12315大部分地区都是外包的，在12315总部都有京东小组，这你都不知道?你是什么高端人士啊？

看到了半天，这个楼主就是臆想症发了，1，我看了图片，这个锅是有质量检测报告和合格证的。2，你说锅有毒，是你自己煮了东西后怀疑锅有毒，然后要京东提供无毒检测报告。你他么不应该自己怀疑，自己举证拿？3，自己把用了2次的锅还找各种理由退了，还来诬陷别人锅有毒？你这么无耻下流的人我是头一次见到。

这货纯属脑子有泡，你没发现？

他自己都把锅给退了，还费啥事啊？他说来说去，就是说自己中毒了，然后锅无货了，框框的怪这怪那，说12315是京东的，自己不会用来句故意的，只要锅有问题一点不费时间的，举报就好了你只要举报了肯定会进行同批次的抽查，只要同批次抽查不出来就不是锅的问题，他哪怕把他食物中毒去医院的检查弄出来啊，直接来句我用这个锅就不舒服，我都无语了。

哪个证据确凿了？你能提供人家锅有毒的证据？？？

？？？又是一个奇葩！
你看到的质检报告在哪？

这货脑子有问题。

你买的产品 无生产厂家无生产日期无合格证 才是三无产品，没有检测报告不算是三无产品，你觉得有问题检测报告应该是你拿去做检测，检测机构出给你的，如果检测报告说明产品有问题你可以去起诉

听了Jrs的建议，已经在手机12315投诉了，看后续！

无凭无据，还把锅退了，自己也不取证，买锅的时候不应该带了合格证么？购买页面上有详情详情里一定有检测报告，他自己中没中毒都不知道，就说了句我用这个锅做的饭吃着不舒服，然后就判断自己食物中毒么？正常的食物中毒不是医生判断么？他现在连自己食物中毒都证明不了，把锅退了举报没用了，不把锅退了还能举报查一查生产批次，然后相关单位进行同批次的抽检，如果同批次抽检有问题那就是会赔偿和罚款的，如果没问题就证明了这个锅没问题的。

1.首先你举证锅有毒，那你就拿这个锅去做检测，出一份检测报告。
2.其次消费者平台投诉
3.你买的锅包装箱子没丢吧，里面应该有相关批次的批号。你就这个批次的毒锅具事件去法院上诉，状告相关商家即可。这不是消费者权益问题了，销售含毒产品属于刑事案件。你大胆去法院上诉，法院那边有免费的咨询律师。
上诉之前告知京东客服人员，让她们去和上级反映看看怎么处理。

大哥，12315是市场监管全国热线电话，外包指的是接电话的接线员好吗？这都整不明白，你发什么言呢？

看就认真看好不？
我说的是酸梅汤有虫，
你看这个算证据确凿吗？

没用了，一你的锅已经退了，二你自己也没证据证明你食物中毒了，有去医院的证明么？就算有医院的证明你怎么证明是我锅的问题，你这样的打12315纯属浪费公共资源，你现在的做法在任何正常人看来就是蠢还带着无理取闹？你啥都没有就用一张嘴说啊？还有你让他提供检测报告的事情，他不需要跟你已经一个退款的人提供检测报告的，你购买的所有正规物品都有合格证的，还有购买页面的商品详情里有检测报告的，你可以自己去看的。

真是服了。你看看这个

他干的所有东西都反常识的，说食物中毒，连着吃好几顿只是自己吃了不舒服，食物中毒不是靠医生给确诊的么？然后直接退货了，商家会跟一个退货的人发自检证书么？明明页面上就有，然后转过头来想起来不对劲了来虎扑控诉，jr给他说了怎么投诉然后自己不会用12315投诉怪京东和12315串通，现在会投诉了，但是你的证据在哪呢？