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对,服务业就要有这个心态,不然就别干
呃,服务业首先要给服务费
这点气受不了来赚钱?别人催一下就来一句欢迎退单,别人说要投诉就泼东西,建议去当董事长。
你是没见过,有些人催命一样,催催催,说了要一个小时,十几分钟就开始崔,隔五分钟就催一次。我送的不是外卖,不然非在里面加点狗屎。
我觉得还好呀,我们家楼下理发店小哥,快递小哥和外卖小哥很多都是零零后,我感觉也没啥啊,都是打工人而已,我对他们挺客气的,现在这种天气中午还给我送快件,我都给人拿一瓶冰镇可乐,我从来都没觉得他们态度有啥不好的。
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将心比心呗
人家只是催了一下,很正常吧,工资不高,活太多,找领导去破咖啡啊,向顾客发火?
这个顾客够忍了,换做我肯定干她了
放心,等00后10后们占据主要劳动力的时候,这种现象会越来越多,他们才受不了这种气呢
最担心的应该是这种岗位未来变成机器人,连工作都找不到的时候吧
3000块钱保安就是找个有空调的地方坐着刷手机,3000块钱你凭什么要服务员有态度?
有本事去当吹空调的保安,不还是没那本事吗
做这个行业的就是要面对各种各样的人,厉害的有一套技巧化解,最后升职加薪。
对,很少有人和我生气,因为我非工作时间很平和(可能和职业有关吧),之前去星巴克,有个小哥明显是刚来打工,我点了单忘了给我做了,我在店里等了20多分钟见还没好,我就去问了,一问是忘了这一单了,我就说别急,慢慢做,然后小哥特别不好意思的给我做了一杯,然后他说下次我再去直接找他,他请我。我觉得如果要是上班迟到了,可以说我一会儿休息的时候下来拿,或者提前30分钟点好,到了公司楼下直接拿走,我感觉都是挺不错的解决方法。
也就家境好有父母替你负重前行才谈得上不受气,然而有这条件又怎么会去长期做服务行业
你这屁股倒是挺能撅的
是管理的问题,服务行业这点气都受不了的话招进来干嘛
关键顾客并没有给她气受,反而是她在主动攻击顾客。
这小仙女和在外面只敢欺负小姑娘的无良老人没什么两样 换个男生催一句她屁都不敢放
说这种话的将心比心一下,现在外卖小哥的本科率已经是30%了,是服务行业,一杯咖啡算你三十块钱,你是消费者,干嘛就动不动投诉啊,发脾气啊,指摘人家啊。
是店员主动喊你去投诉呀
好多人都在店主和顾客的角度看这件事啊,就赚这点钱,这样的工作也不难找,何必要受气
你去开个店请她帮你卖吧,叙述一个正常的社会环境,也有人逼逼赖赖。是没上过班还是没买过东西。
被泼之前威胁别人要投诉,被泼后怂了,欺软怕硬的家伙
难道不是店员先喊你去投诉呀
做服务行业,顾客一点点催促和质疑都不能接受,就情绪失控失去理智,挺无能狂怒的。只能说被社会毒打得太少了。
你这话用在外卖身上就等着被怼吧
人家确实不干了呀
被开了
还是店员主动说你去投诉呀
这女店员就是有病,估计是受了什么刺激,爆发了,跟工资多少没关系,一些屁股歪的人不要转移话题!!!