云仓存储代发的流程虽然很简单,但实际操作起来却不是那么简单,云仓要对客户的需求有深入地了解,才能准确判断出客户需要什么服务。而这个过程是一个漫长而复杂的过程。
在与客户沟通的过程中,云仓需要了解客户对于仓库存储代发服务有哪些具体要求,比如货物存储是否需要冷藏,货物是否需要防潮处理等等。对于客户提出的问题,云仓需要尽量详细地回答。在回答这些问题时,云仓需要考虑到客户的需求是什么,比如有的客户对于商品储存有特殊要求,那么在回答这些问题时就要考虑到商品储存的条件。只有对这些问题了解透彻了,才能给客户提供更加专业、更加高效、更加有针对性地服务。
其次,在发货前,云仓都会提前与客户确认好发货的时间、仓库、快递等相关事项。这样做的目的是为了让客户更省心,不用再为发货发愁。而且,云仓还会根据不同商品的特性,为客户选择合适的快递公司,从而保证包裹能够更快速、更安全地送到客户手中。
今天达维柯云仓小编给大家讲解一下,云仓存储代发的流程是什么?
存储流程
-沟通需求
首先需要和云仓进行沟通,说明你的需求,什么品类,需要什么存储环境;
-精准报价
云仓会根据你的需求进行报价,这一部分会根据具体使用面积灵活进行调整;
-合同签订
双方都确认完成后,进行合同的签订,邀约看仓;
-系统对接
之后会有专员建立群聊,进⾏系统对接和发货测试,确保信息畅通⽆阻;
-货物入仓
根据货物情况预约具体的到仓时间,有专人进行核对,保证入仓安全;
-清点上架
到货后,还会有人进行复核,在复核没问题的情况下,将根据货物SKU精准入库,并录入系统,便于后续拣货。发货流程
-获取订单+拣货
当顾客在平台下单以后,商家进行审核,审核通过后进行推送,云仓的swm系统获取订单后,进行分析,生成具体指令,下达拣发货任务,工作人员根据任务指令进行精准拣货;
-系统复核
商品拣货发货过程,会扫描入库时生成的码,进行系统复核,确保订单准确;
-打包贴单
工作人员根据客户的具体需求进行打包,并粘贴单号,保证包裹安全;
-货物称重
发出之前进行称重,保障商品无异常,确保发货质量;
-快递发出-
快递物流公司前来揽收,将货物运往全国各地,最终送到消费者⼿中;
-售后处理
客服团队跟踪物流情况,及时处理延迟到达或发错货等问题。
好啦,今天的分享就到这里啦,以上就是云仓仓储代发的流程,有问题的电商老板,欢迎评论留言
达维柯云仓小编一定会为大家一一解答。
云仓存储代发的流程虽然很简单,但实际操作起来却不是那么简单,云仓要对客户的需求有深入地了解,才能准确判断出客户需要什么服务。而这个过程是一个漫长而复杂的过程。
在与客户沟通的过程中,云仓需要了解客户对于仓库存储代发服务有哪些具体要求,比如货物存储是否需要冷藏,货物是否需要防潮处理等等。对于客户提出的问题,云仓需要尽量详细地回答。在回答这些问题时,云仓需要考虑到客户的需求是什么,比如有的客户对于商品储存有特殊要求,那么在回答这些问题时就要考虑到商品储存的条件。只有对这些问题了解透彻了,才能给客户提供更加专业、更加高效、更加有针对性地服务。
其次,在发货前,云仓都会提前与客户确认好发货的时间、仓库、快递等相关事项。这样做的目的是为了让客户更省心,不用再为发货发愁。而且,云仓还会根据不同商品的特性,为客户选择合适的快递公司,从而保证包裹能够更快速、更安全地送到客户手中。
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存储流程
-沟通需求
首先需要和云仓进行沟通,说明你的需求,什么品类,需要什么存储环境;
-精准报价
云仓会根据你的需求进行报价,这一部分会根据具体使用面积灵活进行调整;
-合同签订
双方都确认完成后,进行合同的签订,邀约看仓;
-系统对接
之后会有专员建立群聊,进⾏系统对接和发货测试,确保信息畅通⽆阻;
-货物入仓
根据货物情况预约具体的到仓时间,有专人进行核对,保证入仓安全;
-清点上架
到货后,还会有人进行复核,在复核没问题的情况下,将根据货物SKU精准入库,并录入系统,便于后续拣货。发货流程
-获取订单+拣货
当顾客在平台下单以后,商家进行审核,审核通过后进行推送,云仓的swm系统获取订单后,进行分析,生成具体指令,下达拣发货任务,工作人员根据任务指令进行精准拣货;
-系统复核
商品拣货发货过程,会扫描入库时生成的码,进行系统复核,确保订单准确;
-打包贴单
工作人员根据客户的具体需求进行打包,并粘贴单号,保证包裹安全;
-货物称重
发出之前进行称重,保障商品无异常,确保发货质量;
-快递发出-
快递物流公司前来揽收,将货物运往全国各地,最终送到消费者⼿中;
-售后处理
客服团队跟踪物流情况,及时处理延迟到达或发错货等问题。
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