近日，有不少在江苏南京一凯迪拉克4S店购车的市民在网络上反映，自己购车时被店内一女销售陈某某忽悠，将购车款打入她个人账户，迟迟未进公司账户，导致他们无法提车。据扬子晚报，近日，读者张先生反映，称在南京大明路的天泓凯帝4S店购买了一辆凯迪拉克CT5，并向销售员陈某某转账26万元购车款，但几天后去店内提车时，却被告知因钱款未转至公司账户，无法提车。记者调查发现，陈某某已向公安机关投案自首，涉及的购车客户众多，且情况各异。
购车款被转入销售员私人账户车主购车后无法提车张先生是一名应届毕业生，今年7月研究生毕业，目前已在江苏找到工作。“我于12月16日前往南京大明路的天泓凯帝4S店看车，看中了一辆凯迪拉克CT5，当天就签订了汽车销售合同，并约定当天提车。”张先生告诉记者，销售员是陈某某，合同是在店里签的，甲方为江苏天泓凯帝汽车服务有限公司，并盖有公司公章。
客户的转账记录“在缴纳购车款时，陈某某要求我直接把钱转给她，由她交给公司。于是，我通过微信、支付宝和银行转账三种方式，共向陈某某的个人银行账户转了26万元。”张先生表示，因为转账是在店内进行的，且陈某某是店内员工，自己又是第一次买车，不懂流程，所以相信了对方。由于新车需要装潢，张先生当天没有提车，约定过几天再来。张先生说，此后几天，他一直通过微信与陈某某沟通汽车装潢事项，一切正常。然而，12月21日晚上，店里经理主动给他打电话，询问他将购车款转给陈某某的情况。几句交谈后，经理告诉他，陈某某可能把钱挪用了，正在让她凑钱，随后就挂了电话。张先生再打电话过去，已无法接通。
购车合同感觉可能出了问题，第二天一早，张先生赶到店里准备提车。“没找到陈某某，她的同事告诉我，12月20日陈某某还正常上班，但之后就没见过了。”张先生说，他被告知因其未将钱转至公司账户，所以无法提车。他一直等到下午，都无人出来沟通此事，于是报警。刚到派出所做笔录时，民警告诉他陈某某已主动投案自首，涉及金额较大。但他没有见到陈某某本人。张先生告诉记者，此后他每天都到4S店希望商家能给个说法，但很失望：“4S店表示，要等最终警方的调查结果。”张先生希望公司能尽快提出解决方案，“因为我是和公司签的合同，且合同是在店内签的，陈某某也是代表公司。”目前已有几十人组成维权群各人情况不尽相同与张先生同样无法提车的还有不少人，且大家的情况各不相同。薛先生告诉记者，他是通过朋友介绍与陈某某联系买车的，“因为我朋友是通过陈某某买车的，而且也提到了车，所以我就很放心。”薛先生于11月26日与陈某某加了微信，双方谈妥购置一辆凯迪拉克CT5，总价25万元。当天收到对方发来的销售合同后，薛先生分两次向陈某某的个人银行账户转账5万元定金。
微信转账记录11月29日，陈某某通知薛先生车已到店，让其抽空验车。12月1日，薛先生和朋友一同前往南京大明路的天泓凯帝4S店，“我朋友是提车，我是验车并缴纳尾款。”薛先生介绍，尾款20万元是通过刷公司的POS机进入公司账户的。由于同样需要装潢，当天薛先生未提车，而朋友将车提走了。此后，薛先生一直在微信上与陈某某保持联系。12月22日，薛先生从朋友处得知陈某某出事，于是第二天赶到店里，但同样无法提车。“店家的解释是需要等案件调查清楚、分配责任后再给答复，并未给出准确时间。”薛先生对这样的回复很不满意，“目前有多人加入了维权群，店里也有很多人在等待商家回复。”
