避雷！京东百亿补贴翻车了售后真的狗屎一样……

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叫我汤圆就好了(8级)楼主2024-10-01 12:42:04发布于福建

避雷！京东百亿补贴翻车了售后真的狗屎一样……由叫我汤圆就好了发表在数码综合讨论 https://bbs.hupu.com/digital

23号京东百亿补贴购入荣耀X14 plus笔记本一台

到货后因为是送老婆的礼物没有当场拆开签收（回想下这也是我最失误的地方）

27号礼物包装好28日凌晨拆开（全程有照片、视频佐证）

在开机激活过程中发现笔记本底座不平

放在桌面上会动，随即申请退货

结果货收到后对方以机器已经激活为由不给退

问题在于：1.笔记本电脑在联网界面发现存在问题，都没进到桌面，也没完成系统的设置，为什么商家说我激活了。

2.即使机器已经激活了，但机器也存在严重的质量问题，商家在收到笔记本后不给退货还要求我去线下服务点出具证明，等东西寄回来我再去申请都过了15天了，连退货都不行。

3.申请京东介入后处理缓慢，仅仅格式化回复了商家就无人处理了，错过了维权的黄金时间

23号京东百亿补贴购入荣耀X14 plus笔记本一台

到货后因为是送老婆的礼物没有当场拆开签收（回想下这也是我最失误的地方）

27号礼物包装好28日凌晨拆开（全程有照片、视频佐证）

在开机激活过程中发现笔记本底座不平

放在桌面上会动，随即申请退货

结果货收到后对方以机器已经激活为由不给退

问题在于：1.笔记本电脑在联网界面发现存在问题，都没进到桌面，也没完成系统的设置，为什么商家说我激活了。

3.申请京东介入后处理缓慢，仅仅格式化回复了商家就无人处理了，错过了维权的黄金时间

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叫我汤圆就好了楼主2024-10-01 12:43:22发布于福建

点灭只看此人举报1楼

底座存在严重质量问题，桌面上都放不平

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JDservice2024-10-01 12:49:35发布于江苏

点灭只看此人举报2楼

问题已收到，请您私信提供一下订单编号和手机号喔，我们一定会尽快帮您解决~

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用户15961752582024-10-01 12:56:21发布于福建

点灭只看此人举报3楼

引用 @JDservice 发表的:

只看此人

问题已收到，请您私信提供一下订单编号和手机号喔，我们一定会尽快帮您解决~

虽迟但到

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叫我汤圆就好了楼主2024-10-01 13:07:30发布于福建

点灭只看此人举报4楼

引用 @用户1596175258 发表的:

只看此人

虽迟但到

[图片]

虽迟但到

唉……能处理好就好了好好的一个生日搞得很不开心

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ttrnf2024-10-01 13:27:53发布于上海

点灭只看此人举报5楼

这桌子一定不是平的，如果缺陷这么明显不可能发货

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叫我汤圆就好了楼主2024-10-01 13:43:45发布于福建

点灭只看此人举报6楼

引用 @ttrnf 发表的:

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这桌子一定不是平的，如果缺陷这么明显不可能发货

我在起居室、客厅、餐桌的桌子都拍了视频，明显的就是笔记本的问题，我不知道你是出于什么角度就判断是桌子的问题不是商家的问题，还是说你就是商家本人？

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叫我汤圆就好了楼主2024-10-01 13:44:37发布于福建

点灭只看此人举报7楼

目前情况是已经在12315平台进行了投诉跟这个狗商家干到底！

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叫我汤圆就好了楼主2024-10-01 13:47:50发布于福建

点灭只看此人举报8楼

引用 @JDservice 发表的:

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问题已收到，请您私信提供一下订单编号和手机号喔，我们一定会尽快帮您解决~

我发了你倒是解决啊昨天到现在没有任何人联系我商家还是那个死出态度

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ttrnf2024-10-01 14:10:55发布于上海

点灭只看此人举报9楼

引用 @叫我汤圆就好了发表的:

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很简单你拍机器背面
如果一开始就发现这么明显的问题为什么要还开机联网激活？

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高级牙签2024-10-01 19:46:43发布于重庆

点灭只看此人举报10楼

狗东你敢买非自营？

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未来战士英格拉姆2024-10-01 20:38:11发布于福建

点灭只看此人举报11楼

百亿补贴本来就是有大量后封机啊，无论哪个平台都是，真以为资本家心善啊

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布拉斯费米2024-10-01 21:28:51发布于湖北

点灭只看此人举报12楼

什么叫“即使机器已经激活了"。既然你有全程有照片、视频佐证，还搁这儿心虚呢？
没激活可以直接退，不需要在乎它究竟有什么问题。

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Re：避雷！京东百亿补贴翻车了售后真的狗屎一样……

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