小弟 10 月 27 号在京东买了个 16pro,买来没仔细检查,到了 11 月 15 号擦手机相机的时候发现里面正中间有一个很明显的亮点像是灰尘,于是申请售后,售后说只能拆机检查,但是才买了二十天不到就拆机我肯定不愿意,就申请换货,京东一顿推诿拒绝之后直接把服务单关闭了,他们拒绝的理由就是超过 15 天。
然后申请 打了北京 315 投诉,京东接到投诉以后也联系我了,不过打了两个电话都是说不能换只能拆机维修或者就这么用,不影响拍照就行,我也真是服了。
后续会继续 315 投诉维权,不能惯着他。
图片是镜头里面的灰尘,很明显,我用 pad 拍的没那么清楚?
小弟 10 月 27 号在京东买了个 16pro,买来没仔细检查,到了 11 月 15 号擦手机相机的时候发现里面正中间有一个很明显的亮点像是灰尘,于是申请售后,售后说只能拆机检查,但是才买了二十天不到就拆机我肯定不愿意,就申请换货,京东一顿推诿拒绝之后直接把服务单关闭了,他们拒绝的理由就是超过 15 天。
然后申请 打了北京 315 投诉,京东接到投诉以后也联系我了,不过打了两个电话都是说不能换只能拆机维修或者就这么用,不影响拍照就行,我也真是服了。
后续会继续 315 投诉维权,不能惯着他。
图片是镜头里面的灰尘,很明显,我用 pad 拍的没那么清楚?