销售人员对待不同的客户,会把自己分成了三六九等吗? 80回复/ 50473578 浏览

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这女的内心戏还挺多。。。

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文案嘛,要不谁听啊

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销售行业最大的忌讳就是以貌取人,

销售行业最大的忌讳就是以貌取人,

错了,销售尤其是高端销售,必须会以貌取人,通过各种信息定位客户的档次。

你去珠宝店看看就知道,穿差一点人都不怎么理的,
错了,销售尤其是高端销售,必须会以貌取人,通过各种信息定位客户的档次。

你去珠宝店看看就知道,穿差一点人都不怎么理的,
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我第一次去宝马4S厅就是睡眼惺松的穿着个拖鞋进去了,第一次聊了三个车:X1,120,325。还行,男销售还是挺有礼貌的接待我了,就是提出要试驾的时候总是说车在外面,不让我开,等了一个多小时了快到12点了,问我们要不要吃饭,吃完再等车回来?没吃,我们回去了。

第二次谈320和325,我带着小孩去的,正式谈价钱。

第三次就谈妥合同交了钱。

觉得这个男销售不错,过了三个月又给他介绍了一个同事找他买的车。

倒是女销售对我爱理不理的,后来知道我介绍同事买车又打电话给我,我不是很高兴。

我第一次去宝马4S厅就是睡眼惺松的穿着个拖鞋进去了,第一次聊了三个车:X1,120,325。还行,男销售还是挺有礼貌的接待我了,就是提出要试驾的时候总是说车在外面,不让我开,等了一个多小时了快到12点了,问我们要不要吃饭,吃完再等车回来?没吃,我们回去了。

第二次谈320和325,我带着小孩去的,正式谈价钱。

第三次就谈妥合同交了钱。

觉得这个男销售不错,过了三个月又给他介绍了一个同事找他买的车。

倒是女销售对我爱理不理的,后来知道我介绍同事买车又打电话给我,我不是很高兴。

陪大舅哥去看汉兰达(之前已经交了个领克09的订金),汉兰达的销售知道了对着我们一顿冷嘲热讽,说不知道怎么想的还有人订领克,一副很欠打的做派,然后我们随便看了看就出来了,汉兰达直接拜拜,原因有二,一是配置实在比不上领克09,可以说是全方位吊打,还有汉兰达车门不夸张的说太特么薄了。二是这个丰田销售太扯淡,精神股东的样子太让人恶心

陪大舅哥去看汉兰达(之前已经交了个领克09的订金),汉兰达的销售知道了对着我们一顿冷嘲热讽,说不知道怎么想的还有人订领克,一副很欠打的做派,然后我们随便看了看就出来了,汉兰达直接拜拜,原因有二,一是配置实在比不上领克09,可以说是全方位吊打,还有汉兰达车门不夸张的说太特么薄了。二是这个丰田销售太扯淡,精神股东的样子太让人恶心

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引用 @涨不停了 发表的:
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有用。我对价格不敏感,看顺眼了就下单,我也就只去了这一家4S店。
有用。我对价格不敏感,看顺眼了就下单,我也就只去了这一家4S店。

还是钱包太鼓啊,我买车比了五六家店,20万的车,最贵的和最便宜的能差到7000块。

还是钱包太鼓啊,我买车比了五六家店,20万的车,最贵的和最便宜的能差到7000块。

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要是广东人穿拖鞋的有钱人很多的

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这能多少钱一个月!

这能多少钱一个月!

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引用 @中海地产我最牛 发表的:
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销售行业最大的忌讳就是以貌取人,

销售行业最大的忌讳就是以貌取人,

销售最要学的就是以貌取人,销售的以貌取人不是说看谁买得起买不起,而是看这个人有没有购买的欲望。尤其是做奢侈品品牌的柜台销售,一天工作就几个小时,工作时间是有限的,有钱人的自信和气质普通人真的学不来,我记得我结婚的时候去买三金和跟老婆去逛街随意看看钻戒的时候是不一样的心态,逛街的时候只是去看看还没有买的打算,别人跟你说话我都是说看看先看看先,因为当时没有预算也不知道买什么样的,后来到婚期了带着钱去买三金首饰的时候是直奔主题的,直接就问人家有什么什么样的,然后让别人拿出来看的都是在什么价格带的,销售也大概知道你这个首饰是要什么价格带的。买车的时候也是一样的,我第一部车是轩逸,我进店就说看轩逸,因为我的预算就那么多,跟朋友去买车的时候我在展厅瞎看,每台车都看也会有销售上来服务接待,我都会说跟朋友来的,我就随便看看,我没有购买欲望销售也不会浪费时间在我身上,只是很礼貌的说两句就不打扰我了。

