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这小仙女就算错,责任最多三成,她刁难也就嘴上啰嗦点,如果职业点的服务员可以这样对付她,你对我不满可以投诉我,请不要打扰我工作,另外你需要点咖啡的我继续给你做,你不需要我就给你退,如果小仙女继续BB,那就可以不管她埋头干活,她若是大吵大闹甚至打人,那到时候就算还手也可以当成正当防卫,但是这视频里明显是店员自己情绪上来后主动骂人甚至打人,就这行为店员肯定是主要责任
这个男的从动作上看,有明显暴力倾向的,而且骂人骂的太难听了,打人也是实打实的打,这样的人做服务人员在哪都不行
这个男的从动作上看,有明显暴力倾向的[捂脸],而且骂人骂的太难听了,打人也是实打实的打,这样的人做服务人员在哪都不行
对的
所以说女人一半责任,店员和店里制度一半责任啊
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这男的至少一半责任,而且从这场冲突来看,明显是他自己控制不住情绪,他要是这样骂一个男顾客,估计他直接被按着打,这个女的再怎么地,也没骂他吧,他又是骂人家父母,又是攻击别人的,回头还出去这样打,是想发泄自己的情绪吧,完全不至于。
你就是这店员吧
你就是这顾客吧
矛盾点在于和他说了赶时间 他说8分钟,结果10分钟了还在上一杯
问题确实在这,他只说了给顾客做咖啡的时间,没有说明她前面大概要等多久,等了十分钟,那个女的以为给她做好了,但是,实际上她前面的几个还没做好,到她的时候还要等几分钟,发牢骚能理解。
所以服务行业顾客先动手不能还手吗?
就事论事,就事论事, 咋还出上题了
为什么网约车 外卖这种服务都是遇到这种老女人,无理取闹,真把自己当小仙女别人得捧着她了
打女人确实不太好。但前面真是欺人太甚,可能这服务员之前各种不顺,太压抑了,最后爆发。也可能这女人,今天来姨妈,影响心情。害,这蝴蝶效应。
打女人不好?不是说男女平等吗?怎么到了这又有区分了?难道您歧视女性?
我针对是楼上的回复,就是就事论事,你要不自己看看再回复我
来又不来,就会嘴炮,你说你可笑不可笑,是谁嘴炮,我让你别来了? 你怕是连路费都没有吧
你发公告说欢迎这样的客户等大家就来了,别到时候人去了你又报警舆论的。你不是说你不怕这样的嘛。不用多一天来10个你就得哇哇叫。
你还是吃了没文化的亏啊,不知道男女平等具体指什么可以百度啊
还是有明白人的,他如果没有用不正当的语气提退单,那个顾客也最多就催个几局,顾客都没骂他,他倒是破防开喷了。
遇到这种服务员都没主动骂的顾客在我这都算优质客户,怕什么啊。 就只会嘴炮,服了你了
都说了预估时间,什么叫预估懂吗,怎么做个咖啡还得跟高铁一样精确到秒吗,我觉得一开始服务员的回答没毛病。退单怎么就不负责任了?服务员是不是先询问了“您要做吗?”,那个女的自己说的不要做了,才给退单的有什么毛病吗?难道还得给她送到机场赶飞机才叫负责任吗?
回头再看一遍,看都没看明白,就不要做了?
大概率就是假的,真赶不上飞机了早就退单走人了 还有空在这bb
还有一种可能,确实要做飞机,但还是有足够的预留时间,但是再墨迹一会估计就有点赶,再墨迹两会就有点危险,墨迹三会就可能赶不上了
这种老女人是真她妈恶心!
打得好
这姐们儿像英语老师