快递邮寄显卡直接用自带的盒子

潜水这么久，一直都是默默的看，很少评论，第一次发帖，感觉很别扭，像是自己做错了，但明明我才是受害者。

说一下情况，用了一年多的显卡突然不亮了，邮寄到厂家维修，修好后再返回来。问题就是出现在回来的时候，由于这边每天都在下雨，所以刚收到快递的时候，看到没有外包装愣了一下，怕出问题，果然拿到手里看到快递贴直接粘到外包装上面了，而且盒子已经湿了，里面也有点发霉了，已经无法继续使用了。直接给快递客服打电话问一下为什么不加一层外包装，导致我现在盒子已经没法再用了，过了一阵，本地快递负责人联系我说是这样影响送快递小哥，会产生扣罚，能不能改一下说法，按照他的要求，打了三次客服电话，说明当时情况。我也不是故意找事，就是想要一个完好的盒子，这明明就是发货人的过错啊，心里总感觉是自己做错了什么。