刷过我之前两个帖子的JRS，应该知道小弟之前在抖音刷直播，碰到一家上寨的Gucci店，好奇之下买了一单，然后走上了维权的道路，具体不在细说，没看过的JR可以看下这两个链接：
抖音售卖山寨Gucci，主播口口声声不是高仿，售假赔三万，收到货确是gucl
现在说一下结果，在我坚持不懈的投诉维权下，引起了一些微博媒体的关注，抖音官方客服16号下午6点左右，给打了个电话，承诺3倍现金赔偿，也就是承认了店铺之前售卖的Gucci是假货。然后让我把假货寄回，后台显示有物流信息之后就会进行赔付。
我当时质疑，如果收到货之后不认账怎么办，抖音客服表示不可能，这么大一家平台，我也觉得不至于，就把假货寄回去了。
然后更奇葩的事情发生了。
在寄回之后，我查看快递物流时，发现原来直播售假的店铺已经被关掉了，但快递提示仍需商家签收。而且在我想申请平台介入，询问赔偿事宜时，流程让我先与商家沟通，尼玛商家已经退店了啊，联系个屁啊。
另外，我之前在黑猫投诉上发起的投诉，抖音官方的回复是不支持投诉的需求，一整个大破防。也就是说抖音客服致电承诺赔付，但在黑猫投诉上死不认账，完完全全两副嘴脸。
现在，距离抖音客服致电已经过去48小时，赔付还没有到账，多次排队90多号，咨询官方线上客服，别问，问就是加急处理中，没有结果。
有点标题党了，抖音的3倍赔偿算是口头给了，假货店确实干掉了，普通人维权真的太难了。
这么大一家平台，售后连一坨屎都不如，已经在黑猫平台继续申请媒体跟进了。
另外，给各位jr科普一下，抖音商城的主体是“上海格物致品网络科技有限公司”，遇到相关问题可以投诉至上海杨浦市监局，千万别搞错了，像我一样浪费时间，而且记得一定把客服电话录音。
刷过我之前两个帖子的JRS，应该知道小弟之前在抖音刷直播，碰到一家上寨的Gucci店，好奇之下买了一单，然后走上了维权的道路，具体不在细说，没看过的JR可以看下这两个链接：
抖音售卖山寨Gucci，主播口口声声不是高仿，售假赔三万，收到货确是gucl
现在说一下结果，在我坚持不懈的投诉维权下，引起了一些微博媒体的关注，抖音官方客服16号下午6点左右，给打了个电话，承诺3倍现金赔偿，也就是承认了店铺之前售卖的Gucci是假货。然后让我把假货寄回，后台显示有物流信息之后就会进行赔付。
我当时质疑，如果收到货之后不认账怎么办，抖音客服表示不可能，这么大一家平台，我也觉得不至于，就把假货寄回去了。
然后更奇葩的事情发生了。
在寄回之后，我查看快递物流时，发现原来直播售假的店铺已经被关掉了，但快递提示仍需商家签收。而且在我想申请平台介入，询问赔偿事宜时，流程让我先与商家沟通，尼玛商家已经退店了啊，联系个屁啊。
另外，我之前在黑猫投诉上发起的投诉，抖音官方的回复是不支持投诉的需求，一整个大破防。也就是说抖音客服致电承诺赔付，但在黑猫投诉上死不认账，完完全全两副嘴脸。
现在，距离抖音客服致电已经过去48小时，赔付还没有到账，多次排队90多号，咨询官方线上客服，别问，问就是加急处理中，没有结果。
有点标题党了，抖音的3倍赔偿算是口头给了，假货店确实干掉了，普通人维权真的太难了。
这么大一家平台，售后连一坨屎都不如，已经在黑猫平台继续申请媒体跟进了。
另外，给各位jr科普一下，抖音商城的主体是“上海格物致品网络科技有限公司”，遇到相关问题可以投诉至上海杨浦市监局，千万别搞错了，像我一样浪费时间，而且记得一定把客服电话录音。
