用了两年的鼠标，京东非要给我全额退款，怎么办？

293回复/ 50亮267523 浏览

到第页GO

5908ab278d00c_47110471_D(72级)楼主2020-07-12 15:13:06发布于河南

用了两年的鼠标，京东非要给我全额退款，怎么办？由5908ab278d00c_47110471_D 发表在数码综合讨论 https://bbs.hupu.com/digital

标题党了😂，前年双十一在京东买的一款罗技鼠标，前段时间有点双击，昨天申请售后，结果今天京东客服就给我打过来电话，说由于鼠标维修可能影响商品自身质量，可以给我全额退款(对就是全额退款)，或者更换一款相同型号的全新鼠标。我思来想去，你就是租人家两年，也不可能不掏租金啊，全额退款这不是白嫖人家鼠标两年？所以选择了更换😂，京东售后也太棒了，有一说一，大家像这种鼠标键盘的小物件我个人建议尽量别去天猫淘宝拼多多了，用京东绝对售后给你安排的妥妥帖帖的。东哥真是拿普通消费者当自家兄弟啊。

只看楼主

这些回帖亮了

收起

2020-07-12 15:26:54

点灭只看此人举报

这点京东确实没得黑，一般人也习惯了大件都在京东买了吧

亮了(711)

查看评论(9)

总决赛抢七绝杀2020-07-12 15:16:26

点灭只看此人举报

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

亮了(1264)

查看评论(22)

明家小明2020-07-12 15:23:14

点灭只看此人举报

咋跟我一样呢，我之前买的G703，用了两年双击，寄给东哥，东哥说这款改款了不能换或修，直接给我全额退款了，相当于白嫖两年。东哥威武

亮了(318)

查看评论(11)

5908ab278d00c_47110471_D楼主2020-07-12 15:28:55

点灭只看此人举报

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

天猫也是蛮尴尬的，马云天天搞电器城，结果各大手机品牌还是发布京东618的销量，如今加上个pdd，马大忽悠以后有的受了。

亮了(359)

查看评论(7)

mmm2020-07-12 15:53:31

点灭只看此人举报

引用 @始终睡不醒发表的:

只看此人

京东总体售后不错，你这情况是罗技售后靠谱。我记得换回来的鼠标是重新计算保修时间的，也就是说下次你这个坏了只要没过保住还能换新的，可以无限循环的。

别闹

这就是jd的政策

罗技售后好，也只是“以换代修”，而不是全额退款

罗技就没有全额退款的业务

另外现在的罗技售后不会重新计算保修时间

在官方时候换新的鼠标sn码会进入到系统，按老鼠标售后时长计算

倒是如果jd给换新，而且是盒装新品，则完全可以在jd售后结束后按照新品sn码找罗技售后质保

亮了(130)

查看评论(2)

刘长春刘翔苏炳添2020-07-12 15:37:13发布于江苏

点灭只看此人举报

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

人家有日本财阀做后盾，虽然软银现在不行<(｀^´)>

亮了(71)

查看评论(1)

吴原2020-07-12 16:35:21发布于广东

点灭只看此人举报

引用 @侠胆熊猫发表的:

只看此人

反过来说价格比京东便宜，售后比拼多多好也成立

中庸现在很难生存

亮了(55)

查看评论(1)

低调的猎手2020-07-12 16:56:31发布于浙江

点灭只看此人举报

引用 @侠胆熊猫发表的:

只看此人

反过来说价格比京东便宜，售后比拼多多好也成立

但是哪个群体你都没占到

亮了(53)

Angelosscc2020-07-12 17:18:15发布于天津

点灭只看此人举报

引用 @侠胆熊猫发表的:

只看此人

反过来说价格比京东便宜，售后比拼多多好也成立

不成立，淘宝价格确实比京东便宜，但是天猫各种旗舰店不会比京东便宜，赶上活动京东还会比天猫便宜

亮了(35)

查看评论(1)

冰火三巨头2020-07-12 18:44:28

点灭只看此人举报

引用 @刘长春刘翔苏炳添发表的:

只看此人

人家有日本财阀做后盾，虽然软银现在不行<(｀^´)>

想多啦啊，是日本财阀需要阿里做后盾吧，要不是多少年前狗屎运投了阿里，软银现在早半死不活了

亮了(22)

查看评论(1)

侠胆熊猫2020-07-12 15:48:07发布于浙江

点灭只看此人举报

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

反过来说价格比京东便宜，售后比拼多多好也成立

亮了(69)

查看评论(9)

Johnn_Y_J2020-07-12 17:54:23发布于广东

点灭只看此人举报

引用 @明家小明发表的:

只看此人

咋跟我一样呢，我之前买的G703，用了两年双击，寄给东哥，东哥说这款改款了不能换或修，直接给我全额退款了，相当于白嫖两年。东哥威武

有一说一，这个是罗技的售后给力，罗技就是只要是我的产品坏了你拿过来直接给你安排到满意为止。我之前买了个罗技的鼠标，滚轮坏了，他也说改款了没法修，直接让我上罗技的官网挑1600块钱的东西做补偿。问题是那个鼠标我才花了400块……

