manner店员泼顾客咖啡粉前后详情,这个视频算得上完整版了。manner店员泼顾客咖啡粉后续,该店员在泼了顾客一脸咖啡粉后,顾客要求她道歉,店员回应为什么要给你道歉,顾客表示也把咖啡粉弄在你脸上 706回复/ 50167798 浏览

全部回帖

收起
引用 @头发弄立整点的再出门嗷 发表的:
只看此人

实习生5000不到的工资,一个人一天要出500杯咖啡,迟到,事假扣1000全勤奖,再遇到这种客户,控制情绪,可能真的只有牛马才能做下去吧。

实习生5000不到的工资,一个人一天要出500杯咖啡,迟到,事假扣1000全勤奖,再遇到这种客户,控制情绪,可能真的只有牛马才能做下去吧。

顾客给她发工资的?嫌钱少不干就是了啊

顾客给她发工资的?嫌钱少不干就是了啊

亮了(0)
回复
引用 @用户1176145000 发表的:
只看此人

如果你一问小哥说“我忘做了你退单吧”,你会默默退单吗

[图片]

查看更多

如果你一问小哥说“我忘做了你退单吧”,你会默默退单吗

会啊,这个咖啡我又不是非喝不可,但是我下次肯定不会来这家了,换一家呗,北京这种咖啡文化没那么浓的地区一条街上都可能存在好几家咖啡店,我干嘛不换。而且不喝咖啡我喝茶也一样啊。

会啊,这个咖啡我又不是非喝不可,但是我下次肯定不会来这家了,换一家呗,北京这种咖啡文化没那么浓的地区一条街上都可能存在好几家咖啡店,我干嘛不换。而且不喝咖啡我喝茶也一样啊。

亮了(2)
回复
查看评论(1)
引用 @虎扑JR1144553234 发表的:
只看此人

那可以跳槽啊,去性价比高的公司啊,又不是签了卖身契

那可以跳槽啊,去性价比高的公司啊,又不是签了卖身契

嗐,现在出来打工的,大多数都被老板们压榨到了极致,小姑娘抗压能力也差,直接爆了,让她去送外卖估计也一样

嗐,现在出来打工的,大多数都被老板们压榨到了极致,小姑娘抗压能力也差,直接爆了,让她去送外卖估计也一样

亮了(0)
回复
查看评论(1)

很多基层劳动者的通病了,明明是被老板/平台压榨得太狠,但是把压力释放在顾客上

典型的搞不清楚主要矛盾对象,或者说,欺软怕硬

很多基层劳动者的通病了,明明是被老板/平台压榨得太狠,但是把压力释放在顾客上

典型的搞不清楚主要矛盾对象,或者说,欺软怕硬

亮了(0)
回复
引用 @LiveOrDie 发表的:
只看此人

神经病,打3000块的工想过公主的生活,现在这样的奇葩太多了。顾客也没有什么太过分的举动,人家超时了来催下不正常?张口就屌屌的,等不了就退[捂脸],小太妹想开心就去找黄毛

神经病,打3000块的工想过公主的生活,现在这样的奇葩太多了。顾客也没有什么太过分的举动,人家超时了来催下不正常?张口就屌屌的,等不了就退[捂脸],小太妹想开心就去找黄毛

你都说拿3000的工资了,难道还要把你供起来啊,喝十几块钱的咖啡头都抬到天上去了,自己泡茶叶喝不行啊?喝洋咖啡高人一等?

你都说拿3000的工资了,难道还要把你供起来啊,喝十几块钱的咖啡头都抬到天上去了,自己泡茶叶喝不行啊?喝洋咖啡高人一等?

亮了(8)
回复

上周刚好遇到了类似的经历,在一个和manner很类似的品牌。因为每天早上习惯带一杯咖啡上楼,一般是在路上会提前下单。8:34下的单,8:52去取的时候看到人实在很多,实际上都是美团骑手,想着先上楼打卡,再下来拿。9:10分的时候再次进去,还是没好,而且有一种遥遥无期的感觉。这时候只有一个做咖啡的和边上一个打下手的,我就对打下手地说了一句,你把单子整理一下,按照顺序排好,这样就不会混乱了(因为这时候有在我前面的已经出了),然后他就说我也搞不清,我是兼职的,你不要催了,这么多人都等着,我就说我等了40分钟了,催一下不行吗,而且你是很混乱啊?!他说,我是9点才来的,我是兼职。这当中的对话,双方的语气都比较冲,后面我说了一句,我都喝到了黑金卡会员的级别了,催你一下怎么了,实际上最后这句话后来我觉得没必要和他说。我觉得中国是全世界咖啡卖得最贵的国家,甚至没有之一,但是给从业人员的报酬可能是全世界最低的之一,当然这和社会发展形态有一定的联系,但是随着时代的变迁,这种不平衡所激发的矛盾可能会越来越明显。

