发廊以忠实会员为由送了36次洗脸服务,但需要交3980元的诚意金并签了协议,承诺使用完36次服务原路退回3980元。当时签协议时说好的一年内使用完36次服务就行,没有其他时间要求。但是我使用了14次后,老板先是限制一个月只能使用4次,再到一个月3次,再到最后说给我转为20次肩颈服务(不再限制使用时间,随时使用),前面使用的14次洗脸服务说支付金额就行,但钱就没有退了,相当于购买了20次肩颈服务。。。
我不同意更换服务,并要求退费(消费的14次服务按原价扣掉),跟老板协商老板还要额外收取22%的签约费。。我不同意遂谈崩
后面我两次拨打12345和消费者热线维权,结果都是说发廊未存在欺诈行为,只同意将剩余的钱存到会员卡。。
幂幂镇楼~
发廊以忠实会员为由送了36次洗脸服务,但需要交3980元的诚意金并签了协议,承诺使用完36次服务原路退回3980元。当时签协议时说好的一年内使用完36次服务就行,没有其他时间要求。但是我使用了14次后,老板先是限制一个月只能使用4次,再到一个月3次,再到最后说给我转为20次肩颈服务(不再限制使用时间,随时使用),前面使用的14次洗脸服务说支付金额就行,但钱就没有退了,相当于购买了20次肩颈服务。。。
我不同意更换服务,并要求退费(消费的14次服务按原价扣掉),跟老板协商老板还要额外收取22%的签约费。。我不同意遂谈崩
后面我两次拨打12345和消费者热线维权,结果都是说发廊未存在欺诈行为,只同意将剩余的钱存到会员卡。。
幂幂镇楼~