之前听人说“小米除了手机**,其他都还挺好的,我对小米智能家居一直比较信任。在京东上买的小米电风扇,仅仅用了去年一个秋天,风扇叶就不会转了。
先是找到这家京东店铺,店铺说你找小米官方,小米客服面对我提前说的2021年4月份的生产日期,看了SN码后,说我的购买时间是2021年3月份,所以无法申请维修了。
可我的实际购买时间是2021年8月份,这说明,小米和小米官方授权渠道存在着较大的信息鸿沟。
小米客服也给我整飘了,一款风扇还没有生产出来我就买了,难道我是在小米工厂安插了内线吗?要是当年米粉疯狂抢小米F码的时候,我有这能力,该有多好,早就赚了一套房了。
有两点想法:
第一,小米电风扇只能用一年质量问题应该深究一下,想起之前的老电风扇都可以用十几年,太怀念了。
第二,小米作为一家最年轻的世界500强企业,却对消费者一款不到200块的售后信息记录有如此大的误差,小米和它的渠道商,某些地方应该是出了问题。
之前听人说“小米除了手机**,其他都还挺好的,我对小米智能家居一直比较信任。在京东上买的小米电风扇,仅仅用了去年一个秋天,风扇叶就不会转了。
先是找到这家京东店铺,店铺说你找小米官方,小米客服面对我提前说的2021年4月份的生产日期,看了SN码后,说我的购买时间是2021年3月份,所以无法申请维修了。
可我的实际购买时间是2021年8月份,这说明,小米和小米官方授权渠道存在着较大的信息鸿沟。
小米客服也给我整飘了,一款风扇还没有生产出来我就买了,难道我是在小米工厂安插了内线吗?要是当年米粉疯狂抢小米F码的时候,我有这能力,该有多好,早就赚了一套房了。
有两点想法:
第一,小米电风扇只能用一年质量问题应该深究一下,想起之前的老电风扇都可以用十几年,太怀念了。
第二,小米作为一家最年轻的世界500强企业,却对消费者一款不到200块的售后信息记录有如此大的误差,小米和它的渠道商,某些地方应该是出了问题。