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看我上一个帖子,手机声音有明显杂音,pdd不给退,要我去荣耀做检测报告。我家附近最近的荣耀在100KM外,只能周末去,我说周末去就超过七天不能退了,客服说按送检时间算,我去了之后,又说我超过时间了,有意思,还好我有聊天记录,不然真说不清了。
中间有个小插曲,去了售后,售后听了首歌,直接把旁边的小妹妹逗笑了,荣耀售后问我在哪儿买的,这么明显的问题不给退,检测的话需要拆机,万一商家不认,拆了就真退不了了。我说百亿补贴旁边几个工作人员直接无语。
最后在沟通下荣耀还是做了检测报告,PDD也认可了报告,退货了,但现在告知我他们那边还需要去工厂再做一个检测,需要15-20天。
我不明白既然认可了检测报告,验证手机序列号跟我的报告能不能对上不就好了,为啥还要它那边自己再做一次检测?
真的烦死了,为了这b事,前前后后忙了一个月,油费过路费我就不说了,时间也花了不少,客服还恶心人。
看我上一个帖子,手机声音有明显杂音,pdd不给退,要我去荣耀做检测报告。我家附近最近的荣耀在100KM外,只能周末去,我说周末去就超过七天不能退了,客服说按送检时间算,我去了之后,又说我超过时间了,有意思,还好我有聊天记录,不然真说不清了。
中间有个小插曲,去了售后,售后听了首歌,直接把旁边的小妹妹逗笑了,荣耀售后问我在哪儿买的,这么明显的问题不给退,检测的话需要拆机,万一商家不认,拆了就真退不了了。我说百亿补贴旁边几个工作人员直接无语。
最后在沟通下荣耀还是做了检测报告,PDD也认可了报告,退货了,但现在告知我他们那边还需要去工厂再做一个检测,需要15-20天。
我不明白既然认可了检测报告,验证手机序列号跟我的报告能不能对上不就好了,为啥还要它那边自己再做一次检测?
真的烦死了,为了这b事,前前后后忙了一个月,油费过路费我就不说了,时间也花了不少,客服还恶心人。