亮了(26)

查看评论(1)

北国萧瑟2020-07-12 17:11:46发布于山东

点灭只看此人举报

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

反过来是不是可以说价格比京东好售后比pdd好😊

亮了(16)

查看评论(2)

I2302020-07-12 17:45:05

点灭只看此人举报

引用 @明家小明发表的:

只看此人

咋跟我一样呢，我之前买的G703，用了两年双击，寄给东哥，东哥说这款改款了不能换或修，直接给我全额退款了，相当于白嫖两年。东哥威武

你甚至都不肯叫一声东子

亮了(12)

查看评论(1)

不过教资不玩这个软件2020-07-12 15:52:39发布于广西

点灭只看此人举报

京东售后永远的神，前段时间我买的键盘进水了，京东直接给我换，白嫖了一个多月

亮了(10)

全部回帖

收起

总决赛抢七绝杀2020-07-12 15:16:26

点灭只看此人举报1楼

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

亮了(1264)

查看评论(22)

明家小明2020-07-12 15:23:14

点灭只看此人举报2楼

咋跟我一样呢，我之前买的G703，用了两年双击，寄给东哥，东哥说这款改款了不能换或修，直接给我全额退款了，相当于白嫖两年。东哥威武

亮了(318)

查看评论(11)

2020-07-12 15:26:54

点灭只看此人举报3楼

这点京东确实没得黑，一般人也习惯了大件都在京东买了吧

亮了(711)

查看评论(9)

5908ab278d00c_47110471_D楼主2020-07-12 15:28:55

点灭只看此人举报4楼

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

天猫也是蛮尴尬的，马云天天搞电器城，结果各大手机品牌还是发布京东618的销量，如今加上个pdd，马大忽悠以后有的受了。

亮了(359)

查看评论(7)

刘长春刘翔苏炳添2020-07-12 15:37:13发布于江苏

点灭只看此人举报5楼

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

人家有日本财阀做后盾，虽然软银现在不行<(｀^´)>

亮了(71)

查看评论(1)

春日狂风2020-07-12 15:41:31发布于四川

点灭只看此人举报6楼

我买了个无线耳机也是，用了大半年了，充电有点问题申请维修，客服打电话来说要返厂维修，可能要15-30天，太耽误我时间了，可以给我退款或者换一个最新款😂

亮了(9)

以F之名2020-07-12 15:42:39发布于广东

点灭只看此人举报7楼

是保修期内吗？

亮了(1)

中华田园犬的马甲2020-07-12 15:46:12发布于上海

点灭只看此人举报8楼

鼠标不都一年保修么？

亮了(1)

一叶轻舟任遨游2020-07-12 15:46:30发布于广东

点灭只看此人举报9楼

保修期才有的么？还是？

亮了(0)

cba球星维斯布鲁克2020-07-12 15:46:56发布于河北

点灭只看此人举报10楼

京东自营？

亮了(0)

你说得对但是你说得对2020-07-12 15:47:29发布于广东

点灭只看此人举报11楼

电脑3c认准东哥没毛病

亮了(0)

查看评论(1)

真不搞花里胡哨2020-07-12 15:48:02发布于江苏

点灭只看此人举报12楼

东哥v5

亮了(0)

侠胆熊猫2020-07-12 15:48:07发布于浙江

点灭只看此人举报13楼

引用 @总决赛抢七绝杀发表的:

只看此人

最尴尬的是天猫价格没有PDD好售后没有京东好

最尴尬的是天猫
价格没有PDD好
售后没有京东好

反过来说价格比京东便宜，售后比拼多多好也成立

亮了(69)

查看评论(9)

始终睡不醒2020-07-12 15:48:33发布于江苏

点灭只看此人举报14楼

亮了(27)

查看评论(3)

康帅傅厂长2020-07-12 15:49:39发布于福建

点灭只看此人举报15楼

楼主你那个京东哪里下载的？怎么我用的和你们的不一样，基本没售后。

亮了(0)

不过教资不玩这个软件2020-07-12 15:52:39发布于广西

点灭只看此人举报16楼

京东售后永远的神，前段时间我买的键盘进水了，京东直接给我换，白嫖了一个多月

亮了(10)

kjhdsfvb2020-07-12 15:53:07发布于四川

点灭只看此人举报17楼

罗技鼠标也是奇葩，我身边的朋友包括我自己买的鼠标用两年都出现双击。

亮了(0)

查看评论(2)

mmm2020-07-12 15:53:31

点灭只看此人举报18楼

引用 @始终睡不醒发表的:

只看此人

倒是如果jd给换新，而且是盒装新品，则完全可以在jd售后结束后按照新品sn码找罗技售后质保

亮了(130)

查看评论(2)

我不吃葱蒜2020-07-12 15:54:13发布于安徽

点灭只看此人举报19楼

引用 @明家小明发表的:

只看此人

咋跟我一样呢，我之前买的G703，用了两年双击，寄给东哥，东哥说这款改款了不能换或修，直接给我全额退款了，相当于白嫖两年。东哥威武

不懂就问，双击是什么意思？