前几天发帖吐槽得物95分新出的72小时无理由退货规则,买家只要不喜欢就可以无责退货,卖家就要损失寄出时的运费、退回时的到付运费,还有手续费,举例子挂售一双500块钱的鞋,寄出时花了10块钱,买家无理由退货,平台到付寄回18块钱,手续费再扣80块钱,如果买家退回卖家就要损失108块,等于卖家花了108块给买家过瘾,然后平台白得80块,还有一群不知道什么毛病的买家,拍下后只要你发货,他马上就申请无责退款,你如果拦截快递就要付双倍的快递费,如果不拦截,就只能寄售在得物一家出售,短短三天时间能遇到六个这样的买家,有时候我都怀疑这是得物内部的人,就为了让你寄售到他们仓库,后面不管你取不取回,都要付给得物手续费。我把这个问题反馈给得物95分后,客服给我回电话,说可以给我报销我拦截快递的费用,前提是我要删帖降低对得物的影响,如果不删帖就不给我赔付快递费,而且今天95分的那个客服,问个手续费的问题一直在那里回答我邮费到付,甚至不清楚手续费是什么意思,最后还要现场等1-3分钟让他去现问才回复的我,平台的客服竟然不了解平台的规则这也太搞笑了,这得物真的是越来越废了
前几天发帖吐槽得物95分新出的72小时无理由退货规则,买家只要不喜欢就可以无责退货,卖家就要损失寄出时的运费、退回时的到付运费,还有手续费,举例子挂售一双500块钱的鞋,寄出时花了10块钱,买家无理由退货,平台到付寄回18块钱,手续费再扣80块钱,如果买家退回卖家就要损失108块,等于卖家花了108块给买家过瘾,然后平台白得80块,还有一群不知道什么毛病的买家,拍下后只要你发货,他马上就申请无责退款,你如果拦截快递就要付双倍的快递费,如果不拦截,就只能寄售在得物一家出售,短短三天时间能遇到六个这样的买家,有时候我都怀疑这是得物内部的人,就为了让你寄售到他们仓库,后面不管你取不取回,都要付给得物手续费。我把这个问题反馈给得物95分后,客服给我回电话,说可以给我报销我拦截快递的费用,前提是我要删帖降低对得物的影响,如果不删帖就不给我赔付快递费,而且今天95分的那个客服,问个手续费的问题一直在那里回答我邮费到付,甚至不清楚手续费是什么意思,最后还要现场等1-3分钟让他去现问才回复的我,平台的客服竟然不了解平台的规则这也太搞笑了,这得物真的是越来越废了