我真的好讨厌工作中别人对我说“网上说…….”

我算是一个基层执法工作人员，平时需要解决许多的矛盾，过程中经常会涉及到解释程序及相关法律政策问题。

我自认为我公正公平，可经常会碰到我很用心地向当事人解释说明并且提供帮助，但是当事人完全不相信我，张口就说“网上说......”。

我很无奈，诚然网络媒体可以获取大量知识，但是网上不免存在许多虚假内容，需要我们甄别。但是人往往看到对自己有利的内容会更加愿意相信，我在执法过程中哪怕做到很公正的分析，有时也难以取得当事人信任。

于是，我就会掉进自证的陷阱。

我一方面挺理解当事人的，但一方面也难理解当事人。今天又遇到一个，我的善意全被磨灭了，我真的很EMO……所以发一个帖子，吐槽一下，睡醒了又要去为民服务了。