客户18万的转账明细合同章是销售员私自偷盖的4S店尚无明确解决方案针对此事，记者采访了南京天泓凯帝4S店负责人焦经理。焦经理告诉记者，陈某某12月20日还正常上班，之后就再没来店里。此前，因为有顾客要求退车，公司已发现异常，并多次找陈某某谈话，但对方可能并未说实话。“发现异常后，我们也在进行内部自查，但很多是她跟客户私下交易，我们还未掌握证据，所以当时没报警。”“公司的销售合同是陈某某利用下班之后，打开销售经理的柜子，拿出公司合同章私自盖的。”焦经理透露，陈某某的行为已超越销售员的职权范围，涉嫌违法犯罪，公司之前并未发现。目前，公司也在同步调查此事，已确定的受害者有10多人，具体金额还在统计中。
图为涉事4s店另据华商报大风新闻，记者联系辖区公安红花派出所，据民警称目前已有十多人报警，嫌疑人陈某已被警方控制。如还有受害者，需前往该派出所报警。12月25日，其中一名受害者王先生告诉记者，上午秦淮区多部门到4S店与在店内等待的受害者进行了协商，警方也及时通报了案件进展，称女销售陈某某于12月23日已被刑事拘留，目前正在进行调查取证工作。警方呼吁受害者尽快前往属地红花派出所报案登记。同时，相关部门也希望大家能合理、合法地维护自己的权益，并表示将在30天内给出调查结果。南京天泓凯帝4S店负责人焦经理证实了王先生的说法。“参加会议的部门包括区信访局、街道、秦淮公安分局经侦大队、红花派出所，我们店方和部分受害者都进行了沟通协商。”焦经理表示，目前店方正在积极配合警方进行调查和取证工作，与客户最终的处理方案还需要等待警方最终的调查结果。同时，焦经理也代表店方承诺，对于持有真实购车合同的客户一定会负责到底，对于转入公司账户的资金也一定会确保安全。构成表见代理4S店即使未收款也应担责知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，销售员作为4S店的工作人员，在店内以4S店名义与客户签合同、收款等，使客户有理由相信其有代理权，该代理行为也有效。销售员的行为构成表见代理，虽然行为人事实上无代理权，但相对人有理由认为行为人有代理权而与其进行法律行为，其行为的法律后果由被代理人承担的代理。即使4S店声称未收到款项，也不能免除其责任。同时，销售员能私收客户购车款，反映4S店内部管理存在漏洞、监管不到位，未尽到管理监督职责，致客户受损，应承担相应责任。1客户可以向4S店出示购车合同、转账记录等证据，表明自己是在店内基于对4S店的信任，按照销售员的要求进行转账的，要求4S店履行合同义务，尽快交付车辆或退还购车款。如果协商不成，当事人可以收集证据，如合同、转账记录等，向法院提起诉讼，依《民法典》第一百七十二条表见代理规定，要求4S店继续履行合同交付车辆，或者退还购车款并承担相应的违约责任。
图为涉事4s店今日，有多名受害者联系记者，称涉事女销售陈某某已被警方刑事拘留，警方呼吁受害者尽快前往辖区派出所报案。同时，店方承诺会对持有真实合同的客户负责到底。
近日，有不少在江苏南京一凯迪拉克4S店购车的市民在网络上反映，自己购车时被店内一女销售陈某某忽悠，将购车款打入她个人账户，迟迟未进公司账户，导致他们无法提车。据扬子晚报，近日，读者张先生反映，称在南京大明路的天泓凯帝4S店购买了一辆凯迪拉克CT5，并向销售员陈某某转账26万元购车款，但几天后去店内提车时，却被告知因钱款未转至公司账户，无法提车。记者调查发现，陈某某已向公安机关投案自首，涉及的购车客户众多，且情况各异。
购车款被转入销售员私人账户车主购车后无法提车张先生是一名应届毕业生，今年7月研究生毕业，目前已在江苏找到工作。“我于12月16日前往南京大明路的天泓凯帝4S店看车，看中了一辆凯迪拉克CT5，当天就签订了汽车销售合同，并约定当天提车。”张先生告诉记者，销售员是陈某某，合同是在店里签的，甲方为江苏天泓凯帝汽车服务有限公司，并盖有公司公章。
