我个人非常讨厌说话句句带“您”，但是语气啊，说出来的话啊，都是不客气，阴阳怪气，做的事甚至是恶毒的人。还不如直接骂人，骂人还是真小人呢！

停业整顿是相关部门才有资格的事.消费者说要报市监.商家没拦着.而且同意他报.商家就算是再垃圾.卖你公螃蟹这件事.顶天就是道歉罚款.你有其他的要求.已经是超出你的范围了.凡事有个度.最关键还是这一点.消费者到底要什么样的目的才能解决.亲口和帽子叔叔说鞠躬道歉录视频解决.人家都答应了.而且非常配合.他又不乐意了.这时候到底是谁不想解决事？

在哪都是您，您在哪都是对陌生人的尊称。您不习惯是您的事。

商家只承认退货 不要钱 道歉 就是不提欺骗消费者 客户特意问过说有半黄的 结果上来的是公蟹 公蟹基本就没啥黄 相当于你买瘦肉老板给的肥肉连五花肉都算不上 老板你这母蟹没了可以直接说啊 到最后都不承认 好像是客户冤枉他了一样 碰到较真的真就要跟她刚到底

所以你别欺诈消费者，一开始就别说什么半黄然后上没黄的公蟹不就得了，现在开始找顾客的毛病了

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嗯 你的讲道理就是把鸡吧挂嘴边.然后你的道理就是道理

遇事便要站哪边？我就不能对整件事提出看法？我一早就说了.两边都不是省油的灯.上了社会.这两边的人.最好都别接触.不存在替谁说话 站哪边

这就是南方人和北方人的区别，加您没毛病

承认错误？消费者刚开始也同意了让商家换，问商家去后厨找母蟹，找了一圈回来，母蟹没见到，又来两个和稀泥的，这叫消费者无理取闹吗？商家但凡弄几只母蟹上来，消费者也就算了，母蟹一只没见到，前前后后来几个和稀泥的，最后警察蜀黍来了，消费者去后厨捞半天也才捞到两只母蟹，这不妥妥的欺骗消费者？买的公蟹收母蟹的钱，但凡没一个消费者较真，商家就赚一个

这是你们家店吧？

商家做错了.可以 你要报警没拦着 你要市场监督罚.人家接受.你和帽子叔叔说人家鞠躬道歉 这事就解决.人家照做了.你又不愿意了 你做为商家你怎么办.人家说给你退款不收这螃蟹的钱.你又说不缺钱.

你这种人也是挺恶劣的 明摆着一边欺诈消费者到你这成了两边都不是省油的灯 自己对线了半天再把自己撇出去

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没记错我们讨论的不是我的措辞和素质问题吧，就事论事都做不到，胡搅蛮缠，你是来打拳的吗？