首先要明确一点,共享单车企业是营利执法机构,运维人员不是警察不是法官不是道德法庭的陪审员,而是帮助企业赚钱的员工。具体到这次事件的处理,我认为比较理想的流程应该如下:首先称赞那位女士在斑马线推行的做法非常正确,是对自己和其他交通参予者负责任的行为。然后到了人行道,请女士留步,亮明自己的身份,再告知她有一位客户骑行结束后忘记关锁,而后台检测到该车还在运动中,而且就在我附近,如果该车正好被小孩骑走,将留下很大的安全隐患,我想查一下您这台车的ID。最后以闲聊的方式,询问该女士平常是否是共享单车的用户,无论是否,都趁机推销一波哈罗月卡,并“顺便”告诉她,以后碰到这种没锁的共享单车,不要去动它,同時请她在日常生活中宣传这个常识