本人3.24在PDD买了台华硕的笔记本电脑,4.14突然开不了机了,询问店家客服让送去检修,我送到本地的维修点,说是主板问题给免费修理了,今天拿回家开机突然又自动关机了,跟上次的情况一模一样,我询问店家客服让我继续拿回去检修。。。我直接找了官方客服说明情况,官方还是挺给力让我直接跟店家申请退款退货,说是24小时不给通过直接退款,晚上6点多商家客服给我驳回了,家人们这种情况还能退款吗?
本人3.24在PDD买了台华硕的笔记本电脑,4.14突然开不了机了,询问店家客服让送去检修,我送到本地的维修点,说是主板问题给免费修理了,今天拿回家开机突然又自动关机了,跟上次的情况一模一样,我询问店家客服让我继续拿回去检修。。。我直接找了官方客服说明情况,官方还是挺给力让我直接跟店家申请退款退货,说是24小时不给通过直接退款,晚上6点多商家客服给我驳回了,家人们这种情况还能退款吗?