上周刚好遇到了类似的经历,在一个和manner很类似的品牌。因为每天早上习惯带一杯咖啡上楼,一般是在路上会提前下单。8:34下的单,8:52去取的时候看到人实在很多,实际上都是美团骑手,想着先上楼打卡,再下来拿。9:10分的时候再次进去,还是没好,而且有一种遥遥无期的感觉。这时候只有一个做咖啡的和边上一个打下手的,我就对打下手地说了一句,你把单子整理一下,按照顺序排好,这样就不会混乱了(因为这时候有在我前面的已经出了),然后他就说我也搞不清,我是兼职的,你不要催了,这么多人都等着,我就说我等了40分钟了,催一下不行吗,而且你是很混乱啊?!他说,我是9点才来的,我是兼职。这当中的对话,双方的语气都比较冲,后面我说了一句,我都喝到了黑金卡会员的级别了,催你一下怎么了,实际上最后这句话后来我觉得没必要和他说。我觉得中国是全世界咖啡卖得最贵的国家,甚至没有之一,但是给从业人员的报酬可能是全世界最低的之一,当然这和社会发展形态有一定的联系,但是随着时代的变迁,这种不平衡所激发的矛盾可能会越来越明显。
上周刚好遇到了类似的经历,在一个和manner很类似的品牌。因为每天早上习惯带一杯咖啡上楼,一般是在路上会提前下单。8:34下的单,8:52去取的时候看到人实在很多,实际上都是美团骑手,想着先上楼打卡,再下来拿。9:10分的时候再次进去,还是没好,而且有一种遥遥无期的感觉。这时候只有一个做咖啡的和边上一个打下手的,我就对打下手地说了一句,你把单子整理一下,按照顺序排好,这样就不会混乱了(因为这时候有在我前面的已经出了),然后他就说我也搞不清,我是兼职的,你不要催了,这么多人都等着,我就说我等了40分钟了,催一下不行吗,而且你是很混乱啊?!他说,我是9点才来的,我是兼职。这当中的对话,双方的语气都比较冲,后面我说了一句,我都喝到了黑金卡会员的级别了,催你一下怎么了,实际上最后这句话后来我觉得没必要和他说。我觉得中国是全世界咖啡卖得最贵的国家,甚至没有之一,但是给从业人员的报酬可能是全世界最低的之一,当然这和社会发展形态有一定的联系,但是随着时代的变迁,这种不平衡所激发的矛盾可能会越来越明显。