前几天抖音刷到达人直播带货,大标题上写着53°3699两瓶,边上放了两瓶茅台。一进去达人就在煽动情绪,3699两瓶飞天茅台,保真,强调53°,绝非海外版。接着马上开始倒计时,只有6单,大家拼手速。不一会开始倒计时。我也没多想,想着可以抢一抢,就一直刷新等着直播间上链接。
倒计时完了,链接秒上,这回破天荒的居然抢到了,然后直播间突然下线,一切都莫名其妙的。结果我打开购买链接再一看,上面写着飞天茅台375ml53°两瓶。我也没多想,想着这个直播也断了,果然是骗子被人投诉了,那就直接退货吧。
接着又开始继续刷抖音,又刷到一家一模一样的套路,我接着想这两家不是同一家店,买个试试,因为刷到的时候已经开始倒计时了,所以也就抢了,意料之中的375ml,意料之外的是,退货时发现货源来自同一家店铺。我再次进入直播间刷这个是375ml的酒,大家快退了,直接被拉黑。心里一万匹草拟马,我心想现在玩套路都那么明目张胆,抖音平台都敢直接诱导的吗?马上回看第一次购买的那家店居然又开始了直播,这回就是刚开的状态,一进去我直接打字了,大家注意这个飞天茅台是375ml,请大家看清楚购买,下一秒被主播直接拉黑。
我真是一肚子气啊,正义感又爆发了,直接举报了。
之后更扯淡的就来了,这几天每一天都是收到抖音电话都是售后客服。接起来就告诉我说“您好,先生,这边看到你的订单已经退款。。。”我每天强调的就是“我需要你们收集证据,调查商家,我要知道的就是根据我提供的证据商家是否违规,如果存在违规请告诉我处置方案”客服开始打太极“我们只是售后客服,没这个权限,我们会升级你的投诉,找专员对接。。。”
终于今天我等到了这个专员的电话“先生,我们这边呢看过这个直播的回放,直播过程中达人提过这个酒是375ml的”我一听这么说我就知道,这个平台的立场和我们都是不一样的,肯定是维护商家的角度准备来搞定我的,我就直接提问“直播过程中,消费者可能在每一分钟进来,如果主播是在刚开始直播,直播间没人的时候说了一次,按照你告诉我的那确实是说了,所以这个提酒是375ml提了几次,是在打开链接卖酒之前几分钟去提这个事情的?为什么我在两个直播间都打出过酒是375ml就马上被主播踢出直播间呢?主播在直播的直播的过程中是否反复强调只有6单,大家要抢购?”一串问题丢过去,对方沉默了,丢了一句“先生,我能理解你的心情,你有什么诉求吗?我这边有一张100的代金券打到您的账户您看怎么样?”我一听火气就上来了,真的是打发要饭的,我觉得我管这个事情我就是要硬刚,就是看不惯这种套路勾结(虽然给个几千我可能就被摆平了😏)我直接就说“我就是需要他们关店,这种会诱导套路消费的,我是在帮你们净化网络环境,你们应该谢我,不是处理掉我这个提出问题的人,如果你们处理不了我就直接把各种证据提给工商局,我觉得我们立场不同。。。”最后又是客服打太极给我回电,有后续我继续说
第一张图就是店名,注意必坑,差评如潮,后来我看商品下架了,可能不敢用这个套路了
第二张图就是两家直播间名称
后续就是直播间当时情况,和我被踢的画面了,两个直播间我都指出375ml,然后马上被拉黑,可以看出来其中一家店没有遮挡净含量,另一家本家的直播间能挡就挡。
这么明显的套路客服居然装傻,真的不如pdd顾客至上
前几天抖音刷到达人直播带货,大标题上写着53°3699两瓶,边上放了两瓶茅台。一进去达人就在煽动情绪,3699两瓶飞天茅台,保真,强调53°,绝非海外版。接着马上开始倒计时,只有6单,大家拼手速。不一会开始倒计时。我也没多想,想着可以抢一抢,就一直刷新等着直播间上链接。
倒计时完了,链接秒上,这回破天荒的居然抢到了,然后直播间突然下线,一切都莫名其妙的。结果我打开购买链接再一看,上面写着飞天茅台375ml53°两瓶。我也没多想,想着这个直播也断了,果然是骗子被人投诉了,那就直接退货吧。
接着又开始继续刷抖音,又刷到一家一模一样的套路,我接着想这两家不是同一家店,买个试试,因为刷到的时候已经开始倒计时了,所以也就抢了,意料之中的375ml,意料之外的是,退货时发现货源来自同一家店铺。我再次进入直播间刷这个是375ml的酒,大家快退了,直接被拉黑。心里一万匹草拟马,我心想现在玩套路都那么明目张胆,抖音平台都敢直接诱导的吗?马上回看第一次购买的那家店居然又开始了直播,这回就是刚开的状态,一进去我直接打字了,大家注意这个飞天茅台是375ml,请大家看清楚购买,下一秒被主播直接拉黑。
我真是一肚子气啊,正义感又爆发了,直接举报了。
之后更扯淡的就来了,这几天每一天都是收到抖音电话都是售后客服。接起来就告诉我说“您好,先生,这边看到你的订单已经退款。。。”我每天强调的就是“我需要你们收集证据,调查商家,我要知道的就是根据我提供的证据商家是否违规,如果存在违规请告诉我处置方案”客服开始打太极“我们只是售后客服,没这个权限,我们会升级你的投诉,找专员对接。。。”
终于今天我等到了这个专员的电话“先生,我们这边呢看过这个直播的回放,直播过程中达人提过这个酒是375ml的”我一听这么说我就知道,这个平台的立场和我们都是不一样的,肯定是维护商家的角度准备来搞定我的,我就直接提问“直播过程中,消费者可能在每一分钟进来,如果主播是在刚开始直播,直播间没人的时候说了一次,按照你告诉我的那确实是说了,所以这个提酒是375ml提了几次,是在打开链接卖酒之前几分钟去提这个事情的?为什么我在两个直播间都打出过酒是375ml就马上被主播踢出直播间呢?主播在直播的直播的过程中是否反复强调只有6单,大家要抢购?”一串问题丢过去,对方沉默了,丢了一句“先生,我能理解你的心情,你有什么诉求吗?我这边有一张100的代金券打到您的账户您看怎么样?”我一听火气就上来了,真的是打发要饭的,我觉得我管这个事情我就是要硬刚,就是看不惯这种套路勾结(虽然给个几千我可能就被摆平了😏)我直接就说“我就是需要他们关店,这种会诱导套路消费的,我是在帮你们净化网络环境,你们应该谢我,不是处理掉我这个提出问题的人,如果你们处理不了我就直接把各种证据提给工商局,我觉得我们立场不同。。。”最后又是客服打太极给我回电,有后续我继续说
第一张图就是店名,注意必坑,差评如潮,后来我看商品下架了,可能不敢用这个套路了
第二张图就是两家直播间名称
后续就是直播间当时情况,和我被踢的画面了,两个直播间我都指出375ml,然后马上被拉黑,可以看出来其中一家店没有遮挡净含量,另一家本家的直播间能挡就挡。
这么明显的套路客服居然装傻,真的不如pdd顾客至上