上周刚好遇到了类似的经历,在一个和manner很类似的品牌。因为每天早上习惯带一杯咖啡上楼,一般是在路上会提前下单。8:34下的单,8:52去取的时候看到人实在很多,实际上都是美团骑手,想着先上楼打卡,再下来拿。9:10分的时候再次进去,还是没好,而且有一种遥遥无期的感觉。这时候只有一个做咖啡的和边上一个打下手的,我就对打下手地说了一句,你把单子整理一下,按照顺序排好,这样就不会混乱了(因为这时候有在我前面的已经出了),然后他就说我也搞不清,我是兼职的,你不要催了,这么多人都等着,我就说我等了40分钟了,催一下不行吗,而且你是很混乱啊?!他说,我是9点才来的,我是兼职。这当中的对话,双方的语气都比较冲,后面我说了一句,我都喝到了黑金卡会员的级别了,催你一下怎么了,实际上最后这句话后来我觉得没必要和他说。我觉得中国是全世界咖啡卖得最贵的国家,甚至没有之一,但是给从业人员的报酬可能是全世界最低的之一,当然这和社会发展形态有一定的联系,但是随着时代的变迁,这种不平衡所激发的矛盾可能会越来越明显。

亮了(0)
回复

还是工资给少了,想胖东来一样工资水平高服务就好多了

还是工资给少了,想胖东来一样工资水平高服务就好多了

亮了(0)
回复

一个月五千块伺候你呢

一个月五千块伺候你呢

亮了(0)
回复
引用 @踢球就被踩脚哥 发表的:
只看此人

会啊,这个咖啡我又不是非喝不可,但是我下次肯定不会来这家了,换一家呗,北京这种咖啡文化没那么浓的地区一条街上都可能存在好几家咖啡店,我干嘛不换。而且不喝咖啡我喝茶也一样啊。

会啊,这个咖啡我又不是非喝不可,但是我下次肯定不会来这家了,换一家呗,北京这种咖啡文化没那么浓的地区一条街上都可能存在好几家咖啡店,我干嘛不换。而且不喝咖啡我喝茶也一样啊。

点茶等了十几分钟问小哥说“我忘做了你退单吧”你接着退不

点茶等了十几分钟问小哥说“我忘做了你退单吧”你接着退不

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @2021年度全满贯德约科维奇 发表的:
只看此人

这是什么思想,manner也没那么便宜况且就算买瓶矿泉水,也不能因为催促就狂怒就影响到客户啊这个服务员毫无服务精神,给品牌也带来不小的损失

这是什么思想,manner也没那么便宜
况且就算买瓶矿泉水,也不能因为催促就狂怒就影响到客户啊
这个服务员毫无服务精神,给品牌也带来不小的损失

便宜还是贵,你就付了咖啡钱呀,账单上面有服务费吗?

便宜还是贵,你就付了咖啡钱呀,账单上面有服务费吗?

亮了(0)
回复
查看评论(1)
引用 @克利夫兰老诗人 发表的:
只看此人

这要是换成jr上饭馆被服务员扣了一盘菜,下面评论不是给她俩逼瓜就是躺地上讹钱了……

这要是换成jr上饭馆被服务员扣了一盘菜,下面评论不是给她俩逼瓜就是躺地上讹钱了……

你是懂双标的

你是懂双标的

亮了(0)
回复
引用 @木目夹心 发表的:
只看此人

放心,等00后10后们占据主要劳动力的时候,这种现象会越来越多,他们才受不了这种气呢

[图片]

查看更多

放心,等00后10后们占据主要劳动力的时候,这种现象会越来越多,他们才受不了这种气呢

别扯了,我们单位00后比我当初进法院的时候圆滑多了,现在动不动扯什么00后整顿职场,只不过是互联网发达了曝光出来而已,曝光的都是稀缺性低、可替代性特强的行业。

别扯了,我们单位00后比我当初进法院的时候圆滑多了,现在动不动扯什么00后整顿职场,只不过是互联网发达了曝光出来而已,曝光的都是稀缺性低、可替代性特强的行业。

亮了(2)
回复
查看评论(2)
引用 @李庚希正牌男友 发表的:
只看此人

你猜核算成本的时候房租水电人工费核算进去不?人工是干啥的,招来大爷养眼用的?不就是人工服务费嘛,比如瑞幸9. 9元你感觉贵不?其实人家把所有费用都摊销进去加上规模效应得出来的还是赚的,这里面包含了服务费了已经

[图片]

查看更多

你猜核算成本的时候房租水电人工费核算进去不?人工是干啥的,招来大爷养眼用的?不就是人工服务费嘛,比如瑞幸9. 9元你感觉贵不?其实人家把所有费用都摊销进去加上规模效应得出来的还是赚的,这里面包含了服务费了已经

人工怎么叫人工服务费?你是偷换概念吧,人工是制作费用。你收到的小票上面包含服务费了吗?你不能自己臆想的,不付钱,就让人家提供服务给你吧

人工怎么叫人工服务费?你是偷换概念吧,人工是制作费用。你收到的小票上面包含服务费了吗?你不能自己臆想的,不付钱,就让人家提供服务给你吧

亮了(0)
回复
引用 @老李老李抛梨 发表的:
只看此人

有没有可能她自己前面也没理?[微笑]

有没有可能她自己前面也没理?[微笑]

她前面哪里没理了?

