得物平台以次充新，售卖残次品，欺诈消费者

过分了

自己顶一下

友友您好，您反馈的包包部位与其油边做工和五金拉链环位置有关。平台也匹配了完善的售后服务，如商品未能足够达到您的满意度，小助手看到客服已经为您提供了方案，还请考虑。小助手也会匹配信息为您进一步核实说明

说严重了吧，这个部位正好是拉链扣的地方，和包油边有摩擦而已，给你退货还给了100券，可以了

这不是开裂，应该是制作的时候，工人上拉环上的太快了。你看看产地，估计是东南亚代工的。