销售最要学的就是以貌取人,销售的以貌取人不是说看谁买得起买不起,而是看这个人有没有购买的欲望。尤其是做奢侈品品牌的柜台销售,一天工作就几个小时,工作时间是有限的,有钱人的自信和气质普通人真的学不来,我记得我结婚的时候去买三金和跟老婆去逛街随意看看钻戒的时候是不一样的心态,逛街的时候只是去看看还没有买的打算,别人跟你说话我都是说看看先看看先,因为当时没有预算也不知道买什么样的,后来到婚期了带着钱去买三金首饰的时候是直奔主题的,直接就问人家有什么什么样的,然后让别人拿出来看的都是在什么价格带的,销售也大概知道你这个首饰是要什么价格带的。买车的时候也是一样的,我第一部车是轩逸,我进店就说看轩逸,因为我的预算就那么多,跟朋友去买车的时候我在展厅瞎看,每台车都看也会有销售上来服务接待,我都会说跟朋友来的,我就随便看看,我没有购买欲望销售也不会浪费时间在我身上,只是很礼貌的说两句就不打扰我了。

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引用 @自摸二五丙 发表的:
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以前卖豪车的销售,上的第一课就是教认识各种奢侈品牌。销售的态度取决于你开什么车来,穿什么衣服,拿什么包,用什么手机,戴什么首饰

以前卖豪车的销售,上的第一课就是教认识各种奢侈品牌。销售的态度取决于你开什么车来,穿什么衣服,拿什么包,用什么手机,戴什么首饰

保时捷的销售确实礼貌一些

保时捷的销售确实礼貌一些

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引用 @涨不停了 发表的:
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有用。我对价格不敏感,看顺眼了就下单,我也就只去了这一家4S店。
有用。我对价格不敏感,看顺眼了就下单,我也就只去了这一家4S店。

同样的,我跟我老婆两天看了三家店三个品牌的车,就定了,就是最后那家服务态度真的好,本来我俩闲着无聊去看车的都没打算买,两个小年轻去看奔驰C,人家都不咋理,后面去看了红旗H9一下子上头了,当时可想买了,说没试驾车,得过两天,我主动加了销售,后面我去别家新车都提到了,他也没联系我试驾,第二天我们去看了325耀夜,也没试驾车,那个销售拿他自己的车带我们去溜,然后就直接订了

同样的,我跟我老婆两天看了三家店三个品牌的车,就定了,就是最后那家服务态度真的好,本来我俩闲着无聊去看车的都没打算买,两个小年轻去看奔驰C,人家都不咋理,后面去看了红旗H9一下子上头了,当时可想买了,说没试驾车,得过两天,我主动加了销售,后面我去别家新车都提到了,他也没联系我试驾,第二天我们去看了325耀夜,也没试驾车,那个销售拿他自己的车带我们去溜,然后就直接订了

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911算豪车?

911算豪车?

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引用 @276小白 发表的:
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同样的,我跟我老婆两天看了三家店三个品牌的车,就定了,就是最后那家服务态度真的好,本来我俩闲着无聊去看车的都没打算买,两个小年轻去看奔驰C,人家都不咋理,后面去看了红旗H9一下子上头了,当时可想买了,说没试驾车,得过两天,我主动加了销售,后面我去别家新车都提到了,他也没联系我试驾,第二天我们去看了325耀夜,也没试驾车,那个销售拿他自己的车带我们去溜,然后就直接订了

同样的,我跟我老婆两天看了三家店三个品牌的车,就定了,就是最后那家服务态度真的好,本来我俩闲着无聊去看车的都没打算买,两个小年轻去看奔驰C,人家都不咋理,后面去看了红旗H9一下子上头了,当时可想买了,说没试驾车,得过两天,我主动加了销售,后面我去别家新车都提到了,他也没联系我试驾,第二天我们去看了325耀夜,也没试驾车,那个销售拿他自己的车带我们去溜,然后就直接订了

我也是325耀夜加长顶配,服务态度还是挺重要的
我也是325耀夜加长顶配,服务态度还是挺重要的
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引用 @为何给脸你不要 发表的:
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陪大舅哥去看汉兰达(之前已经交了个领克09的订金),汉兰达的销售知道了对着我们一顿冷嘲热讽,说不知道怎么想的还有人订领克,一副很欠打的做派,然后我们随便看了看就出来了,汉兰达直接拜拜,原因有二,一是配置实在比不上领克09,可以说是全方位吊打,还有汉兰达车门不夸张的说太特么薄了。二是这个丰田销售太扯淡,精神股东的样子太让人恶心

陪大舅哥去看汉兰达(之前已经交了个领克09的订金),汉兰达的销售知道了对着我们一顿冷嘲热讽,说不知道怎么想的还有人订领克,一副很欠打的做派,然后我们随便看了看就出来了,汉兰达直接拜拜,原因有二,一是配置实在比不上领克09,可以说是全方位吊打,还有汉兰达车门不夸张的说太特么薄了。二是这个丰田销售太扯淡,精神股东的样子太让人恶心

