求助！苹果账号太久没用了被停用

账号被停用了，在十一月底的时候提交了解除申请，然后发邮箱说解开了。后面登上去还是停用的，在后来间断地提交过申请，但邮箱一直不发消息，打客服电话也是提供这个方法。

后面跟客服说这个方法用过了不行，就要我提供购买凭证帮我解开。但这个ipad是买的二手，没有凭证。

现在账号退不出来特别烦，该咋办哦各位大哥。