写在提车两周后,被乐道汽车乐到了
(1)本该11月下旬提车的,突然上上周交付临时通知有现车需要我马上提车,于是三天内走完了所有手续,在周末把家人从天南地北接过来,奔波一晚上虽然累但想到马上就能提到车,高兴的不得了。这是结婚后我们这个小家的第一台车,在极氪、特斯拉中,本着铁成说的“生而成熟”毅然决然成为了乐道的创始版车主
(2)提到车后网上选号时,发现不对了,一直提醒我车架号被占用!!!!直到我反过头去问交付,才知道这个车是上一个车主的退订车,而上一个车主已经走完了线上选号流程,导致我没有办法选号。对此乐道的补偿方案是,补偿666积分(66.6块钱),这简直就是侮辱性赔偿,看不到一点赔偿的诚意。
(3)本着说可以线下选号,我也不想多做纠结,工作日顶着大太阳排队选号,耗时三个小时后走完所有流程,才发现这个准车主已经把完税也走了,导致我空跑一趟。
(4)这期间乐道的服务真的差,基本你不主动反馈或者打投诉,给庆华留言,不会有人来和你沟通解决方案;在不断的走投诉后,销售和交付这边和我沟通,从开始愿意赔付2000积分,再提到2000积分+一个商城价值188遮阳帘;再到5000积分+遮阳帘。这说明了他们觉得车主权益是小问题,糊弄糊弄就过去了
(5) 请教下区里的大佬们这车上一位准车主走完金融,车架号使用选号,也走完完税再卖给我算二次销售的二手车吗?
补充下槽点:乐道解决问题都在挤牙膏 在第一时间发现是退订车时 就应该查询下这个车的车架号使用 报税情况,这个车所有的情况都应该第一时间同步我,而不是让我自己去发现开盲盒。 我要是今天不去线下选号,不会知道上个准车主把报税也走了,导致我现在线下也选不了,还得先把税务问题解决,真的费时费力
写在提车两周后,被乐道汽车乐到了
(1)本该11月下旬提车的,突然上上周交付临时通知有现车需要我马上提车,于是三天内走完了所有手续,在周末把家人从天南地北接过来,奔波一晚上虽然累但想到马上就能提到车,高兴的不得了。这是结婚后我们这个小家的第一台车,在极氪、特斯拉中,本着铁成说的“生而成熟”毅然决然成为了乐道的创始版车主
(2)提到车后网上选号时,发现不对了,一直提醒我车架号被占用!!!!直到我反过头去问交付,才知道这个车是上一个车主的退订车,而上一个车主已经走完了线上选号流程,导致我没有办法选号。对此乐道的补偿方案是,补偿666积分(66.6块钱),这简直就是侮辱性赔偿,看不到一点赔偿的诚意。
(3)本着说可以线下选号,我也不想多做纠结,工作日顶着大太阳排队选号,耗时三个小时后走完所有流程,才发现这个准车主已经把完税也走了,导致我空跑一趟。
(4)这期间乐道的服务真的差,基本你不主动反馈或者打投诉,给庆华留言,不会有人来和你沟通解决方案;在不断的走投诉后,销售和交付这边和我沟通,从开始愿意赔付2000积分,再提到2000积分+一个商城价值188遮阳帘;再到5000积分+遮阳帘。这说明了他们觉得车主权益是小问题,糊弄糊弄就过去了
(5) 请教下区里的大佬们这车上一位准车主走完金融,车架号使用选号,也走完完税再卖给我算二次销售的二手车吗?
补充下槽点:乐道解决问题都在挤牙膏 在第一时间发现是退订车时 就应该查询下这个车的车架号使用 报税情况,这个车所有的情况都应该第一时间同步我,而不是让我自己去发现开盲盒。 我要是今天不去线下选号,不会知道上个准车主把报税也走了,导致我现在线下也选不了,还得先把税务问题解决,真的费时费力