你自己的车撞到你亲戚保险都不赔。还指望美团饿了吗去给骑手赔付？知道为何会有道德风险这个保险条款吗？因为人类太恶心了。

我不知道你说巨头公司不管是你亲身经历还是你自己想象的。我自己最近就在处理这样的事情，美团骑手和我父母出了车祸，一人一半责任，我方医药费 9000 块钱，对方没事，我提交理赔资料资料一个多月了，人保的理赔居然是外包给第三方的，一直在拖延，而且态度很差，然后我抱着试试看的态度打了美团的客服电话，没想到反应及时又专人负责跟进这个事情，我原本也以为美团可能会不管这事的，虽然这事目前还没处理完全，但是美团确实没有不管这事，一直在给保险公司和站点压力来处理这事，所以从我的感受来说美团不会完全不管这事的，建议你也打电话联系平台看看，让平台给那边压力

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我就拿我的亲身经历说吧，外卖员全责撞到我妈，骨折，鉴定10级伤残。私了不了的话，最后是外卖员，保险公司，外卖员所在单位一起起诉。起诉是必须的，就是保险公司愿意赔付也是要起诉的。最后外卖员实际上赔不了几个钱，所以外卖员态度好不好，这个不重要。

他们貌似都有统一保险的，在医院碰到好几个给外卖员撞的，在人行道上乱串

所以很多人说外卖员是弱势群体，我就觉得很隔应，当然某平台也是恶心的一比。这类人逆行，超速，会车，甚至从后面经过的，根本没有任何行驶素质可言

外包就是钻空子，国家也不管，说的就是这个问题