车到期要年审,想着京东上面找毕竟靠谱,29号在京东的畅车网旗舰店下单上门取送,31号早上师傅取车,中午时候告诉我在路上时候车钥匙丢了 他会去找,让我找下备用钥匙,我赶紧在家里找,还告诉师傅在路上站边注意安全。找了好久都没找这时到师傅打过来说要去找人配钥匙,我说还是要找4s 不是原装的话用久了容易不灵敏。打给4s后预估报价6800 而且要一个月,我想着师傅收入也不高 可能要赔偿,要一个月我也不方便 算了,就找了外面修车问价,问到最便宜的2800。我还打给师傅说现在4s价格和外面修车的,我会去继续找备用钥匙,不行会给他找便宜的,免得他承担太多 都不容易,毕竟都是打工人闯祸了,那种心理也是很担心公司问责,找工作也不容易。
到了三点,商家开始在微信群官方回复钥匙丢失,还说在帮我修车时候丢失,跟师傅说的不一样,我也说了下刹车灯没有问题为什么要修,拖车要注意事项等,息事宁人算了 大环境不好双方都不容易。
到了晚七点问到一家说只用一千多配钥匙,我立刻发地址让他们拖过去,商家说修理店关门了,我问他我明天怎么用车,他说明天一早给我拖过去,我一直帮对方降低赔偿成本,他们觉得不关事一样,反正有人通情达理,你用车麻烦跟他们没关系,不赔太多 京东没有影响店铺就好,还回复我他们一直在积极处理,积极处理任何方案都不做,会发生这种情况?
到了第二天九点半还是我去催才开始找,不问不去做,催了一早上,下午一点50终于把车送过去,这就是他们嘴里的积极处理。早上还给我找借口说节假日没拖车,我一开大众点评,全是在营业的,嘴里没一句实话,只有官话放屁敷衍。
到了五点多,修理厂老板说之前不知道我车有远程启动,要额外加两千去配备,问我能不能接受,我立刻告诉商家,得到回复又是稍等的官方敷衍,我只好转入京东介入,京东客服开始说一定会处理 放心,有什么诉求就说等等 哄你的话。第二天突然发现说纠纷处理完成,点进去只退款,最离谱的是商家在纠纷陈述上说是不可抗力无法处理售后,不赔只退商品费用,还污蔑我最早说要一千左右,后面加两千,浮动太大不能接受,车又太老,还要求额外1500.全程开始编故事造谣 污蔑我要讹他。 最离谱的是京东居然同意的仅退款的处理,不用赔偿。全程截图自己有利的,把师傅转给拖车公司费用也放上去当证据,当作是给我的还圈出来,虽然没说但不知道还以为是跟我的记录截图,京东看都不看 就通过。看完我怒气真的是不用攒棍势直接四星,恨不得商家在我面前,劈棍送他重入轮回进入二周目。为了不赔偿还造谣污蔑,真的畜生
京东不尽到监管义务保护消费者,要不就是刻意庇护 要不就是敷衍审核。不然都不可能通过商家只退款的解决方案,内容也不去看。人善被人欺我直接被无良商家描述成讹诈方,京东毫无惩罚措施对这个商家,连评论都给我关了,消费者维权真的太难了。我要是借个十万白条不还,跟京东说不可抗力不还钱,希望你也能审核通过 #京东 #消费者维权
车到期要年审,想着京东上面找毕竟靠谱,29号在京东的畅车网旗舰店下单上门取送,31号早上师傅取车,中午时候告诉我在路上时候车钥匙丢了 他会去找,让我找下备用钥匙,我赶紧在家里找,还告诉师傅在路上站边注意安全。找了好久都没找这时到师傅打过来说要去找人配钥匙,我说还是要找4s 不是原装的话用久了容易不灵敏。打给4s后预估报价6800 而且要一个月,我想着师傅收入也不高 可能要赔偿,要一个月我也不方便 算了,就找了外面修车问价,问到最便宜的2800。我还打给师傅说现在4s价格和外面修车的,我会去继续找备用钥匙,不行会给他找便宜的,免得他承担太多 都不容易,毕竟都是打工人闯祸了,那种心理也是很担心公司问责,找工作也不容易。
到了三点,商家开始在微信群官方回复钥匙丢失,还说在帮我修车时候丢失,跟师傅说的不一样,我也说了下刹车灯没有问题为什么要修,拖车要注意事项等,息事宁人算了 大环境不好双方都不容易。
到了晚七点问到一家说只用一千多配钥匙,我立刻发地址让他们拖过去,商家说修理店关门了,我问他我明天怎么用车,他说明天一早给我拖过去,我一直帮对方降低赔偿成本,他们觉得不关事一样,反正有人通情达理,你用车麻烦跟他们没关系,不赔太多 京东没有影响店铺就好,还回复我他们一直在积极处理,积极处理任何方案都不做,会发生这种情况?
到了第二天九点半还是我去催才开始找,不问不去做,催了一早上,下午一点50终于把车送过去,这就是他们嘴里的积极处理。早上还给我找借口说节假日没拖车,我一开大众点评,全是在营业的,嘴里没一句实话,只有官话放屁敷衍。
到了五点多,修理厂老板说之前不知道我车有远程启动,要额外加两千去配备,问我能不能接受,我立刻告诉商家,得到回复又是稍等的官方敷衍,我只好转入京东介入,京东客服开始说一定会处理 放心,有什么诉求就说等等 哄你的话。第二天突然发现说纠纷处理完成,点进去只退款,最离谱的是商家在纠纷陈述上说是不可抗力无法处理售后,不赔只退商品费用,还污蔑我最早说要一千左右,后面加两千,浮动太大不能接受,车又太老,还要求额外1500.全程开始编故事造谣 污蔑我要讹他。 最离谱的是京东居然同意的仅退款的处理,不用赔偿。全程截图自己有利的,把师傅转给拖车公司费用也放上去当证据,当作是给我的还圈出来,虽然没说但不知道还以为是跟我的记录截图,京东看都不看 就通过。看完我怒气真的是不用攒棍势直接四星,恨不得商家在我面前,劈棍送他重入轮回进入二周目。为了不赔偿还造谣污蔑,真的畜生
京东不尽到监管义务保护消费者,要不就是刻意庇护 要不就是敷衍审核。不然都不可能通过商家只退款的解决方案,内容也不去看。人善被人欺我直接被无良商家描述成讹诈方,京东毫无惩罚措施对这个商家,连评论都给我关了,消费者维权真的太难了。我要是借个十万白条不还,跟京东说不可抗力不还钱,希望你也能审核通过 #京东 #消费者维权