客户的转账记录“在缴纳购车款时，陈某某要求我直接把钱转给她，由她交给公司。于是，我通过微信、支付宝和银行转账三种方式，共向陈某某的个人银行账户转了26万元。”张先生表示，因为转账是在店内进行的，且陈某某是店内员工，自己又是第一次买车，不懂流程，所以相信了对方。由于新车需要装潢，张先生当天没有提车，约定过几天再来。张先生说，此后几天，他一直通过微信与陈某某沟通汽车装潢事项，一切正常。然而，12月21日晚上，店里经理主动给他打电话，询问他将购车款转给陈某某的情况。几句交谈后，经理告诉他，陈某某可能把钱挪用了，正在让她凑钱，随后就挂了电话。张先生再打电话过去，已无法接通。
购车合同感觉可能出了问题，第二天一早，张先生赶到店里准备提车。“没找到陈某某，她的同事告诉我，12月20日陈某某还正常上班，但之后就没见过了。”张先生说，他被告知因其未将钱转至公司账户，所以无法提车。他一直等到下午，都无人出来沟通此事，于是报警。刚到派出所做笔录时，民警告诉他陈某某已主动投案自首，涉及金额较大。但他没有见到陈某某本人。张先生告诉记者，此后他每天都到4S店希望商家能给个说法，但很失望：“4S店表示，要等最终警方的调查结果。”张先生希望公司能尽快提出解决方案，“因为我是和公司签的合同，且合同是在店内签的，陈某某也是代表公司。”目前已有几十人组成维权群各人情况不尽相同与张先生同样无法提车的还有不少人，且大家的情况各不相同。薛先生告诉记者，他是通过朋友介绍与陈某某联系买车的，“因为我朋友是通过陈某某买车的，而且也提到了车，所以我就很放心。”薛先生于11月26日与陈某某加了微信，双方谈妥购置一辆凯迪拉克CT5，总价25万元。当天收到对方发来的销售合同后，薛先生分两次向陈某某的个人银行账户转账5万元定金。
微信转账记录11月29日，陈某某通知薛先生车已到店，让其抽空验车。12月1日，薛先生和朋友一同前往南京大明路的天泓凯帝4S店，“我朋友是提车，我是验车并缴纳尾款。”薛先生介绍，尾款20万元是通过刷公司的POS机进入公司账户的。由于同样需要装潢，当天薛先生未提车，而朋友将车提走了。此后，薛先生一直在微信上与陈某某保持联系。12月22日，薛先生从朋友处得知陈某某出事，于是第二天赶到店里，但同样无法提车。“店家的解释是需要等案件调查清楚、分配责任后再给答复，并未给出准确时间。”薛先生对这样的回复很不满意，“目前有多人加入了维权群，店里也有很多人在等待商家回复。”
客户18万的转账明细合同章是销售员私自偷盖的4S店尚无明确解决方案针对此事，记者采访了南京天泓凯帝4S店负责人焦经理。焦经理告诉记者，陈某某12月20日还正常上班，之后就再没来店里。此前，因为有顾客要求退车，公司已发现异常，并多次找陈某某谈话，但对方可能并未说实话。“发现异常后，我们也在进行内部自查，但很多是她跟客户私下交易，我们还未掌握证据，所以当时没报警。”“公司的销售合同是陈某某利用下班之后，打开销售经理的柜子，拿出公司合同章私自盖的。”焦经理透露，陈某某的行为已超越销售员的职权范围，涉嫌违法犯罪，公司之前并未发现。目前，公司也在同步调查此事，已确定的受害者有10多人，具体金额还在统计中。
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图为涉事4s店今日，有多名受害者联系记者，称涉事女销售陈某某已被警方刑事拘留，警方呼吁受害者尽快前往辖区派出所报案。同时，店方承诺会对持有真实合同的客户负责到底。
