第一次感觉到上帝般的待遇!由小鱼儿小强 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily
2024年2月份在多多上买了一个超人剃须刀,几十块钱,进入九月份,电池感觉不行了,充一次电用两三天就没了。近两天,充满电用一次就完蛋了!
我抱着试一试的态度,联系客服,客服说可以退回去检修,运费我自己承担(运费险已过期)。这个时候,弹出一个链接,说可以申请运费补贴!我申请了运费补贴以后,流程走到第二步的时候(正在审核)。我联系了一下官方客服,想问一下,大概什么时候流程能走完。结果又弹出一个链接,让仅退款。当时我就麻了,爽麻了。这不就是真拿咱当上帝了么!但是商家客服态度也挺好,仅退款感觉挺不好意思的。我截屏官方客服的聊天记录给商家客服看!商家客服直接说,亲,那你就退了吧!
麻了,真的麻了!其他的不说,就售后服务这块,谁也比不过多多吧
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