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京东售后和科勒旗舰店联手欺负消费者！

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ano翔(51级)楼主2022-07-03 00:01:05发布于广东

京东售后和科勒旗舰店联手欺负消费者！由ano翔发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily

618的时候在京东科勒旗舰店买了一个水龙头，收到货的时候是完好的，没有划痕，拿到手发现实物和想象中不一样，就申请退货了，当天收到快递当天就申请退货了。结果过了两天科勒仓库拒收了又退件给我了，说有划痕。找京东客服说会帮我处理合适看看是不是京东物流的问题，叫我等到7月2号，结果判定责任是我，就感到很莫名其妙！请问还有什么办法可以维权吗?第一次在京东受这种气！

由于当初拆快递和寄快递都没有全程录像，现在属于有苦说不出。。。

618的时候在京东科勒旗舰店买了一个水龙头，收到货的时候是完好的，没有划痕，拿到手发现实物和想象中不一样，就申请退货了，当天收到快递当天就申请退货了。结果过了两天科勒仓库拒收了又退件给我了，说有划痕。找京东客服说会帮我处理合适看看是不是京东物流的问题，叫我等到7月2号，结果判定责任是我，就感到很莫名其妙！请问还有什么办法可以维权吗?第一次在京东受这种气！

由于当初拆快递和寄快递都没有全程录像，现在属于有苦说不出。。。

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Jay周的鸽迷朋友2022-07-03 02:01:16发布于重庆

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拿到手发现实物和想象中不一样。

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JDservice2022-07-03 00:10:08发布于江苏

点灭只看此人举报1楼

您好，小妹已收到您的信息，立刻为您反馈专员处理。

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ano翔楼主2022-07-03 00:15:49发布于广东

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引用 @JDservice 发表的:

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您好，小妹已收到您的信息，立刻为您反馈专员处理。

您好，小妹已收到您的信息，立刻为您反馈专员处理。

？？？

？？？

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楠溪江铁王2022-07-03 00:35:29发布于浙江

点灭只看此人举报3楼

你的开箱和发货视频呢？

你的开箱和发货视频呢？

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ano翔楼主2022-07-03 01:48:55发布于广东

点灭只看此人举报4楼

引用 @楠溪江铁王发表的:

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你的开箱和发货视频呢？

你的开箱和发货视频呢？

就是没拍啊。在京东买了那么多次东西第一次遇到这种事。。

就是没拍啊。在京东买了那么多次东西第一次遇到这种事。。

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Jay周的鸽迷朋友2022-07-03 02:01:16发布于重庆

点灭只看此人举报5楼

拿到手发现实物和想象中不一样。

拿到手发现实物和想象中不一样。

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车田第一深情2022-07-03 07:13:38发布于江西

点灭只看此人举报6楼

你不能证明不是你弄花的？你退回去的包装是否能保证不会产生划痕？觉得是物流的原因，那就等京东物流的视频。

你不能证明不是你弄花的？你退回去的包装是否能保证不会产生划痕？觉得是物流的原因，那就等京东物流的视频。

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楠溪江铁王2022-07-03 08:24:02发布于浙江

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引用 @ano翔发表的:

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就是没拍啊。在京东买了那么多次东西第一次遇到这种事。。

就是没拍啊。在京东买了那么多次东西第一次遇到这种事。。

那就没办法了。

那就没办法了。

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鸭志田老湿2022-07-03 09:32:40发布于江西

点灭只看此人举报8楼

和以前售后差太多了

和以前售后差太多了

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ano翔楼主2022-07-03 18:22:04发布于广东

点灭只看此人举报9楼

引用 @车田第一深情发表的:

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你不能证明不是你弄花的？你退回去的包装是否能保证不会产生划痕？觉得是物流的原因，那就等京东物流的视频。

你不能证明不是你弄花的？你退回去的包装是否能保证不会产生划痕？觉得是物流的原因，那就等京东物流的视频。

我没录视频。。物流到现在都没有给视频，估计也是没录，京东客服已经判定是我的责任了，很无语。

我没录视频。。物流到现在都没有给视频，估计也是没录，京东客服已经判定是我的责任了，很无语。

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高级发帖员2022-07-03 18:37:13发布于广东

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可能是我们公司贴牌的

可能是我们公司贴牌的[捂脸]

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拼少少2022-07-03 18:40:48发布于广东

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京东要买自营啊不买自营不如去pdd

京东要买自营啊不买自营不如去pdd

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泰琅2022-07-03 21:24:27发布于广西

点灭只看此人举报12楼

想问一下楼主这个龙头要多少钱，之前在京东买东西都没有录过开箱视频，以后买贵的东西要留个心眼防止扯皮才行

想问一下楼主这个龙头要多少钱，之前在京东买东西都没有录过开箱视频，以后买贵的东西要留个心眼防止扯皮才行

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鬼畜半人猪2022-07-03 21:29:08发布于广东

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引用 @楠溪江铁王发表的:

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你的开箱和发货视频呢？

你的开箱和发货视频呢？

我520送女票的礼物拆开少了一个配件，商家说不能单独补一个配件都是组合好的，女票那边也没录开箱视频，还不是可以直接退货了，京东物流上门取的件

我520送女票的礼物拆开少了一个配件，商家说不能单独补一个配件都是组合好的，女票那边也没录开箱视频，还不是可以直接退货了，京东物流上门取的件

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莫名瞄一眼2022-07-04 14:18:00发布于浙江

点灭只看此人举报14楼

引用 @高级发帖员发表的:

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可能是我们公司贴牌的[捂脸]

可能是我们公司贴牌的[捂脸]

我们这也有，代工各家不锈钢水槽，去买的时候，仓库尾货样品啥的随便挑按斤称。。。。

我们这也有，代工各家不锈钢水槽，去买的时候，仓库尾货样品啥的随便挑按斤称。。。。

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机关枪嘟嘟2022-07-08 21:49:37发布于河南

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拿到手发现实物和想象中不一样

拿到手发现实物和想象中不一样

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社区 » 步行街 » 步行街主干道 » 京东售后和科勒旗舰店...

Re：京东售后和科勒旗舰店联手欺负消费者！

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