淘宝商品降价，客服第二天和我说活动结束不能退

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不停d(12级)楼主2024-09-12 10:05:25发布于上海

淘宝商品降价，客服第二天和我说活动结束不能退由不停d 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

兄弟们看一下，这真的是我的问题吗？

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Hondas2024-09-12 10:13:40发布于北京

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你活动当时和他们谈还好点，甚至下一单去谈，这活动都结束了，实在不爽退了下次再买或者换一家呗

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蒙特利尔见2024-09-12 10:14:27发布于四川

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你个人思路是这样，面对个体户也好说，但是淘宝客服只能按公司流程办事。

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不停d楼主2024-09-12 10:17:34发布于上海

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引用 @Hondas 发表的:

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你活动当时和他们谈还好点，甚至下一单去谈，这活动都结束了，实在不爽退了下次再买或者换一家呗

我昨晚活动找客服了呀，他没回我。今天活动结束了才回的我。。。

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不停d楼主2024-09-12 10:18:49发布于上海

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引用 @蒙特利尔见发表的:

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你个人思路是这样，面对个体户也好说，但是淘宝客服只能按公司流程办事。

他好好和我说都可以的，感觉一直在阴阳怪气。甚至我买的东西还在揽收，我都没收到货。

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Hondas2024-09-12 10:20:51发布于北京

点灭只看此人举报5楼

引用 @不停d 发表的:

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我昨晚活动找客服了呀，他没回我。今天活动结束了才回的我。。。

确实也有这种事，但是没下单确实也没啥能制约商家的了，我也遇到过这种事，我是不爽给退了，看你买的东西卖的店肯定也不少，要是我我可能换个店重新买了

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不停d楼主2024-09-12 10:24:25发布于上海

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引用 @Hondas 发表的:

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嗯嗯，我联系88客服看看能不能投诉他们店，我去拼多多买了，淘宝现在真的完全不保护顾客。

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o唐僧洗头爱飘柔o2024-09-12 10:57:13

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你和客服说也没有用也不是老板，便宜了直接拍，拍完退贵的

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一直渣一直爽2024-09-12 11:51:01发布于广东

点灭只看此人举报8楼

人家不都说了你可以退款？

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我雷无敌11112024-09-12 11:51:59发布于福建

点灭只看此人举报9楼

你直接申请保价啊。淘宝有这个功能的。

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吸血怎么说丶吸血2024-09-12 12:00:10发布于上海

点灭只看此人举报10楼

多拍一个把前面的退了都不用和客服沟通了

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不停d楼主2024-09-12 12:49:33发布于上海

点灭只看此人举报11楼

引用 @一直渣一直爽发表的:

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人家不都说了你可以退款？

我昨天晚上找他，他等活动结束和我说不能价保，然后直接让我退款，这个流程难道没问题吗？

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不停d楼主2024-09-12 12:50:11发布于上海

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引用 @我雷无敌1111 发表的:

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你直接申请保价啊。淘宝有这个功能的。

活动昨晚结束了，他等今天回我的，当时没想那么多，之前价保都是直接和客服说一声的。

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不停d楼主2024-09-12 12:50:41发布于上海

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引用 @吸血怎么说丶吸血发表的:

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多拍一个把前面的退了都不用和客服沟通了

[图片]

多拍一个把前面的退了都不用和客服沟通了

这样的话他要发两个快递，我觉得他太麻烦了，就想着说一声就好。没想到他态度这么差

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不停d楼主2024-09-12 12:51:42发布于上海

点灭只看此人举报14楼

引用 @o唐僧洗头爱飘柔o 发表的:

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你和客服说也没有用也不是老板，便宜了直接拍，拍完退贵的

这样他要发两个快递，我想着他又麻烦又要多付快递费，没必要呀。之前我都是直接和客服说一声的

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不停d楼主2024-09-12 12:56:13发布于上海

点灭只看此人举报15楼

引用 @一直渣一直爽发表的:

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人家不都说了你可以退款？

而且我连货都没收到，我肯定可以退款的呀。他也包运费险的

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o唐僧洗头爱飘柔o2024-09-12 13:27:34

点灭只看此人举报16楼

引用 @不停d 发表的:

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这样他要发两个快递，我想着他又麻烦又要多付快递费，没必要呀。之前我都是直接和客服说一声的

个人的店可以，这都是客服所有都要走流程不是你随便想换他就能决定的，难为客服没什么用，他就能回答个简单的问题。这种事全走平台就可以了

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不停d楼主2024-09-12 13:41:20发布于上海

点灭只看此人举报17楼

引用 @o唐僧洗头爱飘柔o 发表的:

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个人的店可以，这都是客服所有都要走流程不是你随便想换他就能决定的，难为客服没什么用，他就能回答个简单的问题。这种事全走平台就可以了

是的，下次我注意点。主要这个客服说话态度也好差，感觉我就是想占他便宜一样，而且昨晚不回我，等今天活动结束回我，有点恶心

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o唐僧洗头爱飘柔o2024-09-12 13:54:38

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引用 @不停d 发表的:

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是的，下次我注意点。主要这个客服说话态度也好差，感觉我就是想占他便宜一样，而且昨晚不回我，等今天活动结束回我，有点恶心

淘宝活动客服也不一定上班，这种差价问题找客服基本都没啥用，国内平台退差价都贼恶心

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打碟前先自己叠个甲2024-09-12 14:13:51

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引用 @不停d 发表的:

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我昨晚活动找客服了呀，他没回我。今天活动结束了才回的我。。。

人家下班了吧

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不停d楼主2024-09-12 14:31:41发布于上海

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引用 @打碟前先自己叠个甲发表的:

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人家下班了吧

可能是的。主要在我自己视角看的话，还是有点不开心的，而且客服态度也很差

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