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还真是自以为是啊,先看看你承担了多少快递费再说吧。
七八月份跟中通合作过,江浙沪4.5一票,偏远地区7块,服务水平不满足需求。换了京东,没有要求折扣还给的日结,江浙沪就得10-12一票,不便宜了吧?还是经常遇到电话都不给客户打,直接放驿站。市场优币都被劣币同化了。
没有菜鸟的时候都是送货上门的
我跟你说录音没有,收件人说啥是啥
别在这杠了,你别给我说丢,我们这驿站5点半关门,东都直接放驿站门口,放家门口丢。你还不如说你走路掉井道算了
我地址上明确写了放快递柜或者放家门口就行,不要放快递驿站,还是给我送快递驿站,关键快递驿站上下班时间正好跟我错开了,每次都要过几天驿站满了要他们送上门,结果还每次送错楼层,投诉快递员还反过来骂人
不打电话就放驿站的我都是直接未收到货仅退款,商家会自己找快递员对线的
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你想多了,大概率商家只会咒骂你全家而已。我的快递公司给我的价格很低,我为了你这一单去和他对线???我把你全家都喷一遍这事就过去了。
要不领导少捞点
不可能,领导好不容易花了那么多钱坐到这个位置怎么可能不捞钱
最后这个要求是合理的,但是《快递市场管理办法》有明确要求按地址免费投递,那前段就不可能设置取件收费的选项,因为是违法的,一告一个准。现在快递员没法送上门的原因是派费太低,送一件才给5毛左右,如果送上门,一个送100件才50块钱,外卖一单最少还有3块呢。派费低的原因是快递企业打价格战,快递费用一直在降,从义务发快递一件才1块多钱。解决办法只能是快递费用整体涨价,但我感觉短时间内不太可能。
然后100件里面再来10个拒收,两个投诉,一天白干。其实驿站还有个好处,他们有一定的风险承担能力,客户投诉未收到,破损,驿站都是有监控的,客户也是验完货再签收的。像楼上有的人说,放门口,拿丢了坏了就全是快递员责任了。即使是你本人当面签收,客户还是可以说,我没检查清楚快递员催我签收,签收人是我妈不是我,她不懂,没有监控就说不清楚,总不能给每个快递员配一个执法记录仪吧。这种事情不能一味的说快递公司图省事,现在坏人实在太多了,做快递做电商,这么低可以见识到很多人性的恶意。
就别说这些了,双十一买的凯乐石,发的顺丰,一个电话没打给我放邮政代收点了,说是和邮政有合作,邮政直接给外面压坏了,那么硬的盒子也没顶住
我不是说了吗,可以打电话问我,但是不能直接放啊,你没看到?
其实放不放驿站都是小问题,我们这边驿站去拿快递非要下个小软件,然后自己看码。你都放驿站省事了,发个码给我不行吗,结果码都不发,顾客自己又是下软件,又是自己找快递码,无语
快递员每天的派件量太大了,上门送货多浪费时间,放驿站走几步取件没什么,反正又不会把件弄丢,要相互理解才行
因果倒置了,是现在驿站多了,他们把一大堆快递一起扔驿站,不用挨个送上门省事了,所以他们才有更多的派件量,懂否?
不是有规矩吗……说得好像没规矩一样。写哪送哪,没人打电话,好像是三次派送没人直接退回。清楚明白啊,有什么可辩论的
能怎么解决,钱多再说服务,钱少能满足基础要求就行了。
生活在两个感动自己,恶心别人的业务。菜鸟驿站和共享充电宝
我觉得大多的问题不是放不放,而是快递员招呼都不打就替你做决定了让人就很不爽。我为了下班顺路取快递方便,地址填写的就是菜鸟驿站,但是经常有快递不给我打电话就放到了要绕点路的其他驿站。我打电话过去也没人接,就直接打客服,完了他们打过来还很凶说干嘛投诉他
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他踹的老头的门,直接被开除了。
圆通好像有的
没用,支付宝里面选了送货上门,还是直接送到驿站了,快递员也拽的要死。刚刚打圆通电话投诉过,不过感觉没用,估计要投诉到邮政管理局才行。
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你要理解不同的人需求不一样的,有些人不在意这个或者这种平常家里没人放驿站下班拿是更方面更安全的事,是有利的,现在的情况要送上门必然会提高成本最后必然会体现在网购价格上,对价格提高进而送上门,这愿不愿接受可就见仁见智了
好像有很多城市是菜鸟驿站配送上门,这个是为啥啊
没有用的,之前就说了,除了京东顺丰,其他的不惯着你什么法律,就是给你直接扔,自己去拿自己去一个个找呗