汉兰达的销售都是这样的,搞加价销售还得消费者给他陪笑脸。
我同事订了汉兰达就后悔了,三个月又拖三个月,总是提不到车,在销售各种暗示下给了二万提车费,第3天车就有了。
这是真的恶心,反正我是没考虑过的
汉兰达的销售都是这样的,搞加价销售还得消费者给他陪笑脸。
我同事订了汉兰达就后悔了,三个月又拖三个月,总是提不到车,在销售各种暗示下给了二万提车费,第3天车就有了。
这是真的恶心,反正我是没考虑过的
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引用 @涨不停了 发表的:
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汉兰达的销售都是这样的,搞加价销售还得消费者给他陪笑脸。我同事订了汉兰达就后悔了,三个月又拖三个月,总是提不到车,在销售各种暗示下给了二万提车费,第3天车就有了。这是真的恶心,反正我是没考虑过的
汉兰达的销售都是这样的,搞加价销售还得消费者给他陪笑脸。
我同事订了汉兰达就后悔了,三个月又拖三个月,总是提不到车,在销售各种暗示下给了二万提车费,第3天车就有了。
这是真的恶心,反正我是没考虑过的

我也没考虑,就那车门那配置还得加价当孙子,这日本车可是把中国老百姓玩儿的明明白白

我也没考虑,就那车门那配置还得加价当孙子,这日本车可是把中国老百姓玩儿的明明白白

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别说卖车的了,商场卖衣服打眼一看就知道要不要跟着你屁股后头给你介绍。

别说卖车的了,商场卖衣服打眼一看就知道要不要跟着你屁股后头给你介绍。

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以前进保时捷厅心理活动也是这样,感觉有点不好意思,去多几次就没感觉了,上去911一顿操作,销售根本都时间来搭理我。
以前进保时捷厅心理活动也是这样,感觉有点不好意思,去多几次就没感觉了,上去911一顿操作,销售根本都时间来搭理我。
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引用 @luvnash13 发表的:
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这个问题应该由虎扑的广东拖鞋富豪们回答

这个问题应该由虎扑的广东拖鞋富豪们回答

我穿拖鞋去买325时候销售不鸟我

我穿拖鞋去买325时候销售不鸟我

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引用 @无聊的打字机 发表的:
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销售都是靠提成的,不磕碜。要是改成固定工资,变成服务性岗位,那是应该一视同仁。靠提成的话,怎么卖的出去怎么来

销售都是靠提成的,不磕碜。要是改成固定工资,变成服务性岗位,那是应该一视同仁。靠提成的话,怎么卖的出去怎么来

计划经济年代,国营商场的柜员不就是态度都不好吗?因为不管卖多少钱,人家工资都那么多,不卖正好,还省得累。

计划经济年代,国营商场的柜员不就是态度都不好吗?因为不管卖多少钱,人家工资都那么多,不卖正好,还省得累。

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引用 @猪肉面面 发表的:
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销售的态度真的有用?我买车的时候跑了4家4S店,到最后决定的还不是价格

你销售态度再好价格没优势也一点屁用没有啊

销售的态度真的有用?我买车的时候跑了4家4S店,到最后决定的还不是价格

你销售态度再好价格没优势也一点屁用没有啊

态度也包括价格,销售当然知道底价但他得评估客户成交意向到底有多少,价格再一点点放出去,底价上方成交就算成功。太早放出底价未必成功还很被动。所以好的销售都是人精,火候掌握得很好。但所谓火候也是大概率而言,不可能对所有客户有效。

态度也包括价格,销售当然知道底价但他得评估客户成交意向到底有多少,价格再一点点放出去,底价上方成交就算成功。太早放出底价未必成功还很被动。所以好的销售都是人精,火候掌握得很好。但所谓火候也是大概率而言,不可能对所有客户有效。

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引用 @cloud8291 发表的:
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计划经济年代,国营商场的柜员不就是态度都不好吗?因为不管卖多少钱,人家工资都那么多,不卖正好,还省得累。

计划经济年代,国营商场的柜员不就是态度都不好吗?因为不管卖多少钱,人家工资都那么多,不卖正好,还省得累。

时代不一样了。都是死工资,但是服务也有差别。你看胖东来,海底捞,再看其他普通小店员工。拿死工资也不是服务差。只不过是我们吃人口红利,所以就那回事。

时代不一样了。都是死工资,但是服务也有差别。你看胖东来,海底捞,再看其他普通小店员工。拿死工资也不是服务差。只不过是我们吃人口红利,所以就那回事。

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引用 @东契奇给我送热水袋 发表的:
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固定工资,会一视同仁的不想理

固定工资,会一视同仁的不想理

必须是的

必须是的

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Re:销售人员对待不同的客户,会把自己分成了三六九等吗?
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