全部回帖
这不是一家公司客服要干的事吗?确认客户是否一时疏忽还是真实的要求? 我也开公司的,在客户莫名不正规的要求下,都会打个文字或电话确定。
没网购过?没杠硬抬?确认单子网店都是信息确认不知道?你怎么知道人家没文字确认?淘宝客服后台会给你的消息你认真看过几次?
这个吧,你要选择啥也不雕发过去,搞不好还会投诉说“订单中是有选择镌刻服务,并提供的镌刻内容就是:不要镌刻”。
还是工作不走心,个人感觉最好是客服再和客户沟通下,确定是不选择雕刻服务,还是要雕刻服务,雕刻内容是“不要雕刻”4个字。
[图片]
客服找客户沟通一下?大多数情况根本找不到人好吧,消息根本没人看
此时此刻,你还需要一个凤雏
度尼西亚.jpg
牛逼
印克利夫兰骑士.jpg第安纳步行者.jpg
哎哟吃个早餐你要笑喷我吗?
得。这回知道谁把你“印”字偷走了。
哈哈哈哈 笑晕了
个人觉得,不需要雕刻服务的没客服看也算了,直接发货。要求雕刻服务的,好歹看下吧,要是雕刻的内容不符合法律法规这些要求怎么办
做过生意都知道这不可能。就是工作没走心。
客服调皮,也有可能客服以为顾客调皮,需要不要雕刻4个字个性一下
这种都是机械化生产的
是他选择了镌刻服务,然后内容自己填的不要镌刻,客服可以专门问一下,但是订单多的话,需要人工一个一个确认吗,现在都是自动回复让你确认一下地址加电话无误,这个镌刻内容也应该可以自动让确认
这种都是机器自动化完成吧,根本不是人工
电脑才不管呢得个性呢。。。1就是10就是0
肯定是有选项选要不要雕刻,选了还填了雕刻内容,怪不得别人
是的,有一个选项,选了才有镌刻页面
来了来了图来了
亚特兰,大老鹰
这个地方我看过,容易误判。不过我线下拿的没法雕刻。
网购你自己的失误怪不了别人