预定单,平台会提前40分钟给骑手派单,但同时会派即时单,需要立刻派送,这样矛盾就出来了,骑手本身就是无法正常时间完成单子的。并且不同商家,不同餐品需要的时间不一样的,骑手首先要解决能不能取完餐的问题,再解决怎么送的问题。
在保证所有商家和餐品都能快速出餐,不耽误时间的情况下,还是解决不了预定单在规定时间送的问题,所以只能提前送预定单,否则其他单子都会超时。而第一步上但凡有个商家出餐慢了(但对商家来说时间正常),骑手会急上加急,或者需要考虑那个单子超时的问题了。更别说系统派出一个水饺烧烤类饭店的单子,或者几个商家都慢了一些(一些商家会注重堂食,外卖就是不会做的)。
所有这些解决的唯一方式只能是快,超速,闯红灯,和商家吵骂,要餐。顾客满不满意都是后话了,因为超时一些时间,顾客说没关系,给好评,但系统还是会罚钱。一个顾客说下来取或者出门取,或者等一会,这个时间也不确定。
我相信外卖员会有个别月份收入过万,但从来不相信宣传里全好评和不超时的完美服务。顾客可以不同情外卖员,但其实共不共情没有任何好处,无非是罚一些钱和罚更多钱的区别而已。
预定单,平台会提前40分钟给骑手派单,但同时会派即时单,需要立刻派送,这样矛盾就出来了,骑手本身就是无法正常时间完成单子的。并且不同商家,不同餐品需要的时间不一样的,骑手首先要解决能不能取完餐的问题,再解决怎么送的问题。
在保证所有商家和餐品都能快速出餐,不耽误时间的情况下,还是解决不了预定单在规定时间送的问题,所以只能提前送预定单,否则其他单子都会超时。而第一步上但凡有个商家出餐慢了(但对商家来说时间正常),骑手会急上加急,或者需要考虑那个单子超时的问题了。更别说系统派出一个水饺烧烤类饭店的单子,或者几个商家都慢了一些(一些商家会注重堂食,外卖就是不会做的)。
所有这些解决的唯一方式只能是快,超速,闯红灯,和商家吵骂,要餐。顾客满不满意都是后话了,因为超时一些时间,顾客说没关系,给好评,但系统还是会罚钱。一个顾客说下来取或者出门取,或者等一会,这个时间也不确定。
我相信外卖员会有个别月份收入过万,但从来不相信宣传里全好评和不超时的完美服务。顾客可以不同情外卖员,但其实共不共情没有任何好处,无非是罚一些钱和罚更多钱的区别而已。