你太小瞧京东的无耻程度了。

兄弟我看了你在这个贴里和其他人激情辩论，首先你打12315默认是联系当地消协，这个针对的是线下购物，你投诉网购平台是要走消协网站的，这件事是当地消协没和你说清楚还是他们说了你没理解明白就只有你们自己清楚。现有流程是消协把举报压回给被举办方要求限期提供解决方案，如果到期了对方上传解决方案你不自己跟进系统就默认你接受调解方案，你自己点不接受调解投诉会转到当地工商局。其次你还得搞明白你的投诉对象和内容有没有匹配，是京东自营店还是京东购物平台，京东自营店和京东平台是两个概念。打个比方你在某个手机品牌的京东自营店买到一个坏的了手机，那你投诉是那家店卖劣质手机，网店你点到店铺详情里都能看到营业执照，那才是你的投诉目标。纯京东公司经营的店铺出了问题你才是投诉京东。最后证据收集必须得你自己做的，我国讲的就是一个不告不理，谁主张谁举证，你不能觉得没用就不做，空口无凭投诉没结果说投诉平台也没有用，再跑网上发个帖子说所有劝你的人都是没经过社会毒打。像你说的当时产品你自己没做检测，回过头来人家直接下架死无对证，你除了自认个倒霉长个教训也确实没办法。

这不应该是快递方的问题吗…如果是京东物流的话那没问题

是的，当时觉得锅有问题，只想把锅退掉。毕竟是官方自营店，我根本没想到真的没有质检报告，也没想到会直接把商品下驾。我是退货的第二天，才发现商品下架的。要质检报告，也只是例行公事，根本没想到过没有。

被毒了？然后退货？你是突然想起来赖赔偿了吧，你说的证据有几个是客观的，全是你自己胡扯臆想出来。坏种一个，碰瓷新玩法

你特么倒是拿证据啊。。。

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被毒了？然后退货？你是突然想起来赖赔偿了吧，你说的证据有几个是客观的，全是你自己胡扯臆想出来。坏种一个，碰瓷新玩法

被毒了？然后退货？你是突然想起来赖赔偿了吧，你说的证据有几个是客观的，全是你自己胡扯臆想出来。坏种一个，碰瓷新玩法

问题是京东已经承认没质检报告了呀，三无产品确定

非常感谢，网上注册了12315帐号，不打电话了，直接网上投诉，试试效果。

看了你的记录，别人没有承认没有质检报告吧，只是没发给你，没有说没有质检报告，这是两回事啊

我跟京东理赔过两次都成功了，虽然解决周期有点长，但我自身有理的情况下一步不退京东也只能赔我。核心得是证据确凿＋投诉渠道正确＋据理力争。