在某多多上，准备充值腾讯年费会员，商家界面明显描述“极速到账”，而且评价无一差评（需要注意：可能多多商家好评大部分都是刷的）。
首先联系客服咨询，回复是1-10分钟到账。购买下单后客服却确告知48小时到账，且虚拟商品下单后无法退款。
充值会员这玩意，肯定是着急看大家才会去冲。48小时充值时间从未见过，正好着急用看视频，就马上和客服商家退款。客服以虚拟商品不退款为由不通过，所以申请了平台介入。
不得不说，估计这平台客服都是糊弄鬼自动设置的，既没有去审核商家有没有发货，也没有具体反馈或要求，直接不通过。
我想，着急也没用。那我就等吧，精彩的是48小时过去了，商品仍未到账，我再次核实充值账号也是正确的，去咨询商家，每次回复都是“在的”，并不对实际问题做回应。商家应该是担心不回复内容处罚，所以我每次问充值到账了么？商家就回复“在的”。
五一假期了，这几天时间一直就想着这个事。被平台和商家的态度真的是搞了心态！所以就对商家进行了魔法“输出”，商家这时好像灵魂进入了躯体，回复说“让我申请退款”。
我去点击退款，发现因为之前已经提交过退款申请，不允许再提交了。所以拨打人工客服电话，同样的，人工客服话术和线上客服一模一样，再次告知——提交专员处理。
又进入了一天的等待期，今天早上起床打开app一看，又是“不支持退款”！多多你是不是有病啊！商家都回复让我退款了，你又不给我通过！
通过这几天和商家及平台的“奋战”！真的是感觉消费者维权太难了，一个简单的会员充值，居然搞得身心俱疲。目前已投诉到12315，等待后续。
还有，前几天在多多购买了电饭锅，因为领了优惠券，商家不发货，平台不处理。投诉到12315，拼多多平台给我强行退款了。哈哈哈，给我气乐了。处理完这烂摊子，就跟多多拜拜了。
静下心来想一想，多多可能省了几块钱，但带来的是时间上的消耗和内斗，得不偿失。
拒绝内耗，减少不必要外耗，祝大家劳动节快乐呀！！！
店铺名：瑞觉软件专营店
在某多多上，准备充值腾讯年费会员，商家界面明显描述“极速到账”，而且评价无一差评（需要注意：可能多多商家好评大部分都是刷的）。
首先联系客服咨询，回复是1-10分钟到账。购买下单后客服却确告知48小时到账，且虚拟商品下单后无法退款。
充值会员这玩意，肯定是着急看大家才会去冲。48小时充值时间从未见过，正好着急用看视频，就马上和客服商家退款。客服以虚拟商品不退款为由不通过，所以申请了平台介入。
不得不说，估计这平台客服都是糊弄鬼自动设置的，既没有去审核商家有没有发货，也没有具体反馈或要求，直接不通过。
我想，着急也没用。那我就等吧，精彩的是48小时过去了，商品仍未到账，我再次核实充值账号也是正确的，去咨询商家，每次回复都是“在的”，并不对实际问题做回应。商家应该是担心不回复内容处罚，所以我每次问充值到账了么？商家就回复“在的”。
五一假期了，这几天时间一直就想着这个事。被平台和商家的态度真的是搞了心态！所以就对商家进行了魔法“输出”，商家这时好像灵魂进入了躯体，回复说“让我申请退款”。
我去点击退款，发现因为之前已经提交过退款申请，不允许再提交了。所以拨打人工客服电话，同样的，人工客服话术和线上客服一模一样，再次告知——提交专员处理。
又进入了一天的等待期，今天早上起床打开app一看，又是“不支持退款”！多多你是不是有病啊！商家都回复让我退款了，你又不给我通过！
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还有，前几天在多多购买了电饭锅，因为领了优惠券，商家不发货，平台不处理。投诉到12315，拼多多平台给我强行退款了。哈哈哈，给我气乐了。处理完这烂摊子，就跟多多拜拜了。
静下心来想一想，多多可能省了几块钱，但带来的是时间上的消耗和内斗，得不偿失。
拒绝内耗，减少不必要外耗，祝大家劳动节快乐呀！！！
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