苹果手机无法正常下载软件，求大神帮忙

问题一：无法正常下载app，在苹果商店里购买的软件如图一，无法直接下载，需要重启一遍或几遍后点击图标下载。

问题二：无法下载未受信任的企业开发者软件。如图二，点击安装后，原桌面并没有显示正在安装的app图标（等于点击安装之后手机没反应）之前有安装过此类app，也知道安装成功后要在设备管理里添加信任，但问题是现在app根本没下载下来。

试过网上很多方法，已更新最新版本12.4，试过还原网络设置，试过重登app store，试过用助手清理图标，改dns码，确认过内存空间足够，但依然没办法解决，就差备份还原出厂设置没试过了，但因为工程量大，并不想使用这个不确定的方法，于是请求有经验大神帮帮忙