还没送到！最后骑手都没联系我，东西也没送到就直接点已送达了！

没送到点送达可以反应扣钱的

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篮球迷看足球给人欢乐2025-01-09 09:26:22发布于四川

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引用 @北屿清晨发表的:

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原来我也觉得需要宽容点，直到有一次2公里送了两个半小时。。。都凉了，让我体谅他，谁体谅我

我长期点一个外卖，地点也是确定的，以前送外卖的外卖员都没出过问题，甚至有些电话都不打，我大概时间下去拿就行了。

直到有个加女的外卖员给我打电话，问地址，我心想不是写的很清楚么，我就耐着性子给她说~她尽然向我抱怨？？？！！！

我果断送出人生中第一个差评，结果一看这个外卖员好评率85%~ 哈哈

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奤奤大侠2025-01-09 09:27:19发布于上海

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美团上一个制定压榨制度的自己吃到了苦果，继任者这是给自己铺路是吧

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詹姆斯密你2025-01-09 09:29:08发布于安徽

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引用 @liuy1318 发表的:

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100米送了40分钟

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La_Mancha2025-01-09 09:30:27发布于河南

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引用 @爆炸的大榴莲发表的:

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大部分跑单骑手都是压单送的，除了美团专送

为啥要压单啊？早送完不是能早接下一单吗

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灵感抑2025-01-09 09:30:34

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真正向善的话，就合理调整配送时间，减少平台抽成，增加骑手配送费用。

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你真好你真是个大2025-01-09 09:34:42

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引用 @虎扑JR1520101742 发表的:

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骑手素质又不一样，规则怎么制定都会有超时的

你这不是废话

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你真好你真是个大2025-01-09 09:35:41

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引用 @rObErDAn 发表的:

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平台给了你解决超时问题的选项了，让你付些小费，你不肯付，那平台的方案就是你付的这点钱就等等慢慢送

为啥不是平台付

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lamlam62025-01-09 09:35:54发布于广东

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引用 @虎扑JR1377771708 发表的:

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我是说他3分钟的路程都会送错。
没要他再3分钟送过来。你脑补什么？

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lamlam62025-01-09 09:38:25发布于广东

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引用 @虎扑JR1377771708 发表的:

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我是说他3分钟的路程都会送错。送到隔壁，点击已送达，电话都不打一个。害我们一个小时后再看订单才发现没送来。没要他再3分钟送过来。你脑补什么？

什么情况你比我还了解我们这次的单，需要你来解释123？

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lamlam62025-01-09 09:41:15发布于广东

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引用 @虎扑JR1377771708 发表的:

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我是说他3分钟的路程都会送错。
送到隔壁，点击已送达，电话都不打一个。害我们一个小时后再看订单才发现没送来。沟通过程态度极差，傻不愣登+死不认错。最后也是我自己去拿的。
没要他再3分钟送过来。你脑补什么？
什么情况你比我还了解我们这次的单，需要你来解释123？

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woyaowua12025-01-09 09:42:28发布于云南

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引用 @虎扑JR0729191687 发表的:

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送外卖的都是强势群体，随身大砍刀，电车无脑横冲直撞，还不敢给他差评，不然估计你睡觉都睡不踏实。

我经常点，素质差的太多了

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gimme62025-01-09 09:59:06

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引用 @合欢宗厉飞羽发表的:

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很简单美团吸少点，把骑手的收益翻倍，超时罚款也翻倍

基本上大部分出苦力的工资都在涨吧，唯独骑手1年比1年少啊，到底是谁给狗团的勇气呢，眼看要过年了三九寒天了，配送费还比1个月钱还低

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Denim72025-01-09 10:04:39发布于新疆

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引用 @La_Mancha 发表的:

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为啥要压单啊？早送完不是能早接下一单吗

他一次领好多单按路线恰好时间送的有的外卖员都到我家楼下了都不送

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大虎鞭策你2025-01-09 10:11:46发布于福建

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引用 @cn林绾发表的:

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超时配送扣款保证的是消费者权益，骑手为什么会经常超时才是平台需要解决的问题。

这个，不好说啊，有些骑手就是要超时啊，接5单送来得及他就要接67单，8单送来得及他还要接10单

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大虎鞭策你2025-01-09 10:18:06发布于福建

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引用 @遇见鱼德水发表的:

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以前买外卖都是有准确的预计送达时间的，超过十分钟就赔准时宝，现在预计送达都有15分钟的区间了，而且要超过最慢的那个时间10分钟以上才会赔准时宝，所以给骑手留的超时时间是不是有25分钟啊？……

跟以前比起来，我这儿，预计送达时间比以前长了15~30分钟，有15~25分钟区间，还要超过最慢的时间20分钟以上才会赔准时宝。

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大虎鞭策你2025-01-09 10:23:42发布于福建

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引用 @你的左万森xx 发表的:

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建议给骑手设立最新薪水，按照所在地最低工资的1.1倍发放，比如每月2500元，每年签一次劳动合同（每日工作时间为8小时，只要电动车骑行数据大于等于7小时即可给发工资，每30天满足最低单数满足130单即可续签劳动合同，每年年假为5天（直接给假日薪水+补贴共800元-500元现金+300元消费券（有效期7天，可以在平台点外送和买东西），每日配送的第7单开始给配送奖金，比如7-20单每单3元，20-35单每单4元，大于等于35单每单5元；将目前的外送业务配送费提高（从目前的每单5-7元提高到7-9元）

会有各种问题的。如果要时长，就发动电动车，要里程，找个人少的路段飙车。要单量，选短程的送，路途远的没人送。另外，要签合同，美团平台责任就多了，美团可不干。

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ROCK毛毛2025-01-09 10:34:47

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美团都自称每年亏几百亿了。还想咋滴。