她前面哪里没理了?

亮了(0)
回复
引用 @毛毛小砾 发表的:
只看此人

你嫌钱少可以不干啊,又没人逼你做这份工作,既然做了这份工作就要做好,如果嫌弃这份工作那当初也别来应聘啊

你嫌钱少可以不干啊,又没人逼你做这份工作,既然做了这份工作就要做好,如果嫌弃这份工作那当初也别来应聘啊

道理不是这么个道理,钱少不是不干的理由。那么多工作钱都不多,难道都不干吗?核心问题是店员有没有受到人格侮辱。如果顾客言语辱骂外加人身攻击,发生这样的冲突,好歹还能占个理,人家女顾客就是催了一下,女孩就破防了,只能说这女孩情绪控制太差了。

道理不是这么个道理,钱少不是不干的理由。那么多工作钱都不多,难道都不干吗?核心问题是店员有没有受到人格侮辱。如果顾客言语辱骂外加人身攻击,发生这样的冲突,好歹还能占个理,人家女顾客就是催了一下,女孩就破防了,只能说这女孩情绪控制太差了。

亮了(4)
回复
查看评论(1)
引用 @得里个得 发表的:
只看此人

昨天那个男店员打女顾客,jrs可不是这么说的,一股脑的喷女顾客没耐心,活该被男店员打今天换成女店员,又反过来喷女店员,果然是仇女论坛

[图片]

查看更多

昨天那个男店员打女顾客,jrs可不是这么说的,一股脑的喷女顾客没耐心,活该被男店员打

今天换成女店员,又反过来喷女店员,果然是仇女论坛

那个店员开始态度一直很好吧,一直很耐心的解释,后来顾客一直烦,要拿手机拍,才惹恼店员;这家顾客语气很温和的催单,店员直接让人家退款吧,还说让顾客投诉,顾客才说要投诉,然后店员就泼咖啡粉了,这明显是店员的问题吧;两件事是非对错不是很清晰吗,这关性别啥事呀

那个店员开始态度一直很好吧,一直很耐心的解释,后来顾客一直烦,要拿手机拍,才惹恼店员;这家顾客语气很温和的催单,店员直接让人家退款吧,还说让顾客投诉,顾客才说要投诉,然后店员就泼咖啡粉了,这明显是店员的问题吧;两件事是非对错不是很清晰吗,这关性别啥事呀

亮了(14)
回复
引用 @曼巴基地 发表的:
只看此人

那一开始干什么呢?没本事脾气还挺大

那一开始干什么呢?没本事脾气还挺大

这阿姨和你什么关系

这阿姨和你什么关系

亮了(0)
回复
查看评论(2)
Re:manner店员泼顾客咖啡粉前后详情,这个视频算得上完整版了。manner店员泼顾客咖啡粉后续,该店员在泼了顾客一脸咖啡粉后,顾客要求她道歉,店员回应为什么要给你道歉,顾客表示也把咖啡粉弄在你脸上
步行街主干道最热帖
网友:终于知道美国GDP有多少水份了!
三四十岁老女人为什么觉得自己是小仙女,嘴巴贼臭!这种女人直接怼!
为什么现在越来越多的男人不想结婚了?
我有个朋友——真的是朋友哈
拿出来给大家分享一下
据说,这是最新版男士体重标准表,你属于什么范围?
求jrs推荐一下高数网课
如果给你一千万,你会放弃你现在的工作吗?
陪46岁的妹子去大剧院看戏
大家都在用夸克上什么网站
步行街主干道最新帖
收货的听泉鉴宝和卖货的董宇辉,谁强?
第一次就让妹子如此“性福”,多亏了它啊
快30了还有必要读研吗?
10.5 下午4点左右,这云在郯庐地震带上吧
为什么有人害怕了我的这句话,板块假说公然的践踏了“一切从事实出发"的科学准则
陈晓和温兆伦谁帅谁火?
我来给大家端答辩了
又双叒遇上一条蛇,jrs帮我看看什么品种,害怕
好美丽的风景线!!!
兄弟们能不能帮忙看下这种情况谁的责任啊
热门游戏-即点即玩
无需下载,足球经理模式一键即玩
《NBA英雄》教练系统上线啦!我选好了,看看你的