彻底大寄，dx11默认启动死机，dx12游戏崩溃

说明可能还是cpu电压的问题，联系hp的人看能不能换成锐龙吧，或者问问他们的工程师能不能降回原来的bios然后用软件把电压拉到1.2左右

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说明可能还是cpu电压的问题，联系hp的人看能不能换成锐龙吧，或者问问他们的工程师能不能降回原来的bios然后用软件把电压拉到1.2左右

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昨晚玩原神和星铁崩三倒是没什么异常就是容易掉帧，电压一直0.82

你的bios没有什么快捷键能进高级模式吗？按F7之类的

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你的bios没有什么快捷键能进高级模式吗？按F7之类的

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麻了，默认下的显卡驱动都报错，找半天找不到怎么搞了

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这个好像是win11设备管理器的bug，不知道你的win11更新到哪个版本了，最好不要更新win11。你装显卡官网的驱动试试

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显卡官网的好像也会，Win11是最新版，第三方有不干净

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去英特尔的官网下一个英特尔® 驱动程序和支持助理，看看是不是英特尔芯片组的问题

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中午找找技术支持看看，找完再检测一轮

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先问hp的人能不能换成同款的锐龙版，它这个是缺陷产品，已经违反质量法第40条了，这条没有明确时效性，直接先用这条压他，极限施压不成再想其他办法

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主要是，确凿不了CPU肯定有问题，他那边说CPU电压0.8正常

我之前开着网页视频，绝一段时间就会卡死，你看看你是不是这样，内存不足问题，换了机子我就随便开了

13700hx的B0都受影响了吧，而且上限0.8肯定不正常，intel的《13th Generation Intel® Core™ and Intel® Core™ 14th Generation Processors Datasheet, Volume 1 of 2》上标称是1.72

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算了，麻了，三个小时，先是普通工程师检查，然后又是高级工程师检查，完了高级工程师折腾半小时以后，测三次绝区零，前两次5-7分钟就死机，最后一次打开就死机，把原因归结于温度过高，显卡温度，说烤机的时候温度过80度有问题，麻了，这玩意是笔记本啊，能稳定在80度算不错了，然后让我去检修线下，我跟他说线下笃定硬件没问题，再然后工程师没辙了，问我要不要他帮我反馈退钱或换机（中间原本想打电话去维修站那问问昨天那个人，我看那一天也没几个来检修的，我的机型还是偏冷门光影，肯定记得，想再确定一下，聊聊硬件是不是真的没问题，完了接电话是一个没用的客服，还不能转接给店里那个，还搁着哔哔他们只能通过烤机三四天来看有没有问题，我问了问能不能开盖看看硬件有无异常，我怀疑说不定有什么玩意寄但不影响高负载，却又造成了一点bug，完了狗客服说这跟硬件没问题，他们只会看烤机，麻了，我干脆压力线上申请换机或者退钱得了，这个逼维修体验和使用体验）

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能全款就退钱吧，不然就换锐龙

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半小时前说电话联系我，等多半小时没反应，继续压力客服去 ，亏个五六百退，6899买的退6399我都忍了

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趁热打铁，今天必须让他